Шрифт:
Другие условия находятся в нашей власти и полномочиях, мы их сами можем, если захотим, изменять, корректировать, конфигурировать. У нас достаточно внутренних и внешних ресурсов, чтобы изменять условия. И в этом случае мы имеем дело с условиями-средствами, которые могут помочь достичь большего успеха в договорном взаимодействии.
Осознание в ходе переговоров, какие условия являются «обстоятельствами», а какие «средствами», – очень продуктивный результат переговоров. Тогда участники переговоров начинают действовать как субъекты, т. е. планировать, строить, корректировать, анализировать свою деятельность и её результаты, соотносить с деятельностью других участников договора.
Умение осмыслять условия, в которых нам придётся действовать (а также то, в какой степени мы можем влиять на изменение условий) не появляется с рождением человека. Надо «прожить» и проанализировать ситуации, когда складывались различные модификации условий, и проанализировать собственные способы взаимоотношений с этими условиями. Поэтому мы выделяем в качестве помощи четыре вида договора:
• договор на условиях педагога;
• договор на условиях ребёнка и его родителей;
• договор-компромисс;
• партнёрский (полномасштабный) договор.
Любой договор должен быть результатом переговоров, в ходе которых стороны и определяют набор двусторонних условий, при этом участники берут на себя обязательства по своей деятельности в рамках договора.
Говоря о договоре на условиях одной из сторон, важно, чтобы выдвигаемые ей условия были объяснены, а другая сторона поняла логику выдвигаемых условий. Важно, чтобы сторона, для которой выдвигаются условия, нашла в них свои интересы, нужность и полезность для себя.
Поэтому продуктивно в ходе переговоров просить ту сторону, для которой выдвигаются условия, ответить на вопрос: «А для чего вам это может быть полезно?» Пока сторона, перед которой ставится этот вопрос, не найдёт для себя полезность и нужность выдвигаемого требования, не стоит двигаться в дальнейшем ведении переговоров, поскольку стороны не смогут добровольно взять на себя обязательства по исполнению договора.
В договоре-компромиссе идёт урезание своих условий. И для того, чтобы сохранять равенство позиций, продуктивным является проведение в ходе переговоров «обмена уступками». Т. е. можно это обозначить следующей фразой: «Я готов не делать, а ты что взамен?». Необходимо помнить, что уступки в большинстве своём носят временный характер. Поэтому важно в ходе переговоров, а в дальнейшем и зафиксировать в договоре, срок исполнения обязательств, а также механизм взаимодействия в случае неисполнения своих обязательств.
Партнёрский договор, безусловно, является наиболее продуктивным способом взаимодействия. К этой форме надо стремиться постоянно, но опыт показывает, что она сразу не возникает, приобщение к такого рода договору выступает как образовательная задача. В партнёрском договоре должна присутствовать максимально открытая позиция, т. е. партнёры должны не бояться делиться с другой стороной своим дефицитами, неумениями. А с другой стороны – стремиться восполнять, помогать своёму партнёру. Другими словами, партнёры по договору должны не подменять, а дополнять друг друга.
Одним из важных аспектов является психолого-педагогический контекст переговоров и договора. Договор в педагогической поддержке используется как средство стимулирования активной и ответственной позиции ребёнка в разрешении собственных проблем. В данной статье мы хотим отметить те позиции, которые требуют некоторой акцентировки участников (а в особенности организаторов) переговоров и договора. Рекомендации рассматриваются на примере заключения договора с ребёнком, но в качестве договаривающейся стороны может выступать и родитель. Так что эти рекомендации относятся и к родителям, с которыми будут вестись переговоры и заключаться договор.
Вот как можно представить логику работы педагога при заключении договора с ребёнком.
1. Прояснить интересы ребёнка. Предъявить свои интересы.
Ищите интерес ребёнка! Не всегда инфантильные проявления ребёнка – показатель его неразвитости. Это может быть просто его способом избегания ответственности, когда он не видит интереса в том, ради чего эту ответственность ему необходимо принять. Если права и ответственность находятся, с точки зрения ребёнка, в балансе – он её примет. Ответственность и договороспособность можно воспитать у любого ребёнка, при условии, что вы становитесь для него значимым взрослым и проходите вместе с ним этап за этапом по лесенке взросления. Начните договор с малого – с того, как вам действовать, чтобы ему с вами было комфортно.
Практикуйте активное понимание ребёнка.
• Максимально подробно узнавайте, как и в каких условиях ребёнок растёт и развивается, его особенности и интересы. Наблюдайте за проявлениями ребёнка и фиксируйте свои наблюдения.
• Сопереживайте событиям, имеющим для ребёнка значение. Просите рассказать о них. Расспрашивайте детали и подробности.
• По возможности сразу же реагируйте в случае, когда видите, что у ребёнка что-то не то, но не устраняйте без необходимости проблему сами (если это не угрожает его жизни и здоровью). Покажите, что вы видите его состояние, опишите то, что вы наблюдаете, расспросите, что произошло и что он собирается предпринять.