Шрифт:
2. Тактика взаимоотношений
Позитив
Как заставить работать подчиненного-Овна?
В прямом смысле слова «заставить» Овна что-либо делать невозможно. Надо лишь попытаться использовать их: а) Там, где надо, б) Наиболее эффективным способом.
С самого начала не следует Овнам (это справедливо и для остальных знаков) поручать ту работу, к которой они не имеют склонности. Это: работа с бумагами и документацией, планирование и структурирование, оформление интерьера и вообще те области, где надо проявить тонкое эстетическое чутье. Не следует давать Овну и работу, которая связана с постоянным сидением за столом или просто пребыванием на одном месте.
Лучше всего, если его работа будет связана с разъездами и командировками или просто беготней по городу. Овны любят решать новые задачи, причем стремятся делать это самостоятельно. Это может быть поиск помещения для офиса, поиск и налаживание контактов с потенциальными потребителями вашей продукции и т. д. Лучше всего Овну подходит профессия выездного менеджера. Однако здесь важно помнить – отправляя Овна в очередную поездку, следует: а) Ставить перед ним одну – максимум две задачи, б) Максимально четко их формулировать: Овен должен четко знать, зачем он куда-то едет. Ведение переговоров (речь идет о диалоге, а не о монологе), когда нужно слушать противоположную сторону, оценивать на ходу открывающиеся возможности и на основе этого формулировать новые задачи – не самая сильная сторона Овнов. Они могут хорошо отрекламировать товар, зажечь своим энтузиазмом окружающих, но на этом их функции кончаются. Овны хороши при первом контакте, когда нужно «познакомиться» с кем-либо и чем-либо. Для систематической работы над выработкой стратегии и тактики, а также кропотливой работы над их осуществлением Овны не годятся. Не стоит удивляться, если Овен возвращается с переговоров, не выяснив толком практически ничего: скорее всего, отправляя его на эти переговоры, вы не достаточно четко сформулировали, что именно следует выяснить, или сформулировали это в абстрактной форме, а абстракции Овны воспринимать практически не способны.
Удержать Овна на работе, которая ему не нравится, чрезвычайно сложно. Если он не удовлетворен тем, чем занимается, он без особой рефлексии снимется с места и пойдет искать то, что ему больше по душе.
Эффективно воздействовать на качество работы Овна можно лишь следующими способами:
1. «Соблазнить» перспективами нового дела, которое требовало бы от него больших усилий и «пробивной» мощи.
2. Постоянно подстегивать страсть Овна к соревнованию. В самом опрощенном виде это то, что в народе называется «взять на слабо». Однако здесь важен также посыл. Если вы скажете: «Ну-ка, посмотрим, получится у тебя то-то или нет», это вряд ли вызовет на сто процентов положительную реакцию. Такой подход предполагает, что Овен будет исполнять, а вы будете смотреть и контролировать. Овны совершенно не выносят никакого давления и попыток ограничить их свободу. Совершенно не годится и негативный подход: «Уверен, что ты этого не сможешь сделать». Лучше всего сказать что-то вроде: «Теперь все зависит только от тебя», или «Ну, мы на тебя очень надеемся, от этого многое зависит». Еще лучше мимоходом, к слову, рассказать историю или случай о ком-то, кто занимался этой работой очень хорошо (не связывая рассказ с тем, что сам Овен работает хуже). Покажите, что от его активности что-то зависит, и он свернет для вас горы!
Как установить контакт с начальником-Овном?
«Подбирая ключик» к вашему начальнику-Овну, не забывайте об осторожности. В своем стремлении понравиться вы должны быть искренни, поскольку у них хорошая интуиция на фальшь.
Овны приверженцы всего нового, поэтому лучший способ обратить на себя внимание – подать им оригинальную идею, а еще лучше – подарить. Сделайте это ненавязчиво, и очень скоро Овен так проникнется новым начинанием, что искренне будет верить, что инициатор и главный ее зачинатель – именно он. Не препятствуйте ему в его тщеславии – находясь на «вторых ролях», вы получаете гораздо больше дивидендов, чем выпячивая собственную значительность.
Второе, чем можно привлечь Овна, – это спокойствие и рассудительность. Дело в том, что самому Овну не хватает именно этих качеств и невольно он ценит это в окружающих. Однако здесь также важно соблюдать меру. Не стоит путать рассудительность с занудством (которое так не любит Овен), а спокойствие с абсолютной индифферентностью. Вы должны быть способны зажечься новой идеей, сорваться с места и кинуться в неведомое, просто в критические моменты у вас должно быть больше хладнокровия, чтобы вы могли не только сами избежать ошибок, но и ненавязчиво отвратить от них Овна.
Ни в коем случае не пытайтесь Овном «руководить» или неуемно продуцировать новые идеи, каждый день вываливая их на голову своему начальнику. Овны любят все новое, но генераторами всех новшеств предпочитают считать себя, и ваша чрезмерная активность на этом поприще может быть воспринята как попытка ущемить интересы Овна и занять роль лидера в коллективе. Все новые идеи должны исходить именно от Овна. По крайней мере, он должен быть главным и незаменимым звеном во время их реализации.
Не забывайте делать вашему начальнику-Овну (а в особенности начальнице) комплименты по поводу их внешнего вида, фигуры и физической формы. Не стоит заботиться об особой их изысканности, Овен вполне поймет и комплимент двусмысленный и даже скабрезный. Вполне можно похвалить машину Овна, которой тот очень дорожит, поинтересоваться ее ходовыми качествами, какую максимальную скорость она в состоянии развивать и т. д.
Не стоит общаться с Овном намеками и путем сложных недоговоренностей, ожидая, что он сам догадается о ваших потребностях и тайных желаниях. Самому Овну все это чуждо, и он ценит прямоту и откровенность в других.
Не надо воспринимать слишком близко к сердцу вспышки гнева вашего начальника. Не думайте, что после нагоняя, который он вам устроил, по вашему мнению, совершенно незаслуженно, ваша карьера загублена и работа в этой фирме дальше не имеет никакого смысла. Вовсе нет. Через пять минут Овен будет вести себя с вами как ни в чем не бывало и даже поручит какое-нибудь новое дело. Он уже забыл о своей вспышке гнева и неприятно удивится, если вы придете к нему «выяснять отношения». Оправдываться Овен крайне не любит. Он относится к тому разряду людей, которые никогда и ни за что (вне зависимости от того, правы они или виноваты) не станут просить прощения или признавать себя виноватыми. Поэтому лучший здесь выход – постараться забыть о нетактичности вашего начальника или о его грубости и больше никогда о ней не вспоминать.
Во время «нагоняя» никогда не пытайтесь оправдываться и спорить. Помните, что «разгон» устраивается в подавляющем большинстве случаев вовсе не по какой-то конкретной причине, а просто из желания «разрядиться». Возражения и, на ваш взгляд, логичные доводы будут только еще больше бесить начальника-Овна. Лучше всего со всем соглашаться и искренне удивляться, как вы этого раньше сами не замечали.
Несмотря на свою крайнюю импульсивность, Овны считают себя людьми разума и любят, когда окружающие апеллируют к их интеллекту. Они сочтут себя польщенными, если вы сообщите им что-то новое и интересное, дадите почитать книгу или научную статью. Однако не следует затем проявлять инициативу в затевании разговора о прочитанном – Овен воспримет это как попытку проэкзаменовать его, тем более что почти наверняка у него не хватило времени прочитать то, что вы ему дали: взяв книгу у вас и положив в стол, он благополучно о ней позабыл.