Шрифт:
Мудро используйте те возможности, которые Бог предоставляет вам. Может быть, вы проведете
много часов в беседах с другом, или, быть может, зароните лишь несколько семян веры в душу
одного из тех людей, с кем пересеклись ваши жизненные пути... Никогда не стремитесь достичь
слишком многого за короткое время, постоянно молитесь, чтобы Бог направил ваши пути и дал
вам верные слова.
"Со внешними обходитесь благоразумно, пользуясь временем. Слово ваше да будет всегда с
благодатью, приправлено солью, дабы вы знали, как отвечать каждому" (Колоссянам 4:5-6).
1. Подготовка места для консультирования
Стр. 10 из 258
Джун Хант - Ключи
http://logoslib.com/index2.php?option=com_content&task=v...
"Мудрость разумного - знание пути своего" (Притчи 14:8).
• Подготовьте уединенное и спокойное место для разговора.
• Устраните отвлекающие моменты (радио, телевизор, музыку, других людей, посторонние
шумы).
• Предусмотрите возможные помехи (отключите телефон или включите автоответчик).
• Постарайтесь, чтобы между вами и вашим собеседником не было предметов (так называемых
"барьеров"): письменного стола, блокнота...
• Осветительные приборы должны быть отрегулированы так, чтобы свет не бил в глаза.
• Позаботьтесь, чтобы бумага, карандаш и телефонная книга были "под рукой".
• У вас всегда должны быть наготове бумажные салфетки, носовые платки.
2. Проблема с точки зрения человека, ищущего помощи
"Дабы... твердое утешение имели мы, прибегшие взяться за предлежащую надежду, которая для
души есть как бы якорь безопасный и крепкий..." (Евреям 6:18-19).
• Обязательно обращайтесь к человеку, ищущему помощи, по имени.
Например: "Здравствуй, Николай! Заходи". "Добрый день, Ольга, пожалуйста, проходите,
присаживайтесь". В течение разговора хотя бы несколько раз постарайтесь назвать вашего
собеседника по имени.
• Не вступайте в поверхностные беседы. Отступления от темы только мешают серьезному
разговору, момент подхода к проблеме откладывается. Это может лишь усугубить тревогу и
напряженность человека, ищущего помощи, снизить готовность собеседника быть открытым.
Такой пустой разговор может быть интерпретирован человеком следующим образом: "Тебе нет
дела до меня, и тебя совершенно не волнуют мои проблемы".
• Задавайте прямые вопросы.
Например: "О чем бы вы хотели со мной поговорить?" "Могу ли я вам чем-нибудь помочь?"
• Не спрашивайте: "Какая у вас проблема?" Такой негативный подход подразумевает, что с
человеком, ищущим помощи, не все в порядке. Вы сразу предполагаете, что существует
проблема, хотя бывают случаи, когда никакой проблемы нет, а человек просто нуждается в
общении, внимании, мудром совете.
• Вы должны понимать, что проблема, представленная вам вашим собеседником, чаще всего
не является его действительной проблемой. "Представленная проблема" - это то, что сам
человек, ищущий помощи, считает и ощущает причиной своих бед и затруднений. По мере того,
как консультант задает наводящие вопросы и с их помощью извлекает на поверхность важные
для понимания ситуации ответы, ищущий помощи человек обычно обнаруживает, что "его
проблема" на самом деле - поверхностна и второстепенна. Он осознает, что это лишь симптом,
проявление его главной, истинной проблемы.
• Не переставайте ободрять человека, вселять в него надежду. Вновь и вновь повторяйте ему,
что Господь продолжает действовать, и помощь - придет! Самое главное для того, кто пришел к
вам за советом - это осознать, что существует решение его проблемы, выход из его
"безвыходной" ситуации. Есть НАДЕЖДА!
з. Опыт прошлых лет
Стр. 11 из 258
Джун Хант - Ключи
http://logoslib.com/index2.php?option=com_content&task=v...