Бывает, человек попадает в новую среду, и у него появляются качества, которые он раньше в себе не замечал и благодаря которым он вдруг начинает преуспевать. В «сундуке» частенько обнаруживаются новые свойства человеческого характера. И так всю жизнь: ни ты себя толком не знаешь, ни близкие, которые порой даже не подозревают, на что ты способен.

Конечно, было бы здорово знать, что природа «запаковала» в головах наших детей и близких. Скольких ошибок можно было бы избежать и насколько упростить воспитание! (Например, знали бы родители, что у сына талант к велоспорту, не отдавали бы его заниматься плаванием!)

Все мы становимся хорошими или плохими, одухотворенными или приземленными и т. д. в зависимости от нашего настроя в определенный момент времени. Наши взгляды и наше состояние меняются достаточно быстро. Побеседовав с добрым человеком, мы полны желания творить добро. Пообщавшись с художником, мы одухотворены идеями его творчества. Попав в конкурентную среду, мы становимся жесткими. Наша внутренняя суть вроде бы остается той же, но и настрой и поведение меняются, и окружающие в разные моменты жизни воспринимают нас по-разному.

Такое изменение настроения можно сравнить с пластинкой, на которой записаны разные мелодии. Только что вас против кого-то настраивали, и в вашей голове играла «пластинка», наполненная гневом и ненавистью, а потом вдруг этот человек, не зная о ваших мыслях, вам улыбнулся, и вы поняли, что сами себя накрутили и что никто вас даже не собирался обижать. Смену «пластинок» легко наблюдать на примерах из истории. Мирные немцы за несколько лет стали потворщиками нацистов, сменив «пластинку» гуманизма на ненависть к людям. Советские и китайские ярые коммунисты за последние годы стали активными поборниками частной собственности. Феноменально, что одни и те же нации могут быть безжалостными убийцами и добродетельными созидателями в зависимости от того, как их настроили!

То же самое происходит не только с нациями, но и с людьми. Еще пятнадцать лет назад все в России верили в идеалы коммунизма. Мы руководствовались принципами, на которых нас воспитывало социалистическое государство. Теперь о них никто не помнит, а бизнесменов, которые раньше не имели права на существование, мы считаем национальным достоянием, так как они создают рабочие места для людей и тем самым – основу процветания государства. «Пластинки» сменились.

В личной жизни тоже кто-то может подпасть под влияние плохих людей и начать совершать дурные поступки. Потом он поймет, что был неправ, и вернет «старую добрую пластинку». В человеке ничего существенно не изменится, просто настрой станет другим, и все окружающие будут воспринимать его по-иному.

В конце концов, мы можем сами выбирать, как реагировать на происходящее вокруг нас. Один мой приятель заканчивает рассказ и о каждой новой передряге в своей жизни, и о радостном событии словами «В общем, жизнь прекрасна и удивительна». Такой выбор реакции на окружающий мир облегчает ему жизнь. Многие из нас испытывают волнение в ситуациях, на которые можно было реагировать гораздо спокойнее. Мой приятель переворачивает свою «пластинку» на счастливую сторону сам, не позволяя тем или иным событиям влиять на свое настроение.

Палитра – это дощечка, на которой художники растирают краски. Изначально на ней находятся краски нескольких базовых цветов. Смешивая их, художники достигают нужных оттенков. Образ палитры точно отражает значение полутонов, которые искажают базовый смысл наших поступков и наших намерений в глазах других.

Как мы уже говорили, обсуждая образ «ключика», суть своих помыслов очень трудно донести до других. Дело не в том, что нам не хватает способностей точно передать свои мысли, а в том, что даже если они четко изложены, слушатели дают им совершенно неожиданную трактовку. Часто одна и та же мысль в разных обстоятельствах звучит по-разному. Если время идеи пришло – за нее хватаются, а если нет, ее автора и на костре могут сжечь. Но ведь у многих все же получается использовать нужные оттенки и представить новые идеи в приемлемой форме. Тогда им удается и костров инквизиции избежать, и получить признание!

Поэтому «упаковка» идеи имеет большую ценность: она может ее «продвинуть» или «задвинуть». Например, и в кофе, и в чае довольно высок процент содержания кофеина, но он «упакован» природой таким образом, что без знания химии обычный любитель кофеина этого не узнает. Снова мы видим, как разные вкусовые качества маскируют одну и ту же сущность.

Найти «вкус», приемлемый для аудитории, – это искусство полутонов. Те, кто это правило игнорирует, умудряются попасть в сложную ситуацию, даже если у них были добрые намерения. Они просто не могут донести свои помыслы до другого человека таким образом, чтобы он понял и воспринял их именно такими, какие они есть на самом деле. Возьмите родителей взрослых детей: они желают им добра, они полностью преданы внукам, но их советы часто раздражают, а попытки поучать заканчиваются скандалом. И все из-за «упаковки».

Мы забываем о том, что в общении, в том числе и с детьми, смысл того, о чем мы хотим сказать, может искажаться, усиливаться или ослабляться. Преподнесите блестящую мысль скомканно, невнятно, и никто не поймет ее содержания. Улыбнитесь, когда делаете выговор, и его будут воспринимать по сути, а не эмоционально. Дайте добрый совет раздраженным тоном, и он потеряет значительную часть своей эффективности.

Читатель, возможно, заметил, что образы «ключика» и «палитры» иллюстрируют похожие свойства. Разница в том, что первый позволяет совершить «революцию» в сознании, а второй демонстрирует каждодневный подход к методу убеждения.