Важные встречи, как правило, запланированы заранее, это дает возможность все продумать до мелочей (время, место, тактику поведения в зависимости от социального положения, настроения и, конечно же, темы предстоящего разговора, как необходимо себя вести на них, чтобы достичь максимально лучшего результата). Понятно, что люди, между которыми должна состояться эта встреча, относятся к ней предельно серьезно и ответственно, так как от ее финала может зависеть очень многое.

Опоздание на важную встречу считается грубым нарушением этикетных норм поведения. Оно может выражать неуважение к человеку, с которым должна была состояться встреча, нежелание сотрудничать, отказ от данного ранее слова. Все эти «атрибуты» опоздавшего непременно сразу придут в голову человеку ожидающему. Они могут быть совершенно неправильными и не оправдаться в дальнейшем, но о них в первую очередь подумает участник встречи, пришедший (приехавший) в условленное место вовремя. В любом случае, эти определения опоздавшего не составят ему авторитетного положения в глазах участников встречи.

Но мы знаем, что опоздать на важную встречу можно и непреднамеренно. Например, попадание в пробку, поломка машины, неожиданно высокая температура, трагические обстоятельства (авто-, авиакатастрофы, происшествия на воде или железной дороге) – все эти несчастные случайности могут произойти с любым. Поэтому первое, что нужно сделать, после того как вы придете в себя, это сообщить о своем местопребывании и о состоянии, в котором вы по воле судьбы оказались. Безусловно, просто необходимо извиниться.

Следует учитывать и специфику извинения в данном случае. Нельзя накидываться на собеседника (в том случае, если разговор состоялся по телефону или непосредственно визуально), даже если он проявляет недовольство по поводу вашего опоздания и достаточно резко начинает с вами диалог.

Проявите терпение и будьте максимально сдержанны. Постарайтесь вежливо и достаточно спокойно объясниться. В противном случае при общем возбуждении может зародиться не только небольшой конфликт на профессиональной (если ваши отношения с партнером можно назвать только деловыми и не выходящими за рамки официальной обстановки) и дружеской (этот вариант наиболее опасен, так как создается угроза и профессиональному, и чисто человеческому успешному общению) основе, но и ужасная ссора, которая закончится расторжением договора и потерей, соответственно, крупной денежной суммы.

Если с партнером вас связывали только деловые отношения, то желательно возместить материальный ущерб, причиненный опозданием. Это может быть не очень крупная сумма (не более трех процентов от всей сделки) в случае расторжения договорных обязательств. В том случае, если партнер отнесся с пониманием к обстоятельствам, приведшим к опозданию, и согласился все же заключить сделку, то лучше всего отложить деловую встречу на некоторое время (сутки, например). Впоследствии было бы очень хорошо организовать обед или ужин в неофициальной обстановке, чтобы наладить отношения и спокойно обсудить накопившиеся проблемы.

Если же человек, на встречу с которым вы опоздали, является вашим другом и деловым партнером одновременно, то к нему следует отнестись с двойным вниманием. То есть к нему применимы те же средства «гашения конфликта», что и к деловому партнеру, но акцент нужно сделать на второй стороне его «сущности» (друг). Не считается вульгарным или противоречащим нормам этикета дарение небольшого подарка.

Однако будьте как можно более внимательными и не попадайте в экстремальные ситуации такого типа.

Конечно же, эта ситуация более характерна для женщин, и для них она является действительно экстремальной. Хотя на мужчин это происшествие не производит должного влияния, они в большинстве случаев относятся к этой ситуации с юмором, если это произошло с их спутницей. Для женщин же это настоящая трагедия, которая происходит очень часто, учитывая качество современных колготок. Как правило, материал, из которых изготовлены колготки, не отличается высокой прочностью, тем более что в большинстве случаев женщины носят капроновые колготки или чулки.

Порваться колготки могут в самых различных ситуациях и местах. Это может случиться и в транспорте, и в офисе, и в ресторане, и даже во время прогулки. Зачастую в порче колготок участвуют посторонние предметы, которые могут зацепиться за них и сделать сначала затяжку, а затем и большую дыру, которая со временем будет все более и более увеличиваться. В этом случае говорят, что поползла стрелка, так как структура колготок представляет собой вязаное полотно.

Чтобы не попадать в ситуации, когда вам приходится носить порванные колготки, нужно брать с собой запасные, которые можно будет надеть в случае, если порвутся те, которые уже надеты. Лучше всего, если запасные колготки будут того же тона, как и те, которые вы надели, тогда вы не испытаете неудобства со вновь надетыми колготками.