9. Все это необходимо предусмотреть при составлении бюджета.

Плачевные последствия недостатка капиталовложений, призванных способствовать развитию системы, не всегда сразу бросаются в глаза; иногда они совершенно замаскированы. Конечно, причиненные неприятности видны всем, но причины их не ясны.

Например, нам нужно добавить к некоторой продукции, предназначенной для продажи, новые функции, которые могут повысить ее конкурентоспособность. Все эти функции можно реализовать только программными средствами, и именно программными средствами их и надо реализовывать. По предварительной оценке, исправление программ можно провести за год. «Год!!» — следует реакция. — «Это безумие». Но меньше чем за год управиться не удается.

Причина заключается в том, что исправляемые программы по своей структуре напоминают бетонный блок! На начальном этапе создания программного обеспечения не было сделано ничего, что способствовало бы в дальнейшем облегчению модификации программ.

Но, что еще хуже, на начальном этапе проектирования игнорировалась необходимость делать программы «понимаемыми»! Это приводит к тому, что лишь небольшое число людей, часто работающих на самом нижнем уровне, понимают, что делается в конкретных программах, — и вот им то и приходится принимать ответственные решения.

Число программистов не просто сохраняется на низком уровне, оно уменьшается, это вызвано тем, что при малейшей вашей невнимательности ваших программистов переманивают другие. Нехватка программистов одновременно и тяжела и страшна. Нехватка разработчиков программного обеспечения еще страшнее, причем положение с ними постоянно ухудшается. Типичный ход работ над проектом напоминает приведенную на рис. 6.12 диаграмму. Сплошная линия обозначает планируемое число занятых в проекте. Точечная линия обозначает фактическую занятость. Дефицит на стадии А восполняется дополнительными затратами на стадии В.

Разработчики постоянно утверждают, что дефицит, возникающий на стадии А, будет преодолен «уже в следующем месяце», но сделать этого не удается почти никогда.

Как мы уже видели, более точная модель того, что происходит в крупных проектах, соответствует диаграмме на рис. 6.13.

Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что необходимо планировать развитие разработки и построения такой системы, которая сможет с течением времени претерпевать изменения, однако об этом часто забывают.

А ведь если этого не делать, нам придется латать и связывать систему из кусков, наша система получится хрупкой, и пользователи могут начать ее игнорировать.

Первое, что нужно сделать при разработке системы, которая будет подвержена длительному развитию, это позаботиться об удержании на месте группы разработчиков.

Вероятно, именно в этом заключается наиболее значительное отличие систем запуска человека в космос (NASA) и диспетчерского контроля авиалиний (FAA) от огромного множества других больших систем. И NASA, и FAA планировали и финансировали сохранность группы разработки на период до 10 лет! Обе организации понимали, что их системы будут развиваться в течение столь длительного времени.

Диаграмма занятости, приведенная на рис. 5.6, не подходит для систем такого рода; в больших системах после их сдачи не наблюдается падения численности занятых людей, разработчики должны оставаться на месте для выпуска следующих вариантов и версий.

Эта идея о необходимости «версий» была подана мне в 1970 г., когда в комитете Конгресса готовились к публичному слушанию дела о разработке системы диспетчерского контроля за авиаперевозками. Один из экспертов конгресса, изучавший вместе со мной материалы, пришел к выводу, что FAA и IBM будут подвержены критике, поскольку «тот факт, что выпущено семь версий программы, доказывает, что группа не знала, что нужно делать». Я сказал ему, что подготовлюсь к ответу на это обвинение за несколько дней.

Случилось так, что буквально на следующий день после этого я встретился со своей хьюстонской группой и узнал, что у них была «версия 14.7» — т. е. всего, если отвлечься от непонятных обозначений с десятичными дробями, было по крайней мере четырнадцать версий, — и все-таки человек высадился на Луну!

«Зачем так много версий?» — спросил я. Мне привели две причины. Во-первых, сотни операторов управляющих пультов, взаимодействующих с вычислительной машиной, не в состоянии воспринимать изменения в операторских процедурах большими дозами — им надо подавать их по частям. Кроме того, даже сейчас никто не может предвидеть, что захотят в дальнейшем пользователи и что будет необходимо добавить в систему управления.