Шрифт:
Глава 20
Прочие способы рекламы
Реклама в местах проживания клиентов
Конечно же, лакомый кусочек для дизайнера представляют собой новостройки и коттеджные поселки. Многие поколения дизайнеров уже испробовали массу методов добраться до этих «рассадников клиентуры».
Коллеги рассказывали, что ставили уличные стенды, вешали наружную рекламу, баннеры-растяжки в местах скопления потенциальных клиентов – например, возле новостроек или новых коттеджных поселков. Насколько это был успешный опыт, мне трудно судить, но простым его не назовешь. Чтобы легально разместить наружную рекламу, нужно потратить достаточно много денег, а если делать это нелегально, вам грозит штраф и потеря самого баннера или стенда, также довольно дорогого.
Некоторые дизайнеры договаривались с комендантами, консьержами, ключницами, охранниками – тут все зависит от навыков общения и природной харизмы. Конечно, не стоит ждать, что зайдя в первый же новый многоквартирный дом, вы выйдете оттуда с договором. Но коттеджные поселки и новостройки – то место, где много ваших потенциальных клиентов, поэтому надо пробовать и стараться.
Из темы «Какая реклама самая эффективная?» на форуме Homeideas.ru:
«Ищете клиента в коттеджном поселке. Находите машину побогаче, заходите с блокнотиком, мобильником и ручкой. Находите хозяина, просите ручку. Ваша, дескать, не пишет, а нужно важную информацию из салона записать, а то забудете.
Пишете что-то там в блокнотике. Потом оглядываетесь, делаете комплименты по поводу дома, просите посмотреть интерьеры (ну интересно же) и ненароком интересуетесь – а кто дизайнер? Если ответ “Елена Прекрасная”, то сворачиваетесь и уходите, забирать работу у коллег нехорошо.
Если владелец говорит, что дизайном занималась жена, отвечаете, что могли бы дать пару бесплатных советов, как улучшить вот это место (например). Ну а если ответ, что дизайнера нет, – вот тут уже можно и предлагать свои услуги. Даже просто для начала можно сказать, что вы готовы проконсультировать недорого по подбору цветов, отделочных материалов и так далее. Главное, с ходу показать свой профессионализм.
Можно сказать, что взяли рядом в работу один объект и поэтому можете сделать скидку на авторский надзор (все равно ездить сюда). Как получите заказ, следующим клиентам уже врать не придется.
Никаких договоренностей не надо. Просто оставить визитку и сказать, что если интересно – пусть звонят».
Известны случаи, когда дизайнеры сами распространяли флаеры или буклеты по почтовым ящикам новостроек и даже просто подсовывали листовки под дверь. Многие испробовали разные варианты распространения буклетов по почтовым ящикам. Я сама применяла некоторые из них – буклеты распространялись сами по себе, в конвертах, рассылались по почте. Ни один из этих способов не принес мне клиентов, но вы можете попробовать.
Известные маркетологи, в частности Дэн Кеннеди, утверждают, что директ-мейл (рассылка рекламных писем по почте) дает очень хорошие результаты, если правильно составить пакет рекламных материалов и тексты, а также точно определить целевую аудиторию такой рассылки. Мне пока не довелось получить положительные результаты директ-мейла, но я по-прежнему думаю, что у этого способа рекламы есть определенный потенциал. А возможно, здесь такая же ситуация, что и с рассылками рекламы по электронной почте, – в теории она работает, если правильно определена аудитория и верно составлено рекламное сообщение. Так ли это на самом деле? Часто ли вы обращаете внимание на спам, который приходит к вам на почту? Попадались ли вам удачные рекламные письма?
Выставки
Участие в строительных и интерьерных выставках также кажется многим хорошим способом заявить о себе на рынке. Действенность данного метода не подтверждается моим опытом, к тому же участие в выставке требует больших вложений – и не только материальных, но и моральных.
Возможно, вам удастся увеличить эффект (и совершенно точно это позволит снизить затраты), если вы скооперируетесь для участия в выставке с кем-то из партнеров – например производителями отделочных материалов, поставщиками мебели или светильников. Многие мои партнеры говорили мне, что во время выставки посетители их стенда интересовались услугами дизайнера интерьера. Я и сама слышала подобные разговоры. Возможно, при таком варианте партнерского участия соотношение затраченных средств и результата будет лучше.
Я трижды принимала участие в специализированных выставках – один раз в мебельной под названием «Мебель и интерьер» и дважды в строительной, которая называлась «Дом». С каждым разом я все больше и больше денег вкладывала в оформление стенда и буклеты, надеясь, что это привлечет хоть каких-то реальных клиентов. Однако, несмотря на активный интерес посетителей выставки и большого количества действительно серьезных потенциальных заказчиков, которые взяли мои координаты и обещали позвонить, у меня так и не было ни одного реального клиента, которого бы я получила благодаря выставке.
Однако многие мои партнеры, занимающиеся продажами мебели, освещения и отделочных материалов, считают участие в выставке очень прибыльным мероприятием, приносящим много новых клиентов.
Вы никогда не знаете, какой именно способ окажется самым действенным. Не знаю этого и я. Не знают мои коллеги. И даже профессиональные маркетологи и рекламщики не могут дать однозначного ответа на этот вопрос (а я спрашивала неоднократно, поверьте мне). Поэтому испробуйте все виды рекламы – а начните с наименее затратных.
Роман Поляков, художник-витражист:
«Недавно мне срочно понадобился рекламный плакатик. Один. На каком-то мероприятии у входа повесить. Ну, там, витражи, ла-ла-ла, адрес, телефон. В спешке я машинально напечатал на плакате свой домашний телефон. Вовремя заметил ошибку. Плакат перепечатал, а испорченный экземпляр, сложив несколько раз, выкинул в мусорный контейнер. Сам выкинул, сразу. Через неделю мне домой позвонил некто и заказал витражи. Где человек взял мой домашний номер, не вызывает сомнений: в мусорном контейнере, других вариантов нет. Вот сижу и думаю об эффективности видов рекламы. И о предсказуемости результата».
Глава 21
Небюджетная реклама: ТВ, радио и журналы
И в заключение я хочу поговорить о небюджетных местах размещения рекламы – на радио, телевидении, в глянцевых журналах. Ее высокая стоимость в большинстве случаев неприемлема для начинающего дизайнера интерьера, однако бывают ситуации, когда человек хочет (и имеет возможность) вложить крупную сумму в раскрутку своей компании на той или иной стадии развития бизнеса.
Рекламу на телевидении отличает огромная аудитория, и в этом есть как плюсы, так и минусы. Множество людей сможет увидеть ваш рекламный ролик и заинтересоваться вашими услугами, особенно если вы верно выбрали время показа ролика, телеканал и передачу, которую могут смотреть потенциальные клиенты. Такая реклама может быть весьма эффективной, но стоимость показа ролика обычно очень высока, кроме того, она зависит от времени суток: чем больше зрителей в этот момент у экрана, тем дороже вам обойдется показ. Показать ролик один раз недостаточно – реклама на ТВ должна повторяться многократно, чтобы проникнуть в сознание потребителей через все его защитные барьеры. Мы все наблюдаем это, все являемся объектами такой рекламы. Создание же самого ролика, художественного и качественного, также потребует больших затрат. Не думаю, что это рациональное использование средств на начальном этапе предпринимательской деятельности, даже если частный дизайнер-одиночка каким-то образом оказывается в состоянии оплатить действительно серьезную рекламную кампанию на телевидении.