Шрифт:
Кроме того, добавьте блоги неконкурирующих стратегических партнеров. Подумайте о компаниях, связанных с вашим бизнесом, или, возможно, даже о других продавцах из неконкурирующих предприятий. Выберите из данного перечня, скажем, 25–30 блогов. Эти сайты будут надежным ресурсом для обмена контентом с вашими подписчиками и клиентами.
Преимущества быть видимым в качестве того, кто находит, фильтрует хороший контент, а также делится им, выходят за рамки просто отношений с вашими клиентами. На сегодняшний день использование контента других людей – один из существенных элементов онлайн-нетворкинга. Систематически делясь своей информацией в их блогах, вы сможете воспользоваться тем же взамен. Можно усовершенствовать данную тактику, став регулярным, адекватным участником нескольких удачно выбранных блогов.
Чтобы вам помочь, я предлагаю взять на вооружение сервис под названием Buffer [33] , позволяющий выбрать некоторое количество постов в блоге, которыми вы бы хотели поделиться, а затем размещать их в течение дня, чтобы не переполнять поток сообщений, размещая их все сразу. Инструменты управления социальными сетями, такие как, например, многофункциональный HootSuite, также полезны для эффективной работы одновременно в нескольких социальных сетях.
Со временем возьмите за обыкновение делиться девятью-двенадцатью единицами контента в день. Это играет важную роль в построении репутации человека, с которым можно обмениваться ценной информацией, и способствует расширению сети подписчиков и почитателей.
33
Buffer – сервис отложенного постинга. Позволяет подготовить контент, проанализировать время наибольшей активности и постить его автоматически (без вашего участия). Русскоязычные аналоги – time2post, smmbox и другие. Прим. науч. ред.
И наконец, рассмотрите вариант работы с инструментом RebelMouse [34] , который собирает весь социальный контент на одну страницу в сети RebelMouse. Таким образом, все ваши твиты, посты, изображения и ресурсы можно будет увидеть и беспрепятственно использовать в одном месте. Вы легко сможете поделиться этой страницей с клиентами и другими членами вашей сети обмена данными.
Тщательно изучайте своих конкурентов
34
RebelMouse – cервис для отбора контента. Позволяет отображать контент из всех указанных соцсетей на одной странице, например на сайте. Не поддерживает русскоязычные социальные сети. Прим. науч. ред.
Все это время мы были сосредоточены на создании репутации, а теперь, кажется, пришла пора посмотреть, как подходят к данному вопросу ваши конкуренты. Вы сможете научиться позиционировать свой бизнес и личный бренд, если будете знать сильные и слабые стороны, а также стратегические подходы других продавцов, с которыми можете столкнуться по работе.
Опыт подсказывает мне, что большинство продавцов вообще не имеют представления о своих самых серьезных конкурентах, когда речь идет о маркетинге и продажах. Однако, создав «станцию прослушивания», чтобы «шпионить» за конкурентами, можно получить некоторые полезные сведения.
Конкурентов важно изучать. Во-первых, вы можете без проблем узнать о недостатках в их работе, а затем использовать инструменты входящего маркетинга, чтобы получить незамедлительные результаты. Тщательно отслеживая деятельность конкурентов, можно нащупать их слабые места и вооружиться информацией, которая поможет определить стратегии, укрепляющие ваши преимущества.
Во-вторых, наблюдая за конкурентами, вы также усвоите – я был тому свидетелем бесчисленное количество раз, – что все в вашей индустрии в основном делают и говорят одно и то же. Воспользуйтесь этим предупреждением, чтобы найти и сообщить что-то действительно особенное.
Наконец, вы можете использовать хорошие идеи о том, как сделать свой бизнес лучше и эффективнее за счет заимствования некоторых тактик у ваших конкурентов.
План по изучению конкурентов
Используйте все или некоторые из перечисленных ниже идей, чтобы создать свою «станцию прослушивания» и более продуктивно отслеживать деятельность конкурентов.
• Настройте оповещения в таких сервисах, как Mention [35] , чтобы отслеживать названия компаний и частных лиц, с которыми вы конкурируете.
35
Mention – сервис для отслеживания упоминаний о бренде в интернете. Обновляется в режиме реального времени, поддерживает русский язык. Прим. науч. ред.
• Создайте списки для контроля их социальной активности в Twitter, LinkedIn, Google+ и Facebook и потратьте немного времени на изучение их бренда на SocialMention [36] .
• Используя SharedCount или Topsy [37] , определите, каким контентом они делятся и на какой контент дают ссылки.
• Подпишитесь на блоги конкурентов с помощью таких инструментов, как Feedly или Feedbin.
• Обзаведитесь их электронными адресами. Посредством IFTTT [38] автоматизируйте поиск, сохраняя адреса электронной почты в Dropbox или Evernote для быстрого извлечения и анализа информации.
36
SocialMention – еще один сервис для отслеживания упоминаний. Позволяет формировать RSS-потоки и делать перекрестный анализ соцсетей. Прим. науч. ред.
37
SharedCount – сервис для отслеживания вирусности контента. Введя ссылку в специальную строку, через несколько секунд вы увидите, сколько «лайков», комментариев, репостов и в каких социальных сетях он получил. Для русскоязычных соцсетей используйте ссылку www.design-sites.ru/utility/social-popularity.php; Topsy – сервис поиска по соцсетям. От остальных отличается тем, что умеет находить все записи в Twitter с первого дня существования аккаунта. Предлагает удобную тематическую ранжировку и аналитику. Прим. науч. ред.
38
IFTTT – сервис, название которого расшифровывается как If This Thеn That – «если это, тогда то». Позволяет создавать сценарии, когда появление некоторого условия приводит к выполнению определенного действия. Например, такого, как описывает автор: получение письма от конкурента (условие) запускает процесс отправки его электронного адреса в Dropbox (действие). Прим. науч. ред.
• Скачайте все опубликованные книги, научные статьи и доклады. Для этого рядом с поисковой строкой Google выберите в настройках «расширенный поиск», а затем в графе «формат файлов» – Adobe Acrobat (PDF).
• Участвуйте во всех онлайн-конференциях и вебинарах.
• Находите и отслеживайте каналы конкурентов на YouTube.
• Находите и отслеживайте их обновления на сервисе публикации презентаций SlideShare.
• Подпишитесь на их RSS-канал на сервисе Yelp [39] с целью просмотра отзывов и комментариев.
39
Примерный русскоязычный аналог – advizzer.com. Прим. науч. ред.