Существует легенда, что рецепт кока-колы знает всего несколько человек в мире. Вы в это верите? Скорее всего – да. Ну а если хорошенько подумать? Да кто ж его знает! С одной стороны, рецепт кока-колы можно легко найти в Интернете, с другой – согласно уставу компании точный рецепт напитка знают всего несколько человек из числа руководства.

Бренд-история, она же легенда бренда – это неотъемлемая часть брендинга. Откуда берутся такие истории? Одни сознательно придумываются и распространяются, а другие возникают случайно, путем многочисленных пересказов реальных случаев.

Легенды и мифы сознательно распространяются владельцами брендов с одной целью: вызвать и удержать интерес аудитории. И это работает! Истории вызывают доверие и симпатию к рассказчику, к тому же надолго остаются в памяти.

Человеку-бренду не стоит выдумывать истории о своей жизни. Такие выдумки называются обманом, легко обнаруживаются и наказываются высмеиванием (а кроме того – вредят репутации). Поэтому рассказывайте истории, которые произошли на самом деле. Не умеете? Учитесь! Это умение сделает вас человеком-брендом.

Как вы стали тем, кем стали? Как вы нашли то, что нашли? С чего начался ваш профессиональный путь? Что стало переломным моментом в вашей карьере или жизни? Как вам пришли в голову лучшие идеи? Чему научили ошибки? Какие люди оказали на вас самое большое влияние? Как вы придумали свой логотип? У кого учились? Кого учили? Как победили на конкурсе? Вы можете обо всем этом рассказать (как и о многих других вещах) в виде отдельной истории.

Однажды я сломал ногу. В трех местах. Пришлось долго валяться в больнице с ногой в подвешенном состоянии. Для меня, как человека активного, это был сущий ад. Вся моя работа зависела от связи с глобальной паутиной, поэтому невозможность нормально пользоваться Интернетом портила жизнь сильнее всего. На ноутбуке, ясное дело, работать было неудобно, а для смартфона требовалась установка разных приложений, которые к тому же пришлось долго загружать…

Именно в этот сложный период мне в голову пришла идея создать мобильное приложение, которое будет одновременно работать во всех социальных сетях. Я обсудил ее со знакомыми программистами, в результате чего было принято решение создать интуитивно понятный конструктор мобильных приложений My-Apps.com. Через несколько месяцев мы запустили этот проект, а в процессе его раскрутки у меня возникли идеи новых стартапов. С тех пор я считаю, что мне повезло сломать ногу. Я на личном опыте убедился в том, что удачные возможности есть в любой ситуации, главное – уметь их видеть и не лениться использовать.

Это одна из многочисленных реальных историй, которую я рассказываю. Каждый день приносит новый опыт, новые встречи и идеи, которые часто становятся основой интересной истории. Жизнь настолько богата событиями, что просто нет смысла что-то придумывать – успеть бы рассказать о том, что действительно происходит!

Телеведущая Ксения Бородина часто рассказывает о том, как стала ведущей проекта «Дом-2». После долгих безрезультатных попыток попасть на телевидение и осуществить свою мечту, Ксения решила уехать к родителям в Италию. Она купила билет и села в самолет, но тут – о, чудо! – ей позвонили с телеканала ТНТ и предложили работу. Просто голливудский хеппи-энд! Каждый раз, когда ее поклонники слышат, что еще несколько минут – и самолет улетел бы, их сердца замирают. А вдруг с ТНТ позвонили бы немного позже?

Если вам нечего рассказать о себе, может быть, дело в том, что вы много мечтаете и мало действуете? Начните действовать – и все изменится. Гарантия 100 %! Человеку, который активно действует, живет насыщенной жизнью, всегда найдется о чем рассказать. В таком случае не только вы будете рассказывать истории о себе, но и другие люди начнут это делать. И вы станете героем и своих, и чужих историй.

Некоторые истории со временем обрастут вымышленными подробностями, так как каждый рассказчик добавляет в историю что-то свое. Но вы-то в любом случае будете знать, что ваш бренд эксперта построен на случаях, которые действительно с вами произошли.

«Кто, черт возьми, захочет слушать, как говорят актеры?» Эту фразу произнес один из основателей кинокомпании Warner Bros. Он был убежден, что зрителям при просмотре кино звук не нужен. И без него хорошо. В то время многие люди, в том числе профессионалы в области киноискусства, были в этом уверены. Эксперты тоже ошибаются!

Люди доверяют не тем, кто не делает ошибок. Их делают все. И если бы мы принимали решения исключительно рационально, учитывая сухие данные и статистику, то вообще перестали бы доверять словам друг друга. Мы знали бы, что даже эксперты делают много ошибочных выводов, а неспециалисты – тем более.

В мире, полном лжи и ошибок, люди доверяют тем, кто говорит и выглядит убедительнее других. В этом секрет успеха: убедительно (на уровне и разума, и эмоций) рассказывать только ту правду, которую люди готовы принять, к тому же в той форме и в том количестве, в котором они готовы ее услышать. Не лгать, но и не говорить всей правды.