Лучший способ быть полезным подчиненным – стать для начальника всем, чем он сам быть не может. Ваша задача – прикрывать его слепые зоны и компенсировать его недостатки. Вы должны разобраться в его стиле поведения и работы и организовать свои навыки таким образом, чтобы заполнять его пробелы. Если ваш начальник слабохарактерный, то вы должны быть жестким. Если он не хочет делегировать задачи, то вы должны сами снимать с него часть задач. При любой возможности демонстрируйте ему свою бесценность, чтобы он даже представить себе не мог, как отдел будет работать без вас.

Заключение. Вас окружают всевозможные «но». Куда ни глянь – на коллег, подчиненных, начальников, – везде увидишь какие-то слабые места. Они повсюду. И коллеги, глядя на вас, тоже видят какое-то «но». Пришло время всем признать эти «но» и начать о них говорить, чтобы помогать друг другу компенсировать эти недостатки ради общего блага. Каждому хочется тратить больше времени на занятия, которые он любит и с которыми отлично справляется, и меньше времени – на то, что ему не нравится и что не получается. Это станет возможным только в том случае, если мы начнем открыто и честно разговаривать о своих «но», никого не стыдя и не осуждая. Давайте перестанем скрывать эти проблемы и начнем решать их вместе. В здоровом трудовом коллективе все прикрывают слабые места своих коллег. Все слабости и недостатки можно победить только общими усилиями. Давайте объединяться.

Пришло время для ежегодного «свидания» с начальником для обсуждения результатов вашей профессиональной деятельности. Вы заходите в его кабинет и садитесь за приставной стол. «Итак, расскажите, в чем мое ”но“?» – говорите вы.

Начальник отвечает: «На самом деле я хотел бы поговорить о двух ”но“. Одно постепенно уменьшается, а другое, наоборот, растет. Твои старания наладить отношения с подчиненными и быть благодарным им за работу не проходят даром. Люди замечают это и радуются. Думаю, если бы ты демонстрировал расположение в частных беседах, а не в длинных сентиментальных электронных письмах, то заслужил бы еще больше доверия. Еще немного работы, и ты вовсе избавишься от этого ”но“. Однако есть еще кое-что: у тебя появилась тенденция драматизировать ситуацию».

Слова босса обрушиваются на вас как гром среди ясного неба. Однако вы прочитали предыдущие главы нашей книги и знаете, что правдолюба нельзя перебивать. Начальник тем временем продолжает: «Ты слишком бурно реагируешь на будничные трудности и придаешь чрезмерное значение пустяковым ситуациям. Мы платим тебе за то, чтобы ты тушил пожар, а не бил в набат! Приведу несколько примеров из недавнего прошлого, когда твоя реакция вносила в ситуацию ненужный драматизм».

Ого! Вот это разговор! За что мы любим такие откровенные разговоры на тему «но», так это за то, что, какой бы неловкой ни была тема, начальник и подчиненный переходят сразу к сути вопроса. У всех есть «но», так почему бы о них не поговорить? Да, наш термин не совсем традиционный и несколько легкомысленный. Но так лучше. Это в какой-то мере облегчает тяжесть темы и ее эмоциональную нагрузку, а также является идеальным способом разрядить обстановку во время подобной беседы руководителя с работником. Сравните слово «но» с такими понятиями, как «слабое место», «проблема», «направление для самосовершенствования», «пробел в навыках». Мы бы все-таки предпочли описывать свои профессиональные недочеты словом «но». Думаем, нашим начальникам тоже гораздо легче будет решиться на откровенный разговор, если речь пойдет о «но», а не об упомянутых выше понятиях. В следующий раз, когда будете выслушивать от начальника оценку своей деятельности или сами давать ее подчиненным, попробуйте сосредоточить разговор на «но», и тогда он наверняка окажется более конструктивным, результативным и поучительным.

В вышеуказанном случае все закончилось хорошо, но бывают ситуации с печальным финалом. Ниже речь пойдет о самом большом и самом неприятном «но» из всех возможных. Его нельзя ни смягчить, ни устранить, ни прикрыть, поскольку в представлении его обладателя его просто не существует.

Представьте себе рабочую среду, в которой все прекрасно осознают собственные «но», знают о недостатках коллег и начальства. Все открыто о них говорят и обсуждают свои личные старания на пути самосовершенствования. Когда чье-то «но» начинает проявляться, коллеги сразу же это замечают и сообщают виновнику о его рецидиве. Человек дает твердое обещание самому себе и своей команде исправиться, и окружающие стараются поддержать его в этой конструктивной работе над собой. Представьте себе команду, которая вооружена этими знаниями и стремится так организовать свою деятельность, чтобы использовать сильные стороны и компенсировать слабые места каждого своего участника. Каждый больше времени тратит на то, что у него хорошо получается, и меньше – на то, в чем он не силен. У него есть такая возможность, поскольку коллеги, обладающие необходимыми навыками, прикрывают его, и он делает то же самое для них. В этой команде все игроки занимают ту позицию, в которой могут в полной мере реализовать свои таланты. Только подумайте, как вырастет производительность труда, когда все будут заниматься тем, что им нравится и что они умеют. Что в результате? Более сплоченный и продуктивный коллектив. Люди получают больше удовлетворения от своей профессиональной деятельности. Значительно сокращается текучесть кадров. При той же численности штата производительность возрастает в разы. Растет прибыль, команда наслаждается успехом, ее участники чувствуют себя победителями. В таком коллективе хотел бы работать каждый талантливый человек. Способно ли простое и шуточное понятие «но» создать настолько энергичную и динамичную культуру труда? Думаем, способно. И мы надеемся, что вы будете способствовать созданию в своей организации такой культуры, чтобы весь коллектив смог добиться больших успехов.

С чтением мы закончили. Период самоанализа тоже остался позади. Теперь пора принимать меры в отношении вашего «но» и карьеры.

Выполните то, что указано в перечисленных ниже десяти пунктах, и тогда проблема вашего «но» разрешится самым благоприятным образом.

1. Подумайте, развивается ли ваша карьера так, как вам хотелось. Если вы не удовлетворены достигнутым, переходите к пункту 2 (даже если вы всем довольны, все равно переходите к пункту 2, потому что нет предела совершенству).

2. Составьте письменный список всех своих «но», о которых знаете. Если их окажется больше десяти, бросайте книгу и срочно мчитесь к психотерапевту.

3. Подойдите к своему правдолюбу и расскажите, что пытаетесь разобраться со своими недостатками. Покажите ему свой список и попросите его дополнить. Пусть правдолюб расположит ваши недостатки в порядке убывания их значимости и подробно проанализирует каждый из них, как бы вам ни было больно это выслушивать. Задавайте вопросы, уточняйте, просите привести конкретные примеры из жизни и конспектируйте.