Шрифт:
Если компания присутствует на нескольких площадках, то имеет смысл определить тональность для каждой из них. Например:
1. Сайт компании: важно и официально.
2. YouTube – актуально и полезно.
3. ВКонтакте – полезно и с юмором.
4. Instagram – забавно и весело.
5. Facebook – по-деловому, но с нотками юмора.
Также нужно учитывать цветовую гамму и типографику, которые вы используете при создании рекламных материалов. Если у компании уже есть сформировавшийся стиль, то стоит использовать его и при съемке видео. Если еще нет, то необходимо продумать его.
Оформленные в едином стиле ролики – тоже часть Tone of voice. Уже при первом взгляде на них у зрителей формируется представление о компании.
Помните о том, что видео существует не только в качестве одного из элементов, олицетворяющих голос бренда. Оно также является самостоятельной единицей, по которой не знакомый с компанией зритель должен сделать вывод о бренде. Поэтому все смыслы каждого ролика должны быть прозрачными, а стиль – гармоничным и соответствующим вашему Tone of voice.
При создании серии роликов необходимо сделать связь между ними очевидной, но в то же время зрители должны иметь возможность посмотреть каждое видео в качестве самостоятельной единицы контента. Если оно будет интересным и качественным, то аудитория обязательно перейдет и к другим роликам из серии.
Tone of voice и цель видео
Tone of voice проходит через каждую деталь видео. Уже при постановке цели ролика важно не просто ее обозначить, но и пропустить через тональность бренда. Какие герои будут соответствовать имиджу компании и помогать в достижении результата? В каком стиле лучше написать текст? Как нужно отвечать на негативные комментарии, чтобы извлечь из них пользу? Необходимо задать себе подобные вопросы, чтобы цель видео не пошла вразрез с тональностью бренда.
Самые распространенные цели ролика – это:
• увеличить число подписчиков;
• повысить продажи;
• увеличить охват аудитории;
• сделать бренд более узнаваемым;
• увеличить лояльность аудитории;
• монетизировать канал на YouTube;
• получить обратную связь от аудитории в виде какого-либо действия.
Конечно, этот список можно продолжить. При подборе инструментов для создания видео необходимо опираться и на ваш Tone of voice.
Функции тональности бренда
Если вы сомневаетесь по поводу того, стоит ли тратить столько ресурсов на проработку Tone of voice и приведение контента в единый стиль, то нужно обратиться к функциям тональности бренда. Преимущества, которые даст эта работа, окупят любые затраты.
Узнаваемость и формирование доверия
Даже при мимолетном знакомстве с брендом можно сделать так, чтобы клиент запомнил его и начал выделять среди других. И этого можно добиться с помощью проработанного Tone of voice.
Узнаваемость тесно связана с доверием. Человек, который посмотрел ваше видео хотя бы раз и положительно его оценил, уже будет доверять вам больше, чем незнакомым брендам. Это правило справедливо даже в тех случаях, когда зритель не взаимодействовал с компанией напрямую, но просто посмотрел брендированный ролик. Если он был запоминающимся, то после просмотра человек начал идентифицировать бренд как свой, уже знакомый и заслуживающий доверия.
Трансляция ценностей компании
Для многих людей важно не только качество продукции, но и то, насколько ценности компании созвучны их собственным. При прочих равных условиях аудитория выберет тот бренд, философия которого ей близка.
Видео, соответствующие тональности бренда, позволяют не просто рассказать о ценностях компании, но показать их на деле. Они считываются зрителями на подсознательном уровне, а поэтому не нуждаются в огласке. Такой подход вызывает больше доверия, чем классический текст о миссии компании на корпоративном сайте.
Конец ознакомительного фрагмента.