Шрифт:
Несмотря на то что процесс сортировки карточек по стопкам интересен сам по себе, клиническая ценность данного упражнения лежит в последующем обсуждении, задачей которого является понимание того, что эти ценности значат для человека. Беседа может быть проведена в форме открытых вопросов и рефлексивного слушания.
Уильям Р. Миллер, Жанет К. де Бака, Даниэль Б. Мэтьюс и Пола Л. Уилборн
Эти ценности обычно печатаются на отдельных карточках, которые люди могут рассортировать на три-пять стопок. У нас есть пять заглавных карточек, на которых написано: «самые важные», «очень важные», «важные», «немного важные» и «не важные». Целесообразно добавить несколько пустых карточек, чтобы люди могли вписать свои ценности самостоятельно. Эти карточки доступны и могут быть скопированы, адаптированы и использоваться без дальнейшего разрешения. Доступная для скачивания версия в размере визитных карточек доступна на сайте: www.guilford.com/p/miller2.
Образец инструкции для сортировки карточек:
«Каждая из этих карточек содержит слова, описывающие ценности, важные для некоторых людей. Рассортируйте их на пять стопок в зависимости от того, насколько они важны лично для Вас. Некоторые из них могут не иметь для Вас никакой важности. Положите такие карточки в стопку «Не важные». Во вторую стопку положите карточки с названиями тех ценностей, которые для Вас важны лишь немного. Важные ценности поместите в третью стопку, очень важные – в четвертую стопку. И, наконец, те ценности, которые являются для Вас самыми важными, поместите в пятую стопку. Когда Вы это сделаете, подумайте, существуют ли ценности, которые важны для Вас, но их нет на карточках? Вы можете использовать свободную карточку, чтобы добавить эти ценности. Есть ли у Вас вопросы?»
Не имеет значения, в каком порядке карточки лежат в стопке. Не забудьте лишь перемешать карточки перед тем, как приступить (за исключением пустых кар точек). Можно раскладывать карточки на меньшее количество стопок, чем пять, например, на три стопки: «не важные», «важные» и «самые важные».
Следующий шаг – это попросить человека выбрать 5 или 10 самых важных для него ценностей и разложить их в порядке от 1 (самая важная) до 5 или 10. Все эти ценности могут уже лежать в стопке «самые важные» или, при необходимости, быть добавлены из стопки «очень важные». Как вариант, можно пропустить первый шаг (сортировку) и просто попросить человека выбрать 10 ценностей, которые он сочтет самыми важными. Их можно выбрать из списка, приведенного ниже, однако карточки с указанными на них ценностями позволяют людям визуально передвигать их во время сортировки и раскладывать в определенном порядке.
1. ПРИНЯТИЕ – чтобы меня принимали таким, какой я есть
2. ТОЧНОСТЬ – иметь верное мнение и убеждения
3. ДОСТИЖЕНИЕ – иметь важные успехи
4. ПРИКЛЮЧЕНИЕ – получать новый, захватывающий опыт
5. ИСКУССТВО – наслаждаться искусством или выражать себя в нем
6. ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ – быть физически привлекательным
7. РУКОВОДСТВО – руководить другими людьми
8. АВТОНОМИЯ – действовать по своему усмотрению и быть независимым
