Запомните одно золотое правило – что бы ни случилось, вы должны быть приветливы со своими клиентами. Всегда обращайте внимание на потребности клиентов и пытайтесь найти с ними общий язык. Ваша основная задача – установить эмоциональную связь с клиентом.

Ингредиент №5. Последовательность

Любые изменения – это стресс как для вас, так и для ваших клиентов. Ваш онлайн-бренд должен быть разработан с учетом определенных последовательных стандартов. Изменение базовых принципов ведения бизнеса может негативно отразиться на количестве продаж и уровне удовлетворенности ваших клиентов.

Ингредиент №6. Гибкость

Неважно, каким именно бизнесом вы владеете – вы должны следить за последними тенденциями в вашей индустрии. Каждый раз, когда вы видите, что отзывы ваших клиентов изменились, адаптируйте бренд к их нуждам.

Ингредиент №7. Юрисдикция

Бренд – это еще и зарегистрированная торговая марка, гарантирующая ее владельцу законное право идентифицировать свои товары и услуги. Это значит, что никто не имеет права украсть вашу идею, потому что торговая марка – это форма собственности.

Как разработать дизайн онлайн-бренда

Ежедневно появляется все больше и больше брендов, и привлекать клиентов становится сложнее. Поэтому, создавая бренд, уделите должное внимание его дизайну. Привлекательное изображение и броский девиз – лучший способ резко увеличить популярность вашего бренда.

Как создать привлекательный логотип

Клиенты могут не помнить названия вашей компании, но если вам удастся создать привлекательный и запоминающийся логотип, они наверняка не забудут о вашем бренде.

Существует несколько принципов, которые вы должны учитывать при создании логотипа, чтобы он соответствовал вашему бренду.

В первую очередь, логотип должен быть простым. Если вам удастся создать простой и запоминающийся логотип, соответствующий основной концепции вашего бренда, это уже многое значит. Еще одна уловка, которой нередко пользуются при создании логотипов – перенятие опыта всемирно известных брендов. Изучите общеизвестные примеры, чтобы создать качественный и оригинальный логотип.

И, разумеется, не забудьте о последних трендах в дизайне логотипов. Помните, что даже если вы владелец традиционного и классического бизнеса, изменения неизбежны. Даже если при создании логотипа вы используете классические дизайнерские приемы, не стоит забывать о последних тенденциях.

Почему вашему бренду нужен броский слоган

Это может прозвучать немного странно, но в конечном итоге ваш бренд должен о чем-то “говорить”. По сути, несколько слов, составляющих ваш слоган – это секретный код, позволяющий вашему клиенту научиться читать между строк и приблизиться к вашей идее.

Не секрет, что люди могут вспомнить об определенном бренде, просто услышав его слоган. Поразительно, как всего несколько слов могут застрять в вашей голове на несколько минут или даже часов. Поэтому короткая фраза, описывающая вашу идею, должна быть запоминающейся и уместной.

Слоган должен описывать то, каким образом вы приносите пользу клиентам. Если вы знаете, почему вы хотите заниматься бизнесом и какую цель преследуете, не стесняйтесь описать это на бумаге.