Затем определите профиль своего клиента, указав некоторую базовую демографическую информацию, такую как возраст, пол, географическое положение, образование, доход, покупательские привычки и статус социального класса.

Основная цель состоит в том, чтобы создать сильный профиль целевого клиента, чтобы, когда вы готовитесь продавать свои продукты, у вас было четкое представление о том, на кого вы должны будете продавать. Понимание рынка, который вы планируете обслуживать, поможет вам определить большую часть вашей маркетинговой стратегии. Зная своих целевых клиентов, вы сможете лучше разрабатывать эффективные ориентированные на клиентов материалы, такие как брошюра, фирменный бланк и веб-сайт.

VI. Примерное описание сегментов рынка и целевых клиентов

(Выдержка из первоначального бизнес-плана Aubrey's Natural Meats, LLC)

Наш клиент - это ресторан, облепленный белой скатертью, и продавец изысканной и здоровой пищи. Конечный потребитель также является покупателем. В розничной торговле целевым покупателем является средний класс в возрасте от 25 до 55 лет или богатая женщина, одинокая или семейная. Мы ожидаем, что она заинтересуется продуктом по трем причинам: здоровье / диета, безопасность пищевых продуктов и потому, что натуральные продукты задают моду.

В ресторане нашим конечным клиентом, скорее всего, является мужчина от верхнего среднего класса до богатого мужчины в возрасте от 30 до 65 лет, который платит сполна за отличный кусок мяса и уверенность в том, что еда полезна.

VII. ЦЕЛИ БИЗНЕСА

Разделение целей на краткосрочные и долгосрочные полезно и мотивирует. Краткосрочные цели могут включать в себя усилия по запуску и начальные продажи, или они могут включать цели, которые находятся на более отдаленной стадии (от первых шести месяцев до одного года в бизнесе). Для краткосрочных целей укажите конкретные и подробные сведения о том, как вы достигнете каждой из них и к какой дате. Кроме того, ставьте перед собой сложные, но реалистичные цели. У каждого свои цели, и каждый бизнес индивидуален, но вот несколько типов целей, которые могут быть применимы на первый год.

• Привлечь X клиентов и X долларов продаж

• Создайте X влиятельных отношений

• Переход от работы вне фермы к полной занятости на ферме к определенной дате

• Разработка целей расширения, таких как размер и масштабы бизнеса, а также количество обслуживаемых рынков.

• Вовлекайте другого сотрудника или члена семьи в рост бизнеса и увеличение прибыли

• Увеличить продажи на X процентов к определенной дате

Для долгосрочных целей мыслите широко и прогнозируйте на три-пять лет. Эта область плана очень изменчива, так как ваш план будет пересматриваться и обновляться не реже одного раза в год. Но эти цели важно поставить уже сейчас. Они помогут вам решить, на что вы потратите деньги и как расставите приоритеты. Вот несколько типов целей, которые могут быть применены после первого года работы в бизнесе.

• Достичь X ежегодного увеличения продаж в процентах

• Достичь X ежегодного увеличения доли рынка в процентах

• Достичь годового увеличения количества точек продаж, клиентов или дистрибьюторов на Х

• Погасить долг до X даты (если вы взяли деньги взаймы)

• Быть представленным в выпуске телевизионных новостей или на обложке регионального отраслевого журнала.

Также полезно составить ежедневные, еженедельные и ежемесячные планы действий и назначить задачи из планов участникам бизнеса. Создание этих типов планов поможет вам организовать деятельность бизнеса и возложит на членов компании ответственность и подотчетность.

VII. Примерный план действий

(Выдержка из первоначального бизнес-плана Aubrey's Natural Meats, LLC)

ПОВСЕДНЕВНО

Управление операциями (спрос и предложение на говядину) компании

Звоните одному или двум потенциальным клиентам каждый день для нового бизнеса

Сеть с общественными группами

Ищите возможности для рекламы и бесплатного освещения в СМИ на местном и национальном уровнях.

ЕЖЕМЕСЯЧНО

Управляйте всеми отношениями с клиентами

Обновить финансовые данные

Посещайте отраслевые и общественные встречи для общения и обучения

ЕЖЕКВАРТАЛЬНО

Пересмотреть цели

Посетите или пообщайтесь с другими успешными программами фирменной говядины

ЕЖЕГОДНО

Проведите собрание директоров и акционеров

Обновите и дополните финансовые данные

Обзор успехов и неудач