9. КРАСОТА – ценить красоту вокруг себя
10. СОПРИЧАСТНОСТЬ – испытывать чувство сопричастности, быть частью чего-либо
11. ЗАБОТА – заботиться о других
12. ВЫЗОВ – брать на себя решение сложных задач
13. КОМФОРТ – вести приятную и удобную жизнь
14. ПРИВЕРЖЕННОСТЬ – брать на себя длительные значимые обязательства
15. СОПЕРЕЖИВАНИЕ – чувствовать беспокойство за других, действовать с заботой о других
16. СЛОЖНОСТЬ – видеть жизненные тонкости и нюансы
17. КОМПРОМИСС – быть готовым принимать и отдавать, чтобы достичь согласия с другими
18. ВКЛАД – внести в мир такой вклад, чтобы он остался надолго
19. СОТРУДНИЧЕСТВО – работать совместно с другими
20. СМЕЛОСТЬ – быть храбрым и сильным перед лицом судьбы
21. ВЕЖЛИВОСТЬ – быть внимательным и вежливым по отношению к другим
22. ТВОРЧЕСТВО – создавать что-то новое
23. ЛЮБОПЫТСТВО – искать, испытывать и познавать новое
24. НАДЕЖНОСТЬ – быть надежным и достойным доверия
25. ПРИЛЕЖАНИЕ – быть основательным и добросовестным в любом деле
26. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА – выполнять свои обязательства и обязанности
27. ЭКОЛОГИЯ – жить в гармонии с окружающим миром
28. ВОЗБУЖДЕНИЕ – вести жизнь, полную волнующих и захватывающих событий
29. ВЕРНОСТЬ – быть верным и честным в отношениях
30. СЛАВА – быть известным и признанным
31. СЕМЬЯ – иметь счастливую и любящую семью
32. ФИТНЕС – быть физически развитым и сильным
33. ГИБКОСТЬ – легко приспосабливаться к новым обстоятельствам
34. ПРОЩЕНИЕ – уметь прощать других
35. СВОБОДА – быть свободным от чрезмерных ограничений и препятствий
36. ДРУЖБА – иметь близких, поддерживающих тебя друзей
37. ВЕСЕЛЬЕ – играть и веселиться
38. ЩЕДРОСТЬ – давать то, что у меня есть, другим
39. ПОДЛИННОСТЬ – поступать в соответствии с тем, кто я есть
40. БОЖЬЯ ВОЛЯ – обращаться к Богу и подчиняться Его воле
41. ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ – испытывать благодарность и уметь ценить
42. РОСТ – постоянно меняться и расти
43. ЗДОРОВЬЕ – чувствовать себя физически хорошо и быть здоровым
44. ЧЕСТНОСТЬ – быть честным и правдивым
45. НАДЕЖДА – поддерживать позитивный и оптимистичный взгляд на жизнь
46. СКРОМНОСТЬ – быть скромным и непритязательным
47. ЮМОР – видеть смешные стороны самого себя и мира
48. ВООБРАЖЕНИЕ – мечтать и видеть возможности
49. НЕЗАВИСИМОСТЬ – быть независимым от других
50. ТРУДОЛЮБИЕ – много и хорошо работать над своими жизненными задачами
51. ПОКОЙ – хранить покой в душе
52. ЦЕЛОСТНОСТЬ – проживать каждый день в соответствии со своими ценностями
53. УМ – иметь острый и деятельный ум
54. БЛИЗОСТЬ – делиться сокровенным опытом с другими
55. СПРАВЕДЛИВОСТЬ – иметь справедливое и равное отношение ко всем
56. ЗНАНИЯ – узнавать и передавать ценные знания
57. ЛИДЕРСТВО – воодушевлять и направлять других
58. ДОСУГ – позволить себе расслабиться и насладиться любимым занятием
59. БЫТЬ ЛЮБИМЫМ – быть любимым близкими
60. БЫТЬ ЛЮБЯЩИМ – дарить любовь другим
61. МАСТЕРСТВО – быть компетентным в своей повседневной деятельности
62. САМООСОЗНАННОСТЬ – жить, осознавая и обращая внимание на настоящий момент
