Шрифт:
– социальные и коммуникативные навыки (возможность найти компромисс, договориться обо всем, умение сказать нет);
– особенно важен нетворкинг (умение налаживать связи, знакомиться и общаться) и, конечно, внутренний стержень, умение быть готовым к разным «американским горкам».
Причем, хочу отметить, не обязательно быть гуру и специалистом в той сфере, которую вы выбрали. Например, мой первый проект – центр по грудничковому плаванию, и я, мягко говоря, не понимала значение слов «донный слив» или «фитинг», какие бывают очистительные системы, какие показатели воды говорят об ее мягкости или жесткости. Я не знала очень многих моментов, касающихся самого процесса. Но я понимала, что это полезно для детей, я была уверена, что это будет приносить пользу и доход (не забываем, что бизнес – это про деньги). А большую информацию можно найти в Интернете или у специалистов в других городах. Моим несравненным преимуществом было то, что я мама; понимание чувств мамы, которая хочет для своего ребенка только лучшего, – это был мой козырь, который отличал от всех конкурентов в городе.
Но вернусь к качествам предпринимателей и хочу сделать акцент на следующем моменте: одни определяют предпринимателя как человека, который берет на себя риски в тех ситуациях, где обычный человек боится; другие думают, что это человек, который смог развить собственный бизнес, открыть свое дело с нуля. Это очень близкие определения, но разница все же есть. И, наверное, правильны оба варианта.
На личность всегда оказывают влияние различные факторы. Они нас формируют, закаляют в некоторых ситуациях, а в каких-то, наоборот, выводят из баланса. На успешность в предпринимательстве тоже влияют соответствующие факторы. Давайте посмотрим, какие. Их можно разделить на 4 основных группы.
1. Личные качества.
Эту группу факторов я ставлю на первое место, ведь именно они формируют нас, нашу личность и делают нас уникальными, создают наш собственный стиль ведения дел. Я люблю читать биографии успешных людей, и одинаковых историй очень мало. Все они по-своему уникальны. Кто-то принципиально не использует ненормативную лексику, а кто-то считает это обыденностью и нормой. Кто-то решил поставить себе задачу и методично ее решал, выполнял, другой оказался в нужном месте в нужное время.
Давайте посмотрим на ваши личностные качества. Проанализируйте себя и ответьте на вопросы:
1. Насколько вы оптимистичны?
_____________________________________________
2. Сможете ли вы собрать команду и стать для нее примером мотивации?
_____________________________________________
3. Берете ли вы на себя инициативу?
_____________________________________________
4. Умеете ли вы вдохновлять?
_____________________________________________
5. Дальновидные ли у вас взгляды?
_____________________________________________
6. Как вы относитесь к риску?
_____________________________________________
7. Насколько у вас гибкое мышление?
_____________________________________________
8. Сможете ли вы признать, что оказались неправы?
_____________________________________________
2. Межличностные навыки.
Возможно, эту группу следовало поставить на первое место, так как я убеждена, что коммуникативные навыки – это залог успеха в любом деле. Сюда можно отнести:
– навыки совместной работы с командой,
– умение быть командным игроком,
– умение эффективно проводить встречи,
– навыки вербальной коммуникации,
– навыки письменного диалога и общения,
– умение налаживать отношения с партнером и управлять ими и так далее.
В одном из интервью Ирина Хакамада сказала, что сейчас soft skills (читается «софт скилс», дословно с англ. – «мягкие навыки», то есть общие навыки и личные качества, которые повышают эффективность работы и взаимодействия с другими людьми) стоят на первом месте по саморазвитию и важности в достижении своих целей. Приведу вам ниже треугольник развития, посмотрите на его составляющие.
Где личность – это личностные качества, ваши установки, картина мира. Hard-skills – экспертность, ваш профессионализм. Soft-skills – лидерские, коммуникативные навыки, навыки нетворкинга и прочие социально-психологические умения, которые вы можете использовать для достижения цели.
Как видите, soft skills – это ваша вторая нога, которая наравне с вашими знаниями и экспертностью двигает вперед. Любой бизнесмен имеет дело с людьми – это либо персонал, партнеры или же клиенты. Чем лучше вы чувствуете себя в этой атмосфере общения, тем вам проще и комфортнее будет изо дня в день строить свое дело.
Подумайте и ответьте на следующие вопросы:
1. Умеете ли вы делегировать обязанности?
_____________________________________________
2. Умеете ли вы слушать ваше окружение?
_____________________________________________
3. Есть ли у вас эмпатия и умение понимать собеседника?
_____________________________________________
4. Умеете ли вы говорить нет?
_____________________________________________
5. Умеете ли вы достигать компромисса и договариваться?