Шрифт:
Первая часть книги представляет собой экскурс в мир настоящих лидеров. Она начинается с историй их жизненного пути – абсолютно уникальных и гораздо более показательных, чем любые описания их личностных качеств. Затем мы подробно разберем три этапа становления лидера, уделив внимание конкретным действиям, которые должны сопровождать каждый этап. На этом месте многие сворачивают с пути и терпят поражение. Чтобы понять, почему так происходит, в книге описываются пять типов лидерства и приводятся в пример их представители, считающие себя творцами своей судьбы. И наконец, изучая опыт выдающихся людей, изменивший их жизнь, мы увидим, как они прошли путь от «я» до «мы» и осознали необходимость поощрять стремление к лидерству в других людях.
Ступив на этот путь, вы прежде всего должны будете найти свой собственный внутренний компас, который станет основой вашей целеустремленности и наставит на путь истинный в тот момент, когда появится риск с него свернуть. Вторая часть книги поможет вам отыскать этот компас и предложит план развития, который позволит оставаться самим собой даже в часы испытаний. Посмотрите на рис. В.2. На нем изображены пять основных сфер становления будущего лидера: ценности и принципы, мотивация, группа поддержки, целостный образ жизни и в основе всего – самосознание.
Из третьей части вы узнаете, что увлеченность любимым делом способна стать целью, ради которой стоит быть лидером. В ней пойдет речь о том, как воодушевлять людей, объединяя их общей целью. И наконец, мы расскажем о том, как добиваться превосходных результатов для компании в качестве эффективного лидера. А в эпилоге поделимся размышлениями о том, как лидерство может дарить радость.
Если вы серьезно займетесь собственным развитием, то обязательно добьетесь своего.
Рис. В.2. Внутренний компас лидера
К читателю: прежде чем приступить к чтению главы 1, выполните, пожалуйста, упражнения к введению в приложении B.
Часть I. Лидерство как путешествие
Лидерами не становятся в одночасье. Ваш путь к истинному лидерству будет лежать не только через вершины, впереди вас ждут овраги – испытания, поражения и соблазны. Чтобы заслужить непререкаемый авторитет, необходимы настойчивость и упорство в развитии и росте, потому что на пути то и дело будут возникать искушения, грозящие потерей внутренних ориентиров. Остаться самим собой – вот, пожалуй, самая большая трудность, с которой вам придется столкнуться.
Во время бесед с героями книги нам особенно бросилась в глаза их готовность к новым свершениям, на которые их мотивирует собственная жизненная история. Начните с простого вопроса: каким был до сегодняшнего дня ваш жизненный путь? Если вы отдадите себе отчет в том, что он собой представляет, это вдохновит вас на лидерство и поможет остаться верным внутренним ориентирам.
Глава 1. Путь к истинному лидерству
Лидерство – это путешествие, а не конечный пункт. Это марафон, а не спринт.
Процесс, а не результат.
Джон Донахью, президент eBayОснователь сети кофеен Starbucks Говард Шульц, давая определение лидерства, основывается на истории собственной жизни. Зимой 1961 года семилетний Шульц играл с приятелями в снежки во дворе многоквартирного дома в бедном районе Бруклина, где жила его семья. «Говард! – услышал он крик матери из окна седьмого этажа. – Иди домой, с отцом случилась неприятность». Происшедшее навсегда изменило его жизнь.
Войдя в дом, мальчик увидел отца сидящим в неудобной позе на диване в гостиной. Поскользнувшись на обледеневшей дорожке, тот сломал лодыжку. Нетрудоспособный водитель оказался не нужен компании, и Шульц-старший потерял работу, а вместе с ней и медицинскую страховку. Никаких компенсаций в то время не существовало, а мать Говарда работать не могла – она была на седьмом месяце беременности. Сбережений семья тоже не имела. Вечерами Говард не раз слышал, как родители спорили на кухне о том, сколько и где занять денег. Когда звонил телефон, ему приходилось поднимать трубку и врать коллекторам, что родителей нет дома.
Юный Шульц поклялся себе, что, когда вырастет и станет самостоятельным, сделает все, чтобы с ним такого не произошло. Он мечтал о собственной компании, в которой заботились бы о служащих и не скупились на медицинскую страховку, но вряд ли мог вообразить, что наступит день, когда он возложит на себя ответственность за 140 тысяч человек, работающих в одиннадцати тысячах заведений по всему миру. Личный опыт Шульца дал ему мощный стимул в жизни, основанная им сеть кофеен Starbucks занимает первую позицию в мировом рейтинге. Он возглавлял ее тринадцать лет, а затем передал бразды правления преемнику, сохранив за собой место председателя совета директоров.
Помня об отсутствии денег на лечение отца, Шульц сделал Starbucks первой в Америке компанией, предоставляющей медицинскую страховку всем квалифицированным сотрудникам, включая и тех, кто работает всего двадцать часов в неделю. «Пойти на такой шаг меня заставила память о том, что чувствовал мой отец, меняя одну ужасную работу на другую (около тридцати раз), поскольку человек без образования не имел никаких шансов», – объясняет Шульц.
Неприятные воспоминания детства непосредственно связаны с культурой и ценностями Starbucks. Я хотел создать такую компанию, в которой не посчастливилось работать моему отцу, – компанию, где тебя ценят и уважают, невзирая на происхождение, цвет кожи и уровень образования. Предоставление медицинской страховки вызвало к нам невероятное доверие. Мы хотели создать компанию, которая поставила бы доход акционеров в зависимость от ценностей, декларируемых нашей командой.