63. УМЕРЕННОСТЬ – избегать излишеств и находить золотую середину
64. МОНОГАМИЯ – иметь близкие любовные отношения с одним человеком
65. МУЗЫКА – наслаждаться музыкой и выражать себя в ней
66. НЕПОДЧИНЕНИЕ – подвергать сомнению авторитет и нормы
67. НОВИЗНА – вести жизнь, полную изменений и разнообразия
68. ЗАБОТА – вдохновлять и поддерживать младших, слабых
69. ОТКРЫТОСТЬ – быть открытым новому опыту, идеям и возможностям
70. ПОРЯДОК – вести упорядоченную и хорошо организованную жизнь
71. СТРАСТЬ – испытывать глубокие чувства по отношению к каким-либо идеям, деятельности или людям
72. ПАТРИОТИЗМ – любить, служить и защищать свою страну
73. ПОПУЛЯРНОСТЬ – нравиться многим людям
74. ВЛАСТЬ – иметь контроль над другими людьми
75. ПРАКТИЧНОСТЬ – концентрировать внимание на практичных, благоразумных и здравых вещах
76. ЗАЩИТА – защищать и беречь тех, кого я люблю
77. ОБЕСПЕЧЕНИЕ – обеспечивать и заботиться о своей семье
78. ЦЕЛЬ – видеть смысл и направление своей жизни
79. РАЦИОНАЛЬНОСТЬ – руководствоваться разумом, логикой и доказательствами
80. РЕАЛИЗМ – видеть мир реалистично, действовать практично
81. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ – принимать и воплощать в жизнь ответственные решения
82. РИСК – идти на риск и надеяться на удачу
83. РОМАНТИКА – иметь интенсивные, вдохновляющие любовные отношения
84. БЕЗОПАСНОСТЬ – быть в целости и сохранности
85. САМОПРИНЯТИЕ – принимать себя таким, какой есть
86. САМОКОНТРОЛЬ – контролировать собственные действия
87. САМОУВАЖЕНИЕ – хорошо относиться к самому себе
88. САМОПОЗНАНИЕ – иметь глубокое и честное понимание самого себя
89. СЛУЖЕНИЕ – помогать и быть полезным
90. СЕКСУАЛЬНАЯ ЖИЗНЬ – вести активную и удовлетворяющую сексуальную жизнь
91. ПРОСТОТА – жить простой жизнью, иметь скромные потребности
92. УЕДИНЕНИЕ – иметь место и время побыть отдельно от других
93. ДУХОВНОСТЬ – расти и развиваться духовно
94. СТАБИЛЬНОСТЬ – вести размеренную жизнь
95. ТОЛЕРАНТНОСТЬ – принимать и уважать тех, кто отличается от меня
96. ТРАДИЦИЯ – следовать почитаемым канонам прошлого
97. ДОБРОДЕТЕЛЬ – вести морально чистую и возвышенную жизнь
98. БЛАГОСОСТОЯНИЕ – иметь много денег
99. МИР ВО ВСЕМ МИРЕ – работать на благо всего мира
КОНСУЛЬТАНТ: Я вижу, что сверху вы положили карточку с ценностью «Защита». Насколько это важно для вас? (Открытый вопрос.)
КЛИЕНТ: Защищать свою семью, обеспечивать их – это моя работа.
КОНСУЛЬТАНТ: То есть это сочетание защиты и обеспечения. (Простая рефлексия)
КЛИЕНТ: Я думаю, каждый мужчина должен это делать.
КОНСУЛЬТАНТ: Это одна из самых важных вещей в вашей жизни. Каким образом, например, вы защищаете свою семью? (Рефлексия и открытый вопрос.)
КЛИЕНТ: Ну, я приношу домой зарплату и ставлю на стол еду.
КОНСУЛЬТАНТ: Это вызывает у вас удовлетворение. (Комплексная рефлексия.)
КЛИЕНТ: Да, я не всегда был таким надежным, если вы понимаете, что я имею в виду. Я держу жизнь в своих руках и хочу, чтобы моя семья могла рассчитывать на меня.
КОНСУЛЬТАНТ: Таким образом, вы обеспечиваете свою семью тем, что приносите домой зарплату. Как еще вы защищаете свою семью? (Рефлексия и открытый вопрос.)
