Простота и понятность. В выступлениях избегайте сложных терминов и излишнего профессионального сленга. Не каждый человек признается, что чего-то не понял из речи и не сделает, не внедрит и что-то упустит.

Мозг все воспринимает как задачу. Любит конкретные цифры, измеримые цели и понятные слова. Лишь тогда находит решения. У него две главные функции: решить задачу либо не решать вовсе. Когда слушатель не понимает, о чем речь, мозг сначала «мучается». Затем такую информацию обнуляет, потому что не может исполнить. Когда все понятно, включает функцию «решить задачу». Понятные слова оратора подталкивают слушателей совершать действия и находить решения. Простота – друг исполнительности.

Перед выступлением задавайте себе следующий вопрос: «Что хочу дать людям: информацию, которую мозг обнулит, или ту, которую внедрит?»

Доверие к оратору. Без доверия невозможно построить гармоничные взаимоотношения с людьми. Кому не доверяют – у того не покупают.

Как же формируется доверие к человеку?

Первичное мнение об ораторе складывается на основе фактов о нем, которые можно проверить: продающая биография, результаты, достижения, отзывы, статистика, социальный статус. Такие факты подтверждают экспертность и профессионализм. Если они оказываются весомыми, то это вызывает заинтересованность.

Идет сбор информации об эксперте из открытых источников: соцсети, YouTube, СМИ, книги, живые выступления. Оцениваются окружение, стиль жизни, уверенность, внешний вид, харизматичность.

Схожесть приоритетов ценностей сильно притягивает людей друг к другу. Общие взгляды и интересы вызывают сильную увлеченность. Люди влюбляются в похожих или в тех, на кого хотят быть похожими.

На продолжительность взаимотношений влияет соответствие в убеждениях друг друга. Убеждения человека – это вера в то, что он думает о себе, людях, мире, жизни, семье, бизнесе, здоровье… Важно, какие метафоры и аналогии использует в речи. Кто-то говорит, что жизнь – чудесный дар, а кто-то называет ее болью или войной. Узнав убеждения, можно сформировать видение жизни и отношения к людям. И понять, соответствуют вашим или нет. Если не соответствуют, то рано или поздно такие отношения могут прекратиться.

Убеждения и ценности влияют на характер человека и личные качества. От человека зависит, чем они будут для него – драгоценностью или наказанием. Подробно о качествах уверенной личности говорили в предыдущей теме. Самыми драгоценными качествами человека являются желание и способность заботиться о ком-то больше, чем о самом себе, и давать как можно больше ценности.

Связующее звено элементов доверия – забота и внимание к людям. Кто-то думает и заботится лишь о себе, кто-то – о семье и друзьях, а кто-то – о тысячах и миллионах людей на планете. Без внимания и заботы остальные элементы будут как самостоятельные ингредиенты, а целого продукта не получится. Это как в приготовлении классического шоколада. Он состоит из трех ингредиентов: какао-порошка, сахара, какао-масла. Именно какао-масло в растопленном состоянии смешивает, а при застывании связывает эти ингредиенты в новый вкусный продукт – шоколад.

Действия, соответствующие словам, а поступки – обещаниям, вызывают полное доверие к человеку. Что приводит к долгосрочным отношениям.

Внутреннее содержание личности, ценности и качества, грамотная упаковка и трансляция в мир создают притягательный личный бренд, которому доверяют.

Развитие уникальности – это постоянный, кропотливый труд. Он похож на работу медицины: убирать ненужное и давать недостающее.

Определите, с чего начнете развивать уникальность прямо сейчас?

Уникальность человеку придают истории, поэтому более подробно о них поговорим в следующей теме.

Любовь к историям закладывается с детства, когда взрослые читали нам сказки. Помните это волшебное начало: «В некотором царстве, в некотором государстве жил-был царь…» Взрослея, мы смотрели мультфильмы и кино, читали книги, рассказывали притчи, писали сочинения, рассказы, статьи.

В основе этого – истории. Они увлекают. Для выступлений на публике, переговорах, продажах и другого общения с людьми они пригодятся.

Чтобы научиться составлять интересные истории, надо быть наблюдательным, запоминать и выделять главное. Вести дневники в помощь. Фиксировать события и реакции на них. Отмечать места действий. Информация из дневников оживляет воспоминания и помогает устанавливать связь между людьми и поворотами в судьбе.

Что важно в историях?

Герой – человек, который преодолевает препятствия на пути, без корысти предпринимает действия, несмотря на страх, и предъявляет к себе высокие требования. Без него история невозможна. Чтобы люди переживали за героя, они должны хотеть быть похожими на него или иметь схожие черты.

Если в вашей истории главный герой вы сами, то важно ответить на следующие вопросы: «Почему люди должны хотеть быть похожими на вас? Что должно вызвать в них это желание?»

Людей в герое притягивает следующее:

Цель. Без нее нет героя. Она мотивирует к действиям, которые создают динамику. Герой должен все время идти к цели, идея которой понятна. Спасти редких животных, накормить миллионы людей, изобрести лекарство от серьезной болезни, вдохновить людей к обучению.