Шрифт:
Доставка почты прерывается сообщением об ошибке
Проверьте работоспособность подключения к Интернету, попытавшись загрузить какой-нибудь сайт в Internet Explorer. Посмотрите свойства учетной записи, особое внимание следует обратить на правильность имени пользователя и пароля.
Во время приема сообщения может разорваться соединение из-за низкого качества линии – в таком случае почту придется принимать повторно. Изредка причиной подобной ошибки может стать перегрузка или некорректная работа почтового сервера.
Невозможно отправить почту
Если почта принимается нормально, а при отправлении возникают ошибки, следует проверить правильность установки SMTP-сервера. При использовании большинства бесплатных почтовых служб нужно установить проверку подлинности пользователя. Если вы не сделали этого при создании учетной записи, выполните команду Сервис Учетные записи, выберите вашу учетную запись и нажмите кнопку Свойства. В появившемся окне перейдите на вкладку Серверы и установите флажок Проверкаподлинности пользователя.
Невозможно сохранить вложенный файл
По умолчанию Почта Windows блокирует открытие или сохранение всех файлов, являющихся программами, поскольку в них может содержаться вирусный код. Вы можете сохранить эти файлы, временно отключив режим блокировки. Для этого выполните следующие действия.
1. В меню программы выполните команду Сервис Параметры и перейдите на вкладку Безопасность.
2. Снимите флажок Не разрешать сохранение или открытие вложений, которые могут содержать вирусы и нажмите кнопку ОК.
3. Сохраните файлы вложений описанным выше способом.
4. Вернитесь на вкладку Безопасность и установите ранее снятый флажок.
В полученных письмах вместо текста непонятный набор символов
Это означает, что письмо отображается не в той кодировке, в которой оно было создано отправителем. Для просмотра такого сообщения попробуйте выбрать для него другую кодировку с помощью команды Вид Кодировка Дополнительно. В первую очередь попробуйте кодировки Кириллица (K0I8-R) и Кириллица (Windows).
Вместо рисунков в полученном письме отображаются прямоугольники с красным значком «x»
Почта Windows блокирует загрузку рисунков, внедренных в письма в формате HTML, поскольку очень часто письма с подобными рисунками используются для навязчивой рекламы или идентификации вашего компьютера отправителем. Вы можете разрешить загрузку изображений, щелкнув кнопкой мыши на информационной панели в верхней части письма.
Вы можете разрешить автоматическую загрузку всех рисунков, если выполните команду меню Сервис Параметры и на вкладке Безопасность снимете флажок Блокировать изображения и другое внешнее содержимое в сообщении в формате HTML.
Практическая работа 22. Создание, отправка и прием почтовых сообщений
Эту работу лучше выполнять вместе с коллегой или знакомым, чтобы можно было обмениваться электронными письмами. Если же у вас нет такой возможности, придется отправлять письма самому себе.
Задание 1. Научиться создавать, отправлять и получать электронные письма.
Последовательность выполнения
1. Запустите программу Почта Windows с помощью меню Пуск.
2. Изучите элементы окна программы (см. рис. 3.23) и просмотрите содержимое папок с письмами.
3. Для создания нового письма нажмите кнопку Создать сообщение. В окне создания нового сообщения (см. рис. 3.24) заполните следующие поля:
• От – выберите из списка учетную запись для отправки письма (при наличии только одной учетной записи это поле будет отсутствовать);
• Кому – введите адрес вашего партнера по переписке (или свой собственный, если партнер отсутствует);
• Тема – введите текст Мое первое письмо.
4. Введите произвольный текст письма и нажмите на панели инструментов кнопку Отправить. Письмо будет помещено в папку Исходящие и при наличии подключения к Интернету сразу же отправлено. После отправки письмо попадет в папку Отправленные.
5. При отсутствии постоянного подключения к Интернету для отправки почты нажмите на панели инструментов кнопку Доставить почту. Программа выполнит при необходимости подключение к Интернету и осуществит отправку и прием сообщений.