• демонстративное обнаружение сходства взглядов и общности мировоззрения.

Может сложиться впечатление, что выше перечислены методы не конкурентных действий, а уклонения субъектов предпринимательства от участия в конкуренции. Однако в тех случаях, когда бездействие сторон является взаимным, никакого их уклонения от участия в конкуренции в действительности не происходит.

Стороны взаимного бездействия не перестают быть конкурентами и не забывают об обнаруженных и вероятных конфликтах интересов между собой. Стороны уклоняются не от конкуренции как таковой, а от непосредственного противостояния определенным соперникам или от содействия им, участники рынка не теряют из виду других соперников, которые могут признаваться более сильными и опасными или, наоборот, более уязвимыми для их воздействия. Подобное уклонение позволяет участникам рынка сосредоточить внимание на более значимых проблемах и неотложных решениях. Вместе с тем, рационально бездействуя, субъекты предпринимательства так или иначе опосредованно воздействуют на соперников, от конкуренции с которыми они как бы уклонились, противодействуют либо содействуют им, оказывая влияние на их действия по управлению бизнесом.

Поэтому осознанное бездействие участников рынка по отношению к определенным соперникам не следует трактовать как отсутствие каких-либо действий вообще. «Бездействующие» в конкурентной среде участники рынка фактически вовсе не бездействуют. Они выполняют действия по обеспечению невмешательства в дела друг друга, а также контактируют с остальным окружением, что отражается на балансе их сил и взаимных интересов.

Взаимное рациональное бездействие сторон не бывает бесконечным.

Конкурентное бездействие – это, как правило, затишье перед бурей. Каждая «бездействующая» сторона всегда оставляет за собой право обратиться при необходимости к другим типам конкурентного взаимодействия в будущем.

Изучая виды и методы конкурентных действий, мы до сих пор рассматривали конкурентные действия как инструменты конкуренции за превосходство над соперниками в результатах и ресурсах. Однако мы знаем, что сами конкурентные действия также являются предметом конкуренции участников рынка, которые соперничают между собой за превосходство в их выполнении.

Превосходство участников рынка над соперниками в выполнении конкурентных действий является одним из важнейших условий достижения успехов в конкуренции. Спортивная команда может обладать великолепным потенциалом, но проиграть матч из-за того, что будет действовать хуже соперников. Так же происходит и в предпринимательстве.

Рис. 2.24. Менеджмент конкурентных действий в системе менеджмента фирмы

Наличие высокого конкурентного потенциала не является стопроцентной гарантией достижения намеченных результатов. Нужно выполнить конкурентные действия не хуже, а лучше, чем подобные действия выполнят соперники.

Превосходство и (или) отсутствие отставания в выполнении конкурентных действий обеспечивается благодаря менеджменту конкурентных действий – специфической группе действий фирм по управлению бизнесом.

Менеджмент конкурентных действий составляет особое направление внутрифирменного менеджмента каждого участника рынка и является составной частью управления бизнесом в конкурентной среде. С его помощью участники рынка постоянно координируют и регулируют процессы выполнения конкурентных действий, добиваясь их улучшения в сравнении с действиями соперников. Менеджмент конкурентных действий сочетается с менеджментом персонала, менеджментом инноваций, финансовым менеджментом, операционным менеджментом и другими направлениями внутрифирменного менеджмента (рис. 2.24).

Менеджмент конкурентных действий охватывает различные объекты. Таковыми являются уже изученные нами типы взаимодействия сторон конкуренции, виды и методы конкурентных действий. С помощью менеджмента конкурентных действий участники рынка выстраивают воздействие на соперников, противодействие и содействие им, рациональное бездействие, направляют конкурентные удары, оказывают конкурентное давление, выстраивают преграды и помехи, управляют ценовыми и неценовыми конкурентными действиями, конкурентным позиционированием, действиями по наращиванию конкурентного потенциала, силой и качеством самих конкурентных действий.

Поскольку конкуренция за выполнение конкурентных действий охватывает как минимум две взаимно соперничающие стороны, участники рынка впрямую используют менеджмент конкурентных действий как инструмент улучшения своих действий, а косвенно – как инструмент влияния на действия конкурентов.

Так, с помощью конкурентного позиционирования участники рынка пытаются сохранить или упрочить собственные конкурентные позиции и тем самым ослабить конкурентные позиции соперников или воспрепятствовать их укреплению. В процессе управления своими конкурентными действиями участники рынка конвертируют в собственный конкурентный потенциал чужие конкурентные преимущества и недостатки. Управляя силой собственных конкурентных действий, участники рынка косвенно стараются ослабить действия соперников (рис. 2.25).

В идеале менеджмент конкурентных действий используется участниками рынка как способ косвенного влияния на бизнес соперников и подчинения их деятельности собственным интересам. Поэтому он должен постоянно находиться в зоне их внимания. В противном случае участники рынка могут сами сделаться объектами определяющего влияния со стороны своих конкурентов.