Шрифт:
Менеджеру приходится выбирать между старыми привычками и нарождающимися тенденциями.
Чтобы видеть и учитывать новые тенденции, нужно перестать:
• смотреть на оргструктуры и системы как на священных коров. Все это бумажные концепции, которые можно изменять;
• держаться за свои прошлые успехи;
• держаться за свои «старые удочки», если конкуренты уже используют динамит и прожектора;
• считать, что свое старое мастерство поможет в новых условиях;
• считать, что четкое распределение обязанностей важнее, чем обучение и постоянное развитие своих кадров.
Огнедышащий стиль управления хорош на пожаре и на войне. В остальных случаях он напоминает машину, буксующую в песке. А к чему склонны вы?
Стиль молотка в управлении людьми:
1. Высокая требовательность, жесткая иерархия, централизация власти и принятия решений.
2. Награждается послушание подчиненных.
3. Инициативы подчиненных не поощряются.
4. Вникание лидера в детали и все текущие проблемы.
5. Импульсивность деятельности, реагирование на текущие проблемы, работа в стиле «аварийной службы».
6. Наличие страхов в команде и присутствие закулисных интриг.
7. Плохие новости скрываются. Информация передается наверх путем селективного отбора.
8. Единоначалие в принятии решений.
9. Привилегии любимчикам.
10. Информация труднодоступна, она сосредоточена в руках лидера.
Если вы кивали головой, когда читали этот перечень, можете смело вешать на грудь медаль «Заслуженный молоток бизнеса».
А если по-научному, то это авторитарный стиль управления.
Если вы заметили у себя эти признаки, подумайте, много ли «гвоздей» готовы подставить вам свои спины?
Если у вас наблюдаются следующие симптомы:
• руководитель мало делегирует свои права подчиненным;
• важные решения находятся исключительно в распоряжении топ-менеджеров;
• «хозяева положения» так много себе набирают, что не могут с этим справиться;
• корпоративные цели, если они вообще есть, так неопределенны, что потеряли какое-либо значение;
• приоритеты далеко не ясны;
• люди прячут проблемы под ковер или обсуждают их тайно.
В этом случае можно предположить, что у руководителя много амбиций, а заодно и иллюзий, что гениальный человек на свете только он. В результате он использует мускулы людей, не затрагивая их головы и сердца пламенный мотор.
Со страстью к доминированию мы рождаемся так же, как со страстью есть, пить или дышать.
При чрезмерном пищевом аппетите наступает ожирение, но мы способны регулировать его диетой. Точно так же можно регулировать и чрезмерную потребность во власти, если наступает психологическое «ожирение».
Не поленитесь оценить степень своего психологического ожирения, чтобы приближаться к уровню талантливости лидера.
Проверьте наличие данных признаков в вашем стиле управления.
1. Наличие четких правил и инструкций.
2. Наличие стандартов, планов, процедур и систем.
3. Наличие множества правил, табу, запретов.
4. Определение ответственности в измеряемом виде.
5. Централизация принятия решений.
6. Четкая оргструктура и система подчинения.
7. Низкая текучесть кадров, но удерживаются ответственные и исполнительные.
8. Жизнь протекает строго по описанным правилам.
9. Наличие долговременной памяти организации (истории, традиций, ритуалов).
10. Высокий уровень безопасности.
11. Высокий уровень стабильности и консерватизма.
12. Организация как федерация, состоящая из «графств», часто разделенных «рвами».