5. Ответьте на вопросы для рефлексии.

Блок 1. Осознание своих эмоций.

1. Я всегда осознаю, что именно чувствую и почему.

2. Я осознаю связь между тем, что я чувствую, думаю, делаю и говорю.

3. Я могу наблюдать за своими мыслями, эмоциями и поступками «со стороны» и беспристрастно их анализировать.

4. Я осознаю, каким образом мое настроение влияет на мое окружение.

5. Я уверенный в себе человек.

6. Я легко замечаю, когда только начинаю злиться.

7. Мне легко говорить о своих эмоциях, я не стесняюсь этого.

8. Я хорошо знаю свои сильные и слабые стороны и работаю над собой.

9. Я понимаю, как мои эмоции и настроение влияют на мою эффективность.

10. Я знаю свои «горячие кнопки» – ситуации или поведение людей, которое выводит меня из себя.

Блок 2. Управление своими эмоциями.

1. Я хорошо справляюсь с плохим настроением и редко позволяю ему влиять на работу и отношения.

2. Мне легко ставить цели, придерживаться их и не отвлекаться на пути их достижения.

3. Я легко принимаю критику в свой адрес и не раздражаюсь, получая негативную обратную связь, а ищу, чему могу научиться благодаря ей.

4. Я редко тревожусь о вещах, на которые не могу повлиять.

5. Я способен посмеяться над собой и готов признать свои ошибки.

6. Я способен даже под давлением мыслить ясно и четко.

7. Я легко отпускаю проблемы, гнев или обиды.

8. Я не совершаю импульсивных поступков, о которых потом жалею.

9. Я стараюсь найти положительные стороны в любой ситуации.

10. Я хорошо понимаю свои цели и ценности.

Блок 3. Понимание эмоций других.

1. При принятии решений я учитываю то, как образом они повлияют на других людей.

2. Я сразу замечаю, если настроение собеседника изменилось.

3. Обычно я хорошо понимаю, что чувствуют другие люди.

4. Мне часто говорят, что я хорошо умею слушать.

5. Мои друзья рассказывают мне о своих личных проблемах.

6. Мне легко поставить себя на место другого человека и посмотреть на ситуацию его или ее глазами.

7. Я могу успокоить человека, если он расстроен.

8. Я хорошо понимаю, как выгляжу в глазах собеседника и какое впечатление произвожу на окружающих.

9. Я могу заметить назревающий конфликт.

10. Я замечаю скрытые смыслы и невысказанные эмоции в словах окружающих.

Блок 4. Управление отношениями.

1. У меня хорошо получается мотивировать и вдохновлять других людей.

2. Я хорошо умею убеждать и подстраиваю свою стратегию под конкретного человека.

3. Я признаю заслуги и благодарю человека, когда вижу, что он с чем-либо хорошо справляется.

4. Я создаю доверительные отношения.

5. Я не избегаю конфликтов, но стараюсь решать их без агрессии, признавая права и убеждения других людей.

6. Я настойчиво и уверенно доношу свою точку зрения, даже если собеседники с ней не согласны.

7. Люди стремятся быть рядом со мной, они чувствуют воодушевление.

8. Я всегда держу свои обещания, окружающие могут на меня положиться.

9. Я легко знакомлюсь и завожу новых друзей.

10. Мне нравится помогать людям.

Старайтесь объективно оценивать соответствие утверждений своему реальному опыту. Под каждое утверждение мысленно подберите пару жизненных ситуаций, в которых оно проявлялось. Или не проявлялось, хотя следовало бы.

Сложите баллы по каждой из четырех групп утверждений, чтобы получить представление о своем эмоциональном интеллекте.

0–24: эта область требует внимания и развития.

25–34: эта область хорошо развита, но ее можно усилить.

35–40: отличные навыки в этой зоне можно использовать как рычаг для развития более слабых областей.

Составьте карту эмоциональных компетенций (см. рис.), чтобы изобразить свой общий эмоциональный интеллект в графической форме. Отметьте суммарное количества баллов на каждой оси для четырех блоков компетенций. Затем соедините точки линиями.