Петр составил план, который утвердили Тимофей Александрович и Антон. Причем утверждать пришлось с каждым по отдельности, поскольку Тимофей Александрович не хотел обсуждать эту тему вместе с Антоном, дабы не отвлекать его от текущих дел. Затем Петр организовал задачи в трекинг-системе и расставил приоритеты. Работа пошла, но через пару дней он заметил, что разработчики занимаются другими проектами – приоритеты поменялись. Петр отправился к Антону выяснять, в чем причина. Оказалось, что появились новые небольшие задачи, и разработчиков переключили на них.

Тимофей Александрович все это время был недоступен и на сообщения не отвечал. Он появился через две недели и очень удивился, что еще ничего не готово. Однако не захотел обсуждать это с Антоном, мотивируя тем, что «мы погрязнем в технических деталях, и к тому же у Антона полно своих задач, пускай над ними и работает». Дал еще неделю и настаивал, чтобы Петр следил за приоритетами.

Не желая снова попасть впросак, Петр решил переговорить с Антоном и выяснить, что же все-таки происходит.

Цель разговора:

Антон выберет одно из решений Петра по завершению проекта и пообещает защищать его перед Тимофеем.

Анализ ситуации:

• Точка зрения Антона: что-то менять в системе сложно, долго, рискованно. Код уже отлажен и работает несколько лет. Очень не хочется что-то менять, так как это может повлечь за собой «поломку» всей архитектуры.

• Всегда ли он себя так вел? – Если не всегда, то часто. Не видно явного «триггера», после которого ситуация меняется.

• Когда именно это началось? – Возможно, давно, с момента открытия компании.

Четыре причины, почему человек ведет себя не так, как вы хотите:

• Перед ним стояла нечеткая цель или понял ее по-своему. – Второе вполне возможно, так как Тимофей Александрович не хочет разговаривать с Антоном на эту тему.

• Не умеет делать что-либо, не обладает необходимой квалификацией. – Сложно сказать, но навряд ли.

• Не может уделять время проблеме, т. к. часто появляются более приоритетные задачи.

• Не хочет, так как это будет отнимать много времени и очень рискованно с технической точки зрения.

Цели и желания Антона:

• Меньше пристального внимания от топ-менеджмента.

• Лучшая организация работы, меньше багов, сотрудники сами знают свои цели, задают меньше вопросов.

• Достижение необходимых результатов.

Позитивное намерение:

Почему он так себя ведет? В чем может быть его позитивное намерение? Чего человек может добиваться своим поведением?

Он себя так ведет, потому что:

• Хочет делать работу правильно.

• Хочет выполнять приоритетные задачи.

Аргументы:

Как объяснить Антону, что его поведение противоречит его целям и позитивному намерению:

• Давай выделим отдельного разработчика на полный день это не так сильно ударит по производительности, но покажет, что над проектом работают, и будет меньше вопросов.

• Давай выделим двух разработчиков на первую половину дня, я буду отслеживать, чтобы они в это время занимались только этим проектом.

• Я подготовил спецификацию по интеграции систем и заготовил тест-кейсы. Давай отдадим их в работу, а как только появятся первые результаты, сразу начнем тестировать. Я прослежу, чтобы все были в курсе своих задач.

Сценарий разговора:

Петр: – Антон, спасибо, что уделил время, буду лаконичным. У меня какая-то каша в голове из-за этой ситуации с автотестами. Вы с Тимофеем Александровичем об этом вообще разговаривали? Просто у меня ощущение, что я чего-то не знаю.

Конец ознакомительного фрагмента.