Шрифт:
Лучше уметь вообще избегать конфликтов, чем уметь грамотно «разруливать» их. Не говоря уже об умении махать руками и ногами, которое зачастую приносит больше неприятностей, чем пользы. Почему? Об этом вы тоже прочтете дальше.
Избежать рукоприкладства можно тремя способами:
1. Рассчитывать свои маршруты так, чтобы минимизировать возможность столкновения с «гопниками» и грабителями (разработка личной модели безопасности)
2. Выглядеть так, чтобы к вам не хотелось подходить (и тут неважно какого вы пола или роста – тут дело в вашем внутреннем настрое – и в этой книге мы покажем вам как)
3. Уметь гасить конфликт в зародыше, ловко манипулируя словами, зная законы и правила конфликтологии (это вы здесь тоже прочтете), но это уже опасная стадия. Повторимся – лучше вообще не выглядеть потенциальной «жертвой»
Глава 2
Комплексная система безопасности
Безопасность [1] – это одна из основных наших потребностей. И речь тут далеко не только о вышеупомянутых гопниках. Финансовая безопасность – умение защитить свои вклады. Социальная безопасность – умение защитить свое положение. Телесная безопасность – сюда входят медицина, физкультура, массаж и прочее. Безопасность на дороге – проверка и контроль своей машины, аптечка, инструменты, «запаска», правила разумного поведения, знание маршрутов и перекрестков, на которых часто случаются аварии (чтобы их избежать). Безопасность родных и близких – допустим, ты мощный чемпион, но у тебя нет денег, чтобы приставить телохранителей к своим детям. Кто их защитит, когда ты целые дни проводишь на тренировках, а они одни возвращаются домой из школы? И многое, многое другое… Ниже мы коротко опишем систему, разработанную Георгием Цедилкиным, сооснователем и генеральным директором компании, занимающейся безопасностью, на основании 10-летнего опыта работы в этой сфере.
1
На основе методики директора компании в области безопасности Г. Цедилкина.
По сути, каждому из нас (каждой семье) нужна персональная система безопасности – потому что все мы разные по возможностям и потребностям, а также условиям. Поэтому усредненный подход тут допустим только как база, на основе которой нужно с помощью квалифицированного специалиста выстроить «свою крепость».
Опасностей бесконечное множество. Защититься от всех не хватит ни времени, ни денег. Как сказал Рустэм Хайретдинов, заработавший миллионы именно на безопасности: «Забор не должен стоить дороже амбара». Средства и методы безопасности не должны быть для вас дороже того, что вы хотите защитить. К примеру, если у вас машина-«копейка» за 50 000 рублей, неразумно ставить на нее сигнализацию за те же 50 000.
Второй постулат: безопасность – это не проект, а процесс. Нельзя просто так взять и сделать все безопасным. Мир меняется, вы меняетесь – привычки, маршруты… Появляются новые члены семьи (дети), уходят старые (дочка вышла замуж). И уже нужно менять модель безопасности.
С чего начинается построение модели безопасности? Во-первых, выбор опасностей, от которых все-таки можно и нужно защититься! Какие для вас актуальны (важны), какие нет? На эти вопросы и отвечает «модель угроз». Она состоит из перечня «ваших» опасностей.
Построение личной модели безопасности
• понятие «личная модель угроз» и способы ее построения
• понятие «модель нарушителя»
• понятие «аудит безопасности»
• понятие «средства обеспечения безопасности» и правила их подбора
Например, если вы живете в криминальном районе, то в вашу модель будут входить гопники. Если вы живете в таком районе, где их нет (трудно поверить, но такое бывает), то соответственно их в этот перечень заносить не надо.
Если вы ездите в общественном транспорте или ходите пешком, в модель надо включать, скажем, пьяных пассажиров (или прохожих). Если на личном авто – пьяных водителей.
Также опасности могут быть связаны с образом жизни: экстремальные виды спорта, вредные привычки и т. д. Но тут тоже бывают нюансы. Например, одна девушка – фитнес-тренер, любившая горные лыжи, сломала ногу во время отпуска. В итоге сидела без работы несколько месяцев, пока нога не срослась. То есть ей нужно было учитывать опасность хобби для профессии (заработка).
А вот другой пример – программист, любитель парашютного спорта, тоже сломал ногу. Но ему это нисколько не помешало зарабатывать деньги – потому что он может работать и в сидячем положении. И ноги для написания кода ему не нужны. Парень спокойно просидел дома полгода, работая удаленно. То есть для него хобби не представляет большого риска.
С какой вероятностью вы можете встретить гопника или пьяного хама во дворе или автобусе? С какой вероятностью можете попасть в ДТП?
В итоге должна получиться таблица. В левом столбце вы перечисляете «свои» опасности, в следующем – их вероятность.
Угрозы делятся на три категории:
• социальные (пьяные, неадекватные, агрессивные личности)
• технические (эскалаторы, оголенные или упавшие провода, газовая плита, лифт и т. д.)
• природные (гололед, молния, град, ураган, животные и т. д.)
Например, таблица вышеупомянутой преподавательницы танцев (допустим, Кати), см. таблицу 1.
А теперь для примера и сравнения таблица того же программиста (допустим, Сергея), см. таблицу 2.
Для удобства сравнения мы описали одни и те же опасности, но вот вероятность возникновения этих угроз, как мы видим, разная. Катя вряд ли интересна гопнику или грабителю – брать у нее особо нечего (кроме китайского «Самсунга Гэлэкси»). Да и преподавание – это зависимость от количества учеников, которое к тому же подвержено сезонным колебаниям.