Внешняя мотивация – совокупность всевозможных стимулов в виде приобретений, поощрений, наград, которые мы получаем от внешнего мира (в частности, от других людей), если заслуживаем этого своим поведением, или наказаний, в случае когда наше поведение не соответствует требованиям и установленным нормам.

Внутренняя мотивация направлена на достижение чего-либо, что не предложено кем-то из окружающих нас людей, а требуется самому человеку. Мотивацию следует считать внутренней, если человек получает удовольствие непосредственно от самого поведения, от самой деятельности. Например, принято считать, что познавательная мотивация, или стремление к приобретению новых знаний, является почти исключительно внутренней и бескорыстной. Доказано, что школьник, движимый внутренней, познавательной мотивацией, учится намного успешнее того, кто старается ради оценки и похвалы. Психологи традиционно подчеркивают приоритет внутренней мотивации над внешней, предостерегают, что ориентация на внешнее вознаграждение отрицательно скажется на результатах практически любой деятельности. Подобные утверждения основаны на том, что стремление к вознаграждению ослабляет внутренние естественные побуждения.

Американский психолог Стивен Рейс вступает в спор с традиционной для психологии точкой зрения и указывает на несостоятельность той точки зрения, что внутренняя мотивация лучше внешней. Он также ставит под сомнение само ее существование.

Рейс утверждает: «Наивно полагать, будто деньги не могут выступать эффективным мотиватором или что желание получить высокую оценку не помогает школьнику учиться. Все дело в индивидуально-психологических различиях – разные люди по-разному мотивированы. Не все дети любознательны от природы, и родители таких детей должны понять, что природу личности ребенка им изменить не удастся. Видимо, столкнувшимся с подобными проблемами, родителям потребуется найти тот внешний приоритетный стимул, задействовав который удастся повернуть ребенка “лицом к образованию”».

Утверждение С. Рейса, что внутренняя мотивация – искусственно созданное психологами понятие, вряд ли выдерживает какую-либо критику, однако его аргументы в защиту внешней мотивации (стимулирования) деятельности заслуживают внимания, так как в настоящее время, к сожалению, в педагогике внешней мотивации не уделяется должного внимания.

Часто как синоним слову мотивация используют термин «потребности». Потребностью называют состояние нужды человека в определенных условиях жизни и деятельности или материальных объектах. Потребность, как и любое состояние личности, всегда связана с наличием у человека чувства удовлетворенности или неудовлетворенности Потребности есть у всех живых существ, и этим живая природа отличается от неживой. Потребность активизирует организм, стимулирует его поведение, направленное на поиск того, что требуется.

Количество и качество потребностей, которые имеют живые существа, зависит от уровня их организации, от образа и условий жизни, от места, занимаемого соответствующим организмом на эволюционной лестнице. Меньше всего потребностей у растений, которые имеют нужду только в определенных биохимических и физических условиях существования. Больше всего разнообразных потребностей у человека.

Ученые указывают на целый комплекс потребностей, которые могут влиять на поведение человека: потребности в безопасности, потребности в аффилиации, потребности в уважении, потребности в независимости и самостоятельности, потребности достижения, потребности во власти.

Потребности в безопасности. В биологической программе любого живого существа заложена потребность избегать боли и угроз. Человеку также свойственно избегать потенциально вредоносных факторов, угрожающих здоровью и благополучию. Некоторые люди проявляют по этому поводу повышенное беспокойство – это люди с высокой потребностью в безопасности. Они склоны уделять много внимания любым элементам окружения, которые непосредственно или даже отдаленно связаны с какими-либо происшествиями, стихийными бедствиями, болезнями, преступлениями, войнами и т. д. Они проявляют особую обеспокоенность по поводу надежности служебного положения или снижения доходов, стремятся найти работу с наибольшими гарантиями занятости. Для них наиболее привлекательными факторами, стимулирующими к деятельности, могут оказаться пожизненный найм, гарантированная зарплата, высокая страховка и заслуженная пенсия.

В профессиональной среде, где человек может быть уволен за некомпетентность, люди с высокой потребностью в безопасности сделают все возможное, чтобы подстраховаться от любой неприятности. Они могут избегать принятия рискованных решений, за которые им придется нести ответственность, будут строго следовать правилам и регламенту, не проявляя какой-либо инициативы. Их пугают цели и задачи, связанные с неизвестным и новым в жизни, с риском и возможностью неудачи.

Люди с низкой потребностью в безопасности будут охотно браться за опасные и рискованные задачи хотя бы потому, что это позволяет проверить себя и ощутить полноту жизни. Такие люди, как правило, обращают мало внимания на свое здоровье и безопасность, не особенно задумываются о последствиях, считая подчас, что они застрахованы судьбой от бед и болезней.

Потребности в аффилиации. Большинству свойственно стремление к теплым дружеским взаимоотношениям с другими людьми, при которых человек отдает тепло своей души, принимая в ответ дружбу и тепло другого человека. Однако и эта потребность свойственна людям в разной степени. Есть люди чрезвычайно чувствительные к чужому вниманию, малейшие признаки отвержения или холодности воспринимаются ими как личная трагедия. Такие люди получают особое удовольствие от общения и проведения времени в обществе. Им свойственна уживчивость в коллективе до тех пор, пока они ощущают дружеское сотрудничество со стороны коллег.

Чрезмерная потребность в аффилиации часто ставит дружескую привязанность выше производственных проблем, не позволяя делам портить личные отношения. Человек с сильно выраженной потребностью в аффилиации нередко стремится избегать непопулярных решений, соглашается с новыми и новыми несправедливыми требованиями и исключениями из правил для поддержания и завоевания дружбы.

Потребность в уважении. Люди не безразличны к уважению и высокой оценке со стороны других. Однако эта потребность обычно слабо выражена у людей, которые оценивают себя с позиций внутренних стандартов, например с точки зрения моральных принципов или религиозных убеждений. Напротив, люди, ориентированные на то, что о них подумают другие, обладают выраженной потребностью в уважении. Эта потребность человека удовлетворяется посредством внимания, похвалы, формального и неформального признания достоинств и заслуг со стороны других людей. Нередко такая потребность может быть удовлетворена только в случае, если знаки внимания и признания исходят от значимых для человека лиц, например руководителя или признанного специалиста в какой-либо сфере.