Довольно часто отели и конгресс-центры устанавливают у себя дешевые и неэффективные звуковые системы. К этапу сдачи объекта почти все строители отелей подходят с превышением сметы и дырами в бюджете. Поэтому постоянно ищут способы урезать себестоимость строительства. И, как правило, все решают, что легче всего сэкономить на двух системах: кондиционирования воздуха и озвучивания.

Я не перестаю удивляться тому, как много отелей и конференц-залов сдаются в эксплуатацию с откровенно плохими, не соответствующими нормальным требованиям аудиосистемами и системами кондиционирования воздуха.

Почти все планировщики мероприятий и организаторы семинаров, с которыми я работаю, обещают и приносят с собой собственные микрофоны и звуковые системы. Такая «услуга» обходится чуть дороже, но она гарантирует нам, что аудитория не будет раздражаться из-за плохого качества звука и не останется разочарованной.

Голосовые связки похожи на мышцы: их можно укреплять, если делать упражнения и тренировать. Многие люди со слабым голосом стали сильными, уверенными в себе спикерами именно благодаря тому, что со временем и практикой развили свой голос.

Одним из лучших приемов для укрепления голосовых связок является чтение поэзии вслух. Выберите стихотворение, которое вам нравится, запомните его наизусть и затем регулярно читайте вслух, когда находитесь за рулем автомобиля или прогуливаетесь в парке. В процессе декламации представляйте себе, что находитесь на сцене театра и на вас смотрит полный зал. Вкладывайте в слова соответствующие эмоции, выразительность, силу, энергию. Произносите их медленно. Пробуйте ставить ударение то на одном слове в строчке, то на другом, меняя таким образом смысл фразы. Представляйте себе, что слова – это клавиши рояля. Каждый раз «проигрывайте» строчки по-разному, перенося акцент с одного тона на другой.

У меня есть любимый поэт – Роберт Уильям Сервис [20] . Его стихи отличаются удивительной мелодикой, рифмами и аллитерациями. Они легко запоминаются. Стоит один раз их выучить – и можно цитировать и про себя, и для других всю оставшуюся жизнь.

Каждый раз, когда вы произносите строчку поэмы «с чувством, с толком, с расстановкой», как будто декламируете ее со сцены, вы не только совершенствуете свое прочтение этого произведения, но становитесь лучше как спикер: вы совершенствуете свою способность говорить со сцены на любые темы.

Другой способ развивать силу голосовых связок – читать пьесы вслух, особенно монологи из произведений Шекспира. В средней школе, например, я вызубрил речь Марка Антония на похоронах Цезаря из трагедии «Юлий Цезарь». Я все еще помню этот монолог и периодически произношу его, когда разогреваю голос перед выступлением.

Хорошим подспорьем в развитии голоса, его мощи и выразительности может стать диктофон. Запишите себя во время чтения стихов или отрывков из пьес. Делайте такие записи и прослушивайте их снова и снова, выискивая способы улучшить свое произношение, артистизм и манеру речи.

Когда люди приходят в мою компанию, чтобы научиться выступать, мы обычно просим их встать и поведать нам какую-нибудь интересную историю из своей жизни. Одни рассказывают о работе, другие – о детях, третьи – о том, что приключилось с ними недавно. Мы просим участников семинаров говорить громко, напористо и свободно пользоваться мимикой и жестами, чтобы придать своему рассказу больше выразительности.

Мы записываем их краткую «презентацию» на видео и затем показываем им запись. Реакция почти всегда бывает одна и та же: огромное удивление. Люди не представляют себе, насколько невзрачно они выглядят, выступая перед небольшой аудиторией.

Как правило, все допускают одни и те же ошибки: сдавливают голос, запинаются, потому что говорят чересчур быстро, слишком часто делают паузы или не делают их вовсе, постоянно заводят «м-м-м…», жестикулируют невнятно и в целом не умеют пользоваться языком тела.

Слушателей поощряют говорить более оживленно, энергично и страстно на выбранную тему, затем они смотрят свою запись на видео. А потом они сами удивляются, насколько робкими и невыразительными выглядят их мимика и жесты, которые они считали высшим проявлением раскованности и темперамента.

Чтобы расширить диапазон звучания своего голоса, выступая перед аудиторией, говорите как можно громче, в важных моментах доходя до крика. Протяните руки в стороны и затем позвольте им свободно упасть вниз, вдоль тела. Если вы посмотрите на свои движения на видео, то удивитесь, насколько стесненными и сдержанными они кажутся.

Когда моя супруга Барбара была ребенком, ее отец трудился в ночную смену, а днем отсыпался. Детей в семье постоянно предупреждали о необходимости соблюдать тишину. У них сложилась привычка говорить шепотом и ходить по дому на цыпочках. Так и росли.