Внешние триггеры

К внешним триггерам относятся откровенные призывы к действию – например, яркая кнопка «Подписаться» на страничке компании в социальных сетях или слоган на рекламном плакате. Слишком большое количество внешних триггеров, особенно, если они плохо сформулированы, раздражают пользователя и в конечном итоге могут заставить его отказаться от вашего продукта.

Платные триггеры – это рекламные призывы, контекстная реклама и т д. Это эффективный, но затратный способ создать у пользователей привычку пользоваться вашим продуктом.

Бесплатные триггеры – это положительные отзывы о вашем товаре или услуге в интернете, вирусные видео и т.п. Они будут работать постоянно, если ваш продукт все время в центре внимания, если его часто обсуждают.

Триггеры отношений – самый популярный из них – «сарафанное радио». Успех системы электронных платежей PayPal в конце 90-х состоялся благодаря этому типу триггеров – люди поняли, как удобно и быстро можно перевести деньги онлайн, и начали советовать сервис своим друзьям и знакомым.