В случае ментальной манипуляции, приведшей к стокгольмскому синдрому, все происходит по тому же сценарию. Для того чтобы все расставить по местам, необходимо хорошее психологическое сопровождение.

Если вследствие грубого обращения (как физического, так и психического) стокгольмский синдром появляется в детстве, он сохранится у человека навсегда, будет срабатывать автоматически со всеми людьми, даже с теми, кто манипулятором не является. Бывшая жертва даже в зрелом возрасте будет постоянно читать мысли и стараться удовлетворить своего собеседника и уже через несколько фраз переймет его идеи и поэтому не сможет ничему противостоять. Эта своеобразная постоянная самоманипуляция сделает ее чрезвычайно внушаемой, а следовательно, уязвимой со стороны новых хищников. К счастью, если человек знаком с этим синдромом, он меньше рискует стать жертвой, а это уже может предохранить от неприятностей.

Второй ключ к ментальной западне – страх. Манипулятор великолепно умеет пользоваться этим ключом, причем иногда делает это незаметно, а иногда явно. Порой он подключает тяжелую артиллерию: произносит страшные угрозы типа: «Если ты от меня уйдешь, я тебя убью». А иногда в душе жертвы поселяется смутный страх от его невербальных, едва уловимых намеков. Для устрашения, запугивания и вселения в жертву чувства тревоги используются те же методы, что и для внесения в душу сомнений. Опираясь на свидетельства, полученные мною на консультациях, я составила список основных методов запугивания, используемых манипуляторами.

Когда мы разговариваем, наш собеседник слышит произносимые нами слова: это вербальный язык. В то же время подсознательно собеседник оценивает наши позу, жесты, выражение лица, взгляд, а еще – тон, которым мы говорим, интонацию голоса или затрудненность речи. Этот невербальный язык представляет 80 % нашего общения и в основном понимается на подсознательном уровне. Если вербальный и невербальный языки звучат синхронно, усиливая друг друга, от говорящего исходит аура позитива, подлинности и харизма. Если же вербальный и невербальный языки не согласованы, беседа порождает смутное беспокойство, создается впечатление неискренности. Чувствуется: что-то не так, причем непонятно, откуда взялось это чувство.

Невербальный язык манипуляторов очень богат и весьма своеобразен. Это параллельный и полноправный дискурс. Впрочем, именно по нему можно вычислить манипулятора. Человек этот сильно выделяется среди других людей. Он ведет себя не так, как все. Он выпадает из общего настроя: либо говорит слишком громко, либо бормочет что-то себе под нос. У него всегда расслабленная поза или слишком напыщенный вид, он всегда приходит с опозданием, смотрит на говорящего пристальным взглядом… Этот обособленный невербальный язык – один из основных способов дестабилизации собеседника: он порождает труднообъяснимый дискомфорт. И еще манипулятор нередко использует такой прием: он вас слушает вполуха, кажется, ему совсем неинтересно то, о чем вы говорите. Он будет смотреть в другую сторону, или наоборот, вперит взгляд в говорящего, но с отсутствующим видом, или, пока вы говорите, будет что-нибудь делать… Изредка с насмешливой улыбкой он кидает реплики, делает недовольные гримасы, с удрученным или презрительным видом возводит глаза к небу, пожимает плечами, издает разочарованные вздохи, с бессмысленным видом покачивает головой, и все это сопровождается холодным взглядом профессионального убийцы. Дискомфорт, испытываемый жертвой, усиливается, а причина ей непонятна. Манипулятор добивается своей цели, если ничего не знать об этих приемах, но если, к своему счастью, вы знаете смысл этих маневров, цели он не достигнет. Как раз наоборот: бесконечные ужимки манипулятора покажутся вам комичными.

Манипулятор упорно демонстрирует свое право наказывать того, кто ему не подчиняется. Хочу предупредить: если ваше поведение идет вразрез с его ожиданиями, вас ждет тысяча вариантов мщения. Но едва лишь вы подпадете под его влияние и оправдаете его ожидания (какими бы нереальными они ни были), – сделав первый шаг, даже воображаемый, вы сразу почувствуете себя бесконечно виноватым. То есть жертва сразу начнет нести ответственность за так называемую совершенную ошибку, причем ошибка эта не всегда будет озвучена, но всегда сильно преувеличена. При любом удобном случае этой ошибкой будут вас попрекать и вспоминать ее как неопровержимое доказательство вашей вины. Она долго еще будет служить поводом для придирок, наказаний, штрафных санкций или мстительных действий, причем все они будут противозаконны, потому что никто не имеет права вершить правосудие в одиночку.

Мстительные действия могут иметь различные формы: недовольный вид, крик, саботаж, профессиональные санкции…

 Манипуляторы инстинктивно чувствуют, какой вид мщения может оказать на жертву нужное действие. А ведь сам факт, что человек желает наказать другого – уже оскорбителен и вызывает беспокойство.

Поскольку манипулятор постоянно находится в тревожном состоянии, он представляет собой комок нервов. Накопившиеся в нем гнев, ненависть и жажда тирании могут физически передаваться на расстоянии. Поэтому случается, что люди, собравшиеся по какому-то поводу, невольно вздрагивают, когда он входит в комнату и облегченно вздыхают, когда он ее покидает. Такой человек прекрасно умеет пользоваться тем стрессом, который вызывает. Он кажется возбужденным, нервным, раздражительным и создается впечатление, что он вынужден делать неимоверное усилие, чтобы сдержаться и не взорваться. А окружающие опасаются вступать с ним в противоречие и ведут себя осторожно, потому что знают его мнительность и вспыльчивость. Многие боятся конфликтов, криков, тяжелой обстановки и все делают, чтобы избежать этих неприятностей, усиленных эмоциональным шантажом, к которому нередко прибегают манипуляторы.

 Уступка шантажу – прямой путь к его повторению.

Если вы общаетесь с манипуляторами, перед вами все время разыгрывается театральное действо. Они слишком все драматизируют, причем цель их всегда одна: запугать вас. Все так серьезно, все так опасно! Это ужасно! Реплики их всегда напыщенны: «Ты предаешь меня!», «Ты разрушаешь семью!», «Вы погубите целое предприятие!» Они испуганно вращают глазами, в отчаянии ломают руки, рыдают, принимают патетические позы, терзающие вам душу, легко превращаясь то в фурию, то вдруг, едва завидев кого-то входящего в комнату, надевают на себя жизнерадостную маску доброжелательного и милого человека. Кстати, здесь легко заметить, что людям, утверждающим, что они не в состоянии справиться со своим гневом, свойственен потрясающий самоконтроль. В общем, они прекрасные актеры. И если режиссируют они, все проходит великолепно. Им веришь и перед их мастерством склоняешь голову. Но как только вы поймете подоплеку этих людей, вы удивитесь, насколько это никудышные актеры. Если бы они играли в театре, не видать им высоких наград! Так вот: есть неплохой способ показать, что все их усилия напрасны. Просто начните громко аплодировать их помпезным тирадам.

«Решай быстро. Мне срочно нужен твой ответ». Боясь, что вы можете ускользнуть из-под его засилья и не в силах избавиться от чувства неудовлетворенности, манипуляторы хотят получить все и сразу. Помимо нагнетания стресса, цель этого давления на собеседника – подвести его под обязательство или заставить действовать до того, как он успеет хорошенько подумать. Такое побуждение к немедленному действию широко используется в торговле. Когда продавец говорит: «Это наш последний товар», он хочет внушить вам страх, что вы вот-вот упустите возможность выгодной покупки, и не дает вам подумать.