КЛИЕНТ: Я уверен, что дома они чувствуют себя в безопасности. Противопожарная сигнализация, прочные двери и тому подобное.
КОНСУЛЬТАНТ: То есть они могут чувствовать себя в безопасности, даже если вас нет дома. (Комплексная рефлексия.)
КЛИЕНТ: Правильно. Я не всегда могу быть рядом, но я хочу, чтобы они чувствовали себя в безопасности, чтобы они знали, что я рядом с ними.
КОНСУЛЬТАНТ: У вас действительно сильное чувство семьи. Почему это так важно для вас? (Сложная рефлексия и открытый вопрос.)
КЛИЕНТ: Ну, я себя не чувствовал защищенным, когда рос. Я чувствовал себя очень одиноким. Я был единственным мальчиком и иногда должен был защищать свою маму.
КОНСУЛЬТАНТ: Теперь, когда вы стали мужчиной, вы хотите, чтобы ваши собственные дети знали, что вы их защищаете, и чтобы вы держались вместе, как крепкая семья. (Сложная рефлексия.)
КЛИЕНТ: Когда у тебя крепкая семья, у тебя есть все.
Сложные рефлексии в данной беседе являются также и примером продолжения высказывания в отличие от простого повторения или перефразирования сказанного человеком (см. Главу 5).
Когда дети позвонили, отец сел в машину и поехал к городской библиотеке, чтобы забрать их. К тому времени, как он приехал, разразилась гроза и пошел сильный дождь. Стоя у бордюра рядом с включенным двигателем, он захотел закурить и стал искать сигареты. Он пощупал карманы, проверил под сиденьем и в бардачке. Сигарет не было. Он завел машину и отъехал от бордюра. Он посмотрел в зеркало заднего вида и увидел детей, выходящих из библиотеки под самый ливень. Однако он увеличил скорость и поехал к магазину за углом, будучи уверенным, что сможет припарковаться, забежать в магазин, купить сигареты и вернуться до того, как дети окончательно промокнут. Глядя на работающие дворники, он подумал: «Что я за отец, если готов бросить детей мокнуть под дождем, пока сам буду искать наркотик?!»
Он никогда больше не курил.
По Премаку (Premack, 1972)
Исследование 5 или 10 наиважнейших ценностей таким методом – это лучший способ понять, что имеет значение и мотивирует людей, узнать те нормы, которыми люди руководствуются в своих действиях. Одно такое исследование может заставить людей задуматься о несоответствии между тем, что для них ценно, и тем, как они проживают свою жизнь. Несоответствие «осознанные ценности – поведение» может само по себе подтолкнуть к изменению поведения. Когда поведение вступает в противоречие с внутренними ценностями, то, как правило, происходит изменение поведения (Rokeach, 1973 г.). Прочтите историю из жизни, приведенную в Таблице 7.3. Как вы можете объяснить произошедшее?
Целостность
Социальный психолог Леон Фестингер (Festinger, 1957) утверждал, что люди обладают мощным стимулом к сохранению последовательности (или, по крайней мере, к тому, чтобы выглядеть последовательным) и готовы менять свои взгляды и поведение, чтобы уменьшить видимое разногласие (когнитивный диссонанс. – Прим. ред.). Действительно, стратегии продаж и маркетинга зачастую используют желание человека быть последовательным (Cialdini, 2007). Противоречие между ценностями и поведением свойственно любому человеку, что отражено в таких словах, как «совесть» (система ценностей) и «вина» (реакция на поступок против совести). В послании первого века нашей эры апостол скорбит о неверности основным ценностям: «Доброго, которого хочу, не делаю, а злое, которого не хочу, делаю» [9] . Оба утверждения верны: люди хотят оставаться верными своим основным ценностям, но, вместе с тем, часто поступают вопреки им. В этом заключается наиболее распространенный источник внутреннего конфликта.
9
(Послание к Римлянам 7:19)