Значит, мы наверняка оставляем добрый след в судьбе всех тех людей, которые к нам обратились.

Второе – это выступать!

Желательно выступать при каждом удобном случае. Если идут какие-то переговоры, бывает так, что все вначале молчат. Но кому-то ведь нужно прервать молчание? И вы начинаете говорить первым. Если на каком-то мероприятии спрашивают: «Кто хочет выступить?» – то, соответственно, вы выходите и произносите речь. Вы делаете это через преодоление ваших барьеров, ваших внутренних зажимов. Все равно пойду! Как бы там ни было, нужно постоянно выступать. Практиковаться на своих сотрудниках, пробовать устраивать мастер-классы – перед родственниками, друзьями и т. д. Этот навык надо постоянно отрабатывать! Страшно? Идем выступать!

То, чего мы больше всего боимся, нужно как раз делать в первую очередь! Потому что навык выступлений приходит только благодаря самим выступлениям. Если у нас будет возрастать скорость, если мы будем много выступать, у нас автоматически начнет отрабатываться способность к публичной речи, начнет отрабатываться техника введения в нужное ресурсное состояние, техника переведения состояния страха в состояние легкого волнения. Вот почему так важно выступать как можно чаще!

Что еще может быть не менее значимым?

Третье: стать аналитиком!

Нужно ясно себе представлять, что работает хорошо, а что – плохо. Для этого можно взять прямо сегодняшний день. Если вас тронуло за душу выступление какого-либо спикера, попробуйте проанализировать, что конкретно вам в нем нравится больше, а что – меньше. Вначале важно обращать внимание на сильные стороны. Т. е. что в нем хорошо, что вас зацепило в нем? Или вот, например, вам предлагает товар какой-либо продавец, которому навыки красноречия просто жизненно необходимы. Почему вы на одного хорошо реагируете, а на другого – не очень, что вам в нем не нравится? Что он не так говорит? Попробуйте в этом разобраться. И когда вы начинаете анализировать, какая в нем сильная сторона, какая – слабая и т. д., когда вы можете прочувствовать это на себе, у вас начинает складываться и представление о том, как должно происходить общение, как действует сила убеждения и что нужно делать, чтобы тебя действительно хотели слушать.

Вы должны находить сильные стороны как в других, так и в себе. Итак, повторяем: начинать нужно всегда с плюсов! Поэтому сначала определяем, какая сторона у нас сильная. В первую очередь начинаем докручивать то, что у нас хорошо. Вспомните, как нас обучают в школе. Если у нас не идет математика, нас сразу отправляют к репетитору по математике. Если не идет физкультура – ступай на физкультуру, и т. д. А у человека может быть ключевая компетенция, то есть не исключено, что ему нравится что-то совсем другое, и нравится гораздо более сильно. А ему говорят: это у тебя и так на высоте, так что занимайся другим. И вместо того чтобы повышать качество того, что у нас получается лучше всего и что нам действительно по душе, чтобы мы в этом по-настоящему совершенствовались, человека отправляют туда, где он чувствует себя менее уверенно и где ему неинтересно.

Поэтому так важно понимать свои сильные стороны. Находя их, мы стараемся их улучшать, а минусы мы в последующем переводим в наши плюсы, начиная затем над ними работать.

Для всего этого обязательно нужно все время анализировать себя, анализировать других и анализировать реакцию аудитории. За реакцией аудитории следить особенно важно! Бывает такое, что люди друг друга не слышат. Иногда это чувствуется на тонких уровнях: вы говорите-говорите что-то, а человек закрывается, начинает собирать вещи. Он уже вас не воспринимает, а вы все еще что-то продолжаете говорить… Такие моменты, конечно, желательно замечать и исправлять.

Каждый в своей жизни сталкивается с сильными ораторами, которым каким-то образом удается убеждать публику. И важно понять, что именно вам в этом человеке понравилось и привлекло, какие именно доводы вас более всего убедили. Может быть, жестикуляция, темп речи, аргументы, взгляд и т. д.? Вот когда вы почувствуете эти фишки – в какой момент человек смотрит и говорит классно, когда осознаете, что он крутой, что он вам нравится, тогда вы и начнете задумываться, что конкретно в нем на вас повлияло. Потому что среднестатистически в большинстве случаев человек психологически ведет себя одинаково: что работает на одних, то обычно работает и на других.

Поэтому нужно понять, что сработало в отношении вас и, с вашей точки зрения, – в отношении других людей. Не так как обычно, когда мы видим себя на видео и комментируем: «Ой, как ужасно! Кто это там вместо меня выступает? Это не я! Это происки конкурентов…» – и т. д. Обычно так говорят наши клиенты на самом первом занятии тренинга по ораторскому искусству. Это происходит, когда человек не понимает, что является его сильными или слабыми сторонами. Просим начать с плюсов, а человек вдруг говорит: «У меня голос вообще тихий, я не умею жестикулировать.» – и дальше в том же роде. Ну какие же это плюсы? Это – минусы!

И вот когда начинам ломать стереотип мышления, чтобы перевести минусы в плюсы, человек начинает размышлять: «В конце концов, я не так уж и плох, у меня есть и сильные стороны». Вот это – правильная позиция, верная психологическая установка. Мы все не идеал. И если заморачиваться лишь на недостатках, жить будет ну очень уж тяжко!

Как еще улучшить ораторские навыки? Помимо того, что вы сами стараетесь больше выступать – это безоговорочно, это обязательно нужно, – хорошо бы еще посещать различные мероприятия с топовыми спикерами, и желательно – почаще.