В российском издании мы постарались сохранить легкий и меткий стиль Клаудио. Слова, которые мы выбираем в деловой и повседневной коммуникации, служат передаче идей и концепций, формируют отношение людей к жизни и их мировоззрение. Авторский стиль Клаудио — позитивный, внушающий читателю уверенность в том, что таланты, заложенные в каждом из нас, могут раскрыться независимо от того, находится ли экономика в стадии подъема или нет. Все зависит от отношения к себе и людям, которыми мы себя окружили, от того, насколько мы отдаем себе отчет в нашей взаимозависимости и способности влиять друг на друга, проявляя открытость и принятие, отстаивая принципы и цели, в которые мы верим. Это касается и продвижения темы многообразия в руководстве (представленность женщин, профессионалов с различным предыдущим опытом, компетенциями и явным лидерским потенциалом).

Опираясь на 30 лет опыта работы консультантом по подбору и оценке топ-менеджеров в ведущей мировой фирме Egon Zehnder, Клаудио делится мудростью и практическими советами, которые помогают принимать более качественные решения о людях на работе, будь то подчиненные, менторы, бизнес-партнеры, друзья и официальные лица.

Пусть эта книга вдохновит вас на то, чтобы не отставать от мировых лидеров корпоративного управления в выборе профессионалов, умело подбирающих и применяющих правильные критерии для назначения и продвижения правильных людей на правильные позиции. Мы в Egon Zehnder верим, что открытость новым лучшим наработкам помогает сделать бизнес эффективнее, организации — более слаженными, процессы — открытыми инновациям, а людей — реализовавшимися и более счастливыми. Мы всегда рады поддержать вас в вашем движении навстречу успеху.

Egon Zehnder, основанная в 1964 г. в Цюрихе, — ведущая глобальная фирма по подбору и консультированию топ-менеджеров, собственников и советов директоров в области принятия решений о людях и управлении талантами. Московский офис работает с 1998 г. Консультанты, которые лично ведут клиентские проекты, — квалифицированные управленцы со степенью МВА, полученной в ведущих бизнес-школах мира, и практическим опытом оценки лидерских компетенций и потенциала топ-менеджеров.

Искренне ваши,

Екатерина Рудельсон

Egon Zehnder, Москва

www.egonzehnder.com

Введение

Начать эту книгу я хочу с истории о руководителях двух компаний. Они выросли в очень разных семьях и совсем разных культурах. Их компании тоже очень разные. Общего же у этих директоров то, что они, во-первых, добились блестящих успехов на поприще руководства, а во-вторых, неустанно выискивают одаренных сотрудников, которые помогают этих успехов достигать. Оба нанимают только лучших, пестуют таланты подчиненных и создают исключительно эффективные команды — а в результате не только поднимаются все выше и тянут за собой компанию, но и приносят пользу обществу.

На протяжении 28 лет я работал консультантом по подбору топ-менеджеров и имел дело со всеми крупнейшими отраслями в сорока с лишним странах. Тогда-то я и узнал, что и в работе, и в жизни выдающихся результатов достигает тот, кто умеет окружать себя выдающимися людьми. Это, конечно, непросто. Но руководители, о которых идет речь, сумели этому научиться. А я написал свою книгу для того, чтобы научить этому и вас. Овладеть искусством отбора лучших может любой — были бы знания, уроки и практика. Но вернемся к историям наших руководителей.

Джеффри Йоргенсен родился в Альбукерке в 1964 г. Его матери, дочери сотрудника Комиссии США по атомной энергетике, на тот момент не было и двадцати. Она рано вышла замуж и работала операционисткой в банке, что, похоже, не мешало ей мечтать о большем и надеяться на лучшее. Увы, жизнь Джеффри началась не слишком радостно: вскоре после его рождения отец бросил семью. Но мать очень скоро обрела новое счастье с Мигелем Безосом, с которым они работали в одном банке. Безос был кубинским иммигрантом, в США приехал один, когда ему было пятнадцать, сумел пробить себе путь к образованию и окончил университет Альбукерке. Вскоре после знакомства они с матерью Джеффри поженились, и Мигель официально усыновил ребенка, дав ему свою фамилию1.

Джефф Безос рано начал интересоваться тем, как устроен мир. Он оборудовал лабораторию в гараже, опутал дом проводами и загадочными устройствами и без устали ставил эксперименты на огромном техасском ранчо в 10 тыс. га, где жил на пенсии его дедушка. Подростком он отлично учился в школе, при этом чудом выкраивал время и на то, чтобы организовать свой первый бизнес: летний учебный лагерь для детей из 4-х, 5-х и 6-х классов. Лагерь назывался «Институт мечты». Питая страсть к компьютерам, Безос поступил в Принстон, где изучал электротехнику и инженерное дело, а потом отправился на Уолл-стрит и в 26 лет стал самым молодым вице-президентом компании D. E. Shaw[1].

Тогда-то у него и родился замысел, из которого выросла Amazon. Изучая новые проекты, в которые можно вложить средства, Безос наткнулся на поразительные цифры: прирост числа пользователей всемирной паутины составлял 2300% ежемесячно. Безос набросал список из 20 видов товаров, которые можно продавать через интернет, и, недолго думая, решил выбрать книги. В 1994 г. он уволился из D. E. Shaw и в компании пары программистов заперся в своем гараже для работы над своим детищем2.