Шрифт:
Ситуация из жизни: обратились два клиента-бизнесмена за услугой (суть услуги в общем-то не важна, но им очень нужно). Один из них преуспевающий, но считает каждую копейку и торгуется до последнего, и это неприятно. Второй в провале, уже должен, но без услуги ему будет совсем плохо. При этом основной массив клиентов вполне себе платёжеспособен, с ними всё хорошо (это к тому, что нет особой нужды цепляться за всех клиентов подряд, но на благотворительность сейчас нет средств). К слову сказать, эти два клиента пользовались услугами уже давно, т. е. не с улицы. Понятно, что с первым клиентом речь не об альтруизме, здесь кто кого, но в ответ на его требование скидки хочется послать. Вопрос, надо ли оказывать услугу второму, учитывая реальную возможность не дождаться оплаты? Здесь на форуме часто упоминается правило естественного отбора, но хорошо говорить о сторонних людях и общих ситуациях, а здесь общение порядка десяти лет. Я уже не говорю о ситуациях с более близкими людьми.
Конец ознакомительного фрагмента.