С крупными предпринимателями дела обстоят несколько иначе: чаще всего они связаны по рукам и ногам решениями и обязательствами, и либо уже поняли, либо близки к пониманию того, что качественная информация, эксперименты и, в конечном счёте, развитый интеллект главного владельца – Автора и Архитектора бизнеса – обеспечивают существование бизнес-империи.

То же самое относится и к персоналу (не только к руководящему составу) – лучшие люди обеспечивают лучшие решения. Возможно, такие предприниматели не найдут в моей книге каких-то новых суперидей, зато она сможет помочь донести нужную информацию до средних звеньев управления, и особенно до отделов маркетинга и продаж. Ведь когда рынок уже поделён между «бизнес-акулами», в условиях агрессивной конкуренции порой и 3 % роста – это уже знаковый результат.

Вдохновит ли моя книга кого-то заниматься предпринимательством? Вряд ли. Она скорее предназначена для тех, кто уже «обжёгся» и думает начать заново. Даёт ли моя книга гарантию успеха, обещает ли, что, прочитав её, вы станете миллионером, повторите судьбу гениев бизнеса или, по крайней мере, купите себе авто последней модели? Конечно же, нет. Ни одна книга, в том числе и моя, не сделает вас богатым и счастливым. Я могу лишь надеяться, что читатель не окажется в плену самого страшного вида иллюзий – самообмана – и не обольстится ложным впечатлением всезнания.

Многие из моих знакомых считают такую позицию излишне осторожной: «О чём ты говоришь, это же новые рынки, новые продукты, там всё просто – взяли, вложили, купили, продали, и так по кругу!» И тем не менее я стараюсь оставаться реалистом. Я вижу, что быть предпринимателем – это тяжкий ежедневный стресс, это каторжная работа, где бездействие или одно несвоевременное действие могут обойтись слишком дорого и лишить всего. И никогда нельзя знать заранее, когда и почему это произойдёт.

Люди читают книги, смотрят фильмы, листают ленты социальных сетей и видят лишь внешний лоск «большого бизнеса»: дорогие автомобили, роскошные яхты, личные самолёты. Однако всё это – не более чем ширма, скрывающая то, как на самом деле выглядит жизнь реального предпринимателя. Хотя ряд инфобизнесменов строит свой имидж именно на том, что создаёт эту иллюзию сверхбогатства, заставляя поверить, что уж они-то смогут научить успеху настоящих предпринимателей. Они даже проводят семинары «для своих», где рассказывают, например, что можно зайти в дорогой номер в отеле на две минуты «просто посмотреть», отснять там двести кадров и, не заплатив ничего, получить фотоматериал о красивой жизни для социальных сетей на год вперёд, и другие подобные уловки. И эти люди предлагают помочь предпринимателям за весьма немалые суммы.

Зададимся вопросом: чего, например, не понимают молодые предприниматели, запускающие свои первые бизнес-проекты, выступая на стартап-тусовках [6] перед потенциальными инвесторами с краткой презентацией своего проекта? Кстати, «инвестор» дословно означает «владелец, хозяин», то есть инвестор становится владельцем того, во что он инвестировал. Ответ: когда вы приводите в свой бизнес инвестора, вы передаёте ему свой талант и опыт в обмен на то, что он застрахует своим капиталом ваши возможные ошибки. Грамотный инвестор понимает, что заработать можно только на серии вложений, где лишь одна-две бизнес-единицы из пятидесяти дадут ощутимую прибыль, а остальные хорошо если выйдут в ноль. А неграмотный (или не стратегический инвестор) отдаст вам деньги под такие условия, что вы ему ещё останетесь должны. Впрочем, это тоже своего рода «инвестор», только успешен он немного в другом.

Венчурные фонды, даже при трекинге стартапов и наличии обучающих программ по акселерации, не говоря уже о широкой бизнес-поддержке проектов, показывают «грязную» доходность 8–16 % годовых, и внутренняя норма эффективной рентабельности в них составляет скромные 1–2 %. Это означает, что стартапы сами по себе по бухгалтерскому балансу в лучшем случае показывают «ноль». Основные же доходы фондов получены от перепродажи бизнеса. Это означает, что инвестор имеет прибыль не за счёт эффективности бизнес-единиц, или удачной диверсификации, или через сработавший пивот [7] , а только за счёт того, что новый владелец дороже оценил эту бизнес-единицу, не столь критически отнёсся к рискам и выдал новый кредит доверия. Выходит, что даже мир больших инвестиций едва ли привлекательнее банковского депозита, и, если перефразировать Уоррена Баффета, инновации не приносят богатства, но позволяют изменить мир. На что же тогда надеяться малому предпринимателю или новичку?

Вырисовывается довольно мрачная картина для тех, кто рискует своими деньгами. А ещё хуже – если заёмными. Вообще заём для стартапа – это вариант, аналогичный самоубийственному прыжку с крыши. Если вы только думаете начать своё дело, то никогда не полагайтесь на заёмные средства – чужие деньги не застрахуют вас от ошибок, но увеличат их «плечо» [8] , и отдавать в итоге придётся гораздо больше, чем вы рассчитывали.

Но давайте немного о хорошем, например, о специфике. Кому-то может показаться, что конкретно его бизнес уникален, ни на что не похож и является особым результатом работы его участников. Это, к сожалению, очередная иллюзия, потому что никакой уникальности и специфичности в бизнесе нет. Об этом всегда вспоминают люди с ограниченным опытом продаж, которые за всю жизнь сменили две-три компании, а то и вовсе проработали двадцать лет на одном предприятии и наглухо закрыты для любых изменений. Конечно, в этом случае любая другая ниша покажется новой и специфичной, а любое новое предложение – рискованным абсурдом. Этот страх перед переменами вполне понятен: люди в первую очередь стремятся выжить по «старым чертежам». Мы поговорим об этом подробнее в первой главе.