В лихие девяностые, когда в нашей стране всё пошло наперекосяк и дефолт следовал за дефолтом, я был директором завода. Не буду уточнять, какого именно, но проблем у меня с ним было величайшее множество. Заказов нет, чтобы их раздобыть и наладить хоть какие-то поставки, я 70 % своего рабочего и личного времени мотался по стране, что-то искал, пытался наладить какие-то связи, договорённости. А потом возвращался на завод и оставшееся время разгребал собравшиеся за моё отсутствие проблемы. До позднего вечера засиживался, дома только к полуночи появлялся. И то всегда ещё часть работы брал с собой, чтобы в промежутках между сном и едой посмотреть бумаги, почитать отчёты, посчитать бюджет… Какая там семья? Какие дети? Я тогда в их жизни, можно сказать, отсутствовал. И поплатился за это сполна. Семья разрушилась, и я остался один на один со своей работой. Тогда-то я и озаботился вопросом построения отношений. Стал изучать, менять свои взгляды и привычки, вносить в отношения с подчинёнными больше духовности. И что вы думаете? Буквально через два-три месяца всё изменилось. Причём кардинально! Хорошо помню момент, когда я это осознал. Было часов шесть вечера, я сидел в своём кабинете и вдруг понял, что никто ко мне не рвётся с вопросами и проблемами, что за дверью нет очереди из желающих что-то потребовать, пожаловаться, высказать недовольство. И ладно бы это была пятница, когда все стараются сбежать домой пораньше, так нет. Это был самый обычный рабочий день, середина недели. Просто всё изменилось, и в первую очередь я сам. Стал по-другому общаться с людьми, выстроил те самые отношения, при которых не нужно с пеной у рта по нескольку часов что-то доказывать начальникам цехов. А можно просто и спокойно обсудить все вопросы за 15 минут, чтобы дальше продуктивно работать. Лишние разговоры, споры, попытки перекричать друг друга или донести до другого свою точку зрения сократились до нормального рабочего предела.

С тех пор всё изменилось. Теперь я прихожу вечером домой, слушаю музыку, читаю, общаюсь с детьми, с друзьями, с родными. Потому что как только научишься строить отношения, возникает совсем другой процесс, другая атмосфера. Вместо постоянной спешки и ощущения, что ты совершенно ничего не успеваешь, возникает комфорт, уют и высвобождается время на остальные сферы жизни.

Почему так происходит? Да потому, что, когда настраиваешься в отношениях на любовь и уважение к человеку, ты создаёшь единое пространство общения. Начинаешь чувствовать собеседника, говорить с ним на одном языке, отвечать и мыслить такими категориями и словами, о которых до этой встречи и этого общения даже понятия не имел.

В моей практике был такой случай. Я приехал на переговоры о сотрудничестве в петербургский Институт микробиологии. И представители института взялись показать мне свою лабораторию, похвастаться своими разработками и исследованиями. Сразу оговорюсь, я в то время занимался электроникой и слыхом не слыхивал ни о каких микробиологических разработках. Но в тот момент понимал всё, о чём мне говорили. Задавал верные вопросы, комментировал, общался на их языке со всеми терминами и формулировками. Помню удивление представителей института, когда они узнали, что я не микробиолог. «Откуда вы тогда всё это знаете» – чуть ли не в один голос интересовались они. Уже после встречи я задумался: действительно, откуда я это знаю? И понял: вот оно – искусство строить отношения. Когда ты открыт для собеседника настолько, что начинаешь говорить, думать, оперировать его категориями. И он открывается тебе навстречу.

Какой вывод можно сделать из тех примеров, что я привёл? Простой, как и всё гениальное: вся мощь отношений строится на любви и уважении.

Если вы примете за аксиому именно эти две составляющие, а не станете выстраивать деловые отношения на том, что вам нужно что-то продать, подписать, убедить, они принесут вам куда больше удовольствия и пользы. Бесспорно, и на желании продать можно строить бизнес. Но это куда более долгий и трудный путь. Тот же путь, который предлагаю я, намного легче и, главное, требует куда меньше времени. А это в вопросах бизнеса весьма немаловажно. А всего-то и нужно – оживить встречу. Искренне поинтересоваться, чего хочет ваш собеседник, создать благожелательную атмосферу, настроиться на общение. Потом только и останется, что найти свою дверку и войти.

Возьмите лист бумаги и постарайтесь вспомнить и записать имена всех людей, с которыми у вас на данный момент не складываются отношения. Это могут быть коллеги по работе, соседи или даже друзья, с которыми что-то разладилось. Когда список будет готов, запишите цель: Построить с каждым уважительные, добрые, дружеские отношения. Теперь возьмите себе за правило, каждый раз общаясь с человеком из этого списка, быть открытым и доброжелательным. Ищите ключики, которые помогут вам найти нужный подход. А когда найдёте, поставьте напротив имени плюсик.

Очень часто бывает так, что ты строишь-строишь отношения, а отклика нет. Знаете почему? Ответ очень простой: не тем местом строите! Смех смехом, но это именно так. Там, где надо, например, включить голову, что-то объяснить или понять, человек зачем-то включает сердце. Или наоборот: самое время чувствовать сердцем, а человек пытается построить отношения на доводах и логике. Вот и случаются несовпадения. Да такие, что порой приводят к разрыву отношений. Чтобы этого не произошло, вам нужно чётко понимать: когда, где, с кем и каким местом эти самые отношения строить.

Возьмём один из самых сложных видов отношений – отношения между мужчиной и женщиной. Для того чтобы формула работала и вам легко было выбрать, какой инструмент использовать для общения в том или ином случае, нужно, чтобы все инструменты были развиты, раскрыты. И сердце, и ум, и эрос. Да-да! Ведь телесная любовь – мощнейший инструмент, глубокий и эффективный. Только и им нужно пользоваться в нужное время и в нужных обстоятельствах.

Бывали в моей практике случаи, когда женщины, приходящие на приём, заявляли, что они открыты миру и отношениям, что они любят всех людей и готовы строить уважительные, доброжелательные отношения с каждым, кто встретится на пути. При этом у самих дома на диванах мужья недолюбленные лежат, телевизор смотрят. И тут мы снова возвращаемся и ко лжи самим себе, и к тому, что каждая сфера нашей жизни должна быть на максимуме. И сознание должно быть наполненным, и сердце открытым, чтобы воспринимать мир более чутко и тонко, как человека. Чувствовать его. Если всё это в себе развивать, то тогда и только тогда вы сможете легко строить прочные и гармоничные отношения.