4. Письмо-напоминание.

Такие письма распространены в инфобизнесе. Если вы регистрируетесь на некоторое мероприятие, тренинг, лекцию, семинар, то накануне или в день мероприятия вам приходит письмо, напоминающее о событии, месте и времени его проведения.

5. Информационное письмо.

Это письма, которые наполняют регулярные рассылки. Их цель – периодически напоминать подписчику о вашей компании. Но чтобы избежать отписки от них, необходимо делать их интересными. Письма могут включать тематические статьи, интервью, кейсы ваших клиентов, разбор наиболее часто задаваемых вопросов, конкурсы и т. д.

Помимо рассмотренных видов писем существуют и другие. Их краткая характеристика представлена в таблице.

Через обычные почтовые сервисы организовывать рассылки нерационально, так как вас быстро внесут в спам. Для этого созданы специализированные программы – респондеры. Респондеры – это относительно новые электронные сервисы для организации массовых рассылок. Таких сервисов достаточно много. Помимо самой отправки писем, они позволяют делать форму для сбора контактов, формировать на их основе базу, добавлять вашу клиентскую базу. Кроме того, данные ресурсы формируют отчетность:

• сколько писем было отправлено;

• сколько писем возвращено (например, из-за неверных или фиктивных электронных адресов);

• сколько писем прочитано, т. е. открыто;

• сколько человек перешло по ссылке;

• сколько человек поделилось информацией с друзьями в социальных сетях;

• сколько пользователей отписалось от рассылки.

Респондеры позволяют организовать персонифицированную рассылку любому пользователю. Для этого достаточно зарегистрироваться на сайте выбранного респондера. Большинство из них имеют бесплатную, пробную, ограниченную по ряду параметров пробную версию. Плата за респондер, дающая доступ к полному функционалу сервиса, незначительная, что позволяет вам воспользоваться данным инструментом уже сейчас.

Иметь форму сбора контактов на сайте и автоматизированный сервис по рассылке E-mail писем важно для увеличения конверсии. Есть исследования, что клиенты закрываются на покупку после нескольких касаний, после того как вы сформировали их доверие к продукту. Респондеры помогут вам организовать системные касания.

Преимущества ондайн-сервисов массовой организации рассылок:

1. Оперативная отправка писем.

Автоматизированный сервис позволяет за несколько секунд коснуться нескольких тысяч ваших подписчиков.

2. Хранение массивных баз данных.

Вы можете загрузить свою базу данных в респондар, а также дополнять ее новыми контактами. Автоматизированные сервисы фактически не ограничены в количестве хранимых контактов.

3. Бюджетность.

Как уже было сказано, данный инструмент не требует ощутимых вложений, что позволяет начать им пользоваться прямо сейчас и получить первые результаты уже завтра.

4. Сбор статистики.

Респондеры предоставляют вам важную информацию об эффективности ваших писем. Как ее оценивать, будет рассмотрено далее.

Итак, E-mail-рассылки – это достаточно эффективный и бюджетный способ увеличения продаж. Возможно, вы понесете расходы на дизайнерское оформление, так как продающее письмо должно привлекать внимание и вызвать желание читать его, но это достаточно сделать однократно, а затем получать от него результаты.

1. Тема письма.

Тема письма играет важную роль в эффективности E-mail маркетинга. Это то, что адресат видит, еще не открывая письмо. Поэтому тема должна быть такой, чтобы у читателя возникло желание открыть и прочесть ваше письмо. Не пожалейте времени на формулировку привлекательной темы, так как ваше письмо должно выделиться среди другого информационного шума.

2. Обращение.

Респондеры позволяют проводить персонифицированную рассылку, тем самым обращаясь к каждому подписчику по имени.

3. Тело письма.

Если тема привлекла адресата, это еще не гарантия того, что письмо будет прочитано. Оно может быть просмотрено. То есть человек за несколько секунд пробежит глазами по телу письма. Поэтому текст должен восприниматься максимально просто. Для этого используйте простые предложения и маркированные списки. Последние читаются и воспринимаются намного проще, чем сплошной текст. Поработайте над дизайном и структурой письма. Его должно быть приятно читать.