Шрифт:
Всё записав, вы перед консультациями с партнёрами открываете блокнот с информацией о каждом из них, спокойно читаете и вспоминаете нужные детали. А во время самой встречи можете поинтересоваться: «Как у Даши дела? Она сдала экзамен по русскому?» Вы спрашиваете потому, что на предыдущей консультации партнёр рассказал, что его дочка уже в третий раз сдаёт экзамен, но всё никак, он переживает, вот и не может сконцентрироваться на работе. Что он почувствует, услышав такой вопрос? Заботу. Искренний интерес. Отношение к вам моментально поменяется, потому что вы помните детали и ими интересуетесь. За это вас начинают ценить больше.
4. ПОСТОЯННОЕ САМООБРАЗОВАНИЕ
Станьте тем, кто развивается каждый день! Читает, обучается, получает новые знания и передаёт их бизнес-партнёрам. Что случается в ту минуту, когда вы соприкасаетесь с полезным контентом? Ваш мозг начинает работать, к вам приходят мысли, идеи, осознания. Замечали? И что нужно делать? Не держать их в себе, а идти и делиться ими с бизнес-партнёрами.
У меня есть любимая формула, которая звучит так:
Получил – отдай. Отдал – получи.
Получили из книги – отдайте команде. Получили из видео – отдайте команде. Передайте партнёрам своё видение, отношение, поделитесь мыслями о том, что узнали.
Обязательно скидывайте осознания и идеи в командный чат. Как начать текстовое или аудиосообщение?
• Сейчас прочитал в книге вот такую мысль, и она натолкнула меня на такие идеи… Что скажете?
• Сейчас читаю такую-то книгу, и попалась одна потрясающая мысль, которой хочу с вами поделиться!
• Прочитала в книге такого-то автора главу о… и сделал выводы: 1, 2, 3….10.
• Дорогая команда, делюсь с вами инсайтами из книги такой-то, которую написал такой-то.
Если в вашем чате мало активности, если туда редко заходят, то это повод задуматься. Не в партнёрах дело, а в вас и вашем контенте, который вы публикуете. Они понимают, что в чате нет ничего полезного и интересного, что в нём одно и то же: новости компании, информация о продукте и всякие сообщения типа: «Доброе утро, дорогие мои партнёры! Как у вас дела?». Это вообще никому не интересно. Все захотят заходить в ваш командный чат, только когда увидят, что от него есть польза.
Другой вариант передать свои новые знания и эмоции – позвонить конкретному партнёру и сказать: «Прямо сейчас я посмотрел одно видео, и у меня появилось несколько гениальных идей. Хочу с тобой поделиться». И начать о них рассказывать. Что происходит при такой передаче? Ваша ценность как наставника в их глазах растёт. Они понимают, что рядом с вами можно что-то понять, осознать, узнать, вдохновиться, зарядиться.
Бывает ли у вас ощущение внутренней пустоты? Что в вашей голове вообще нет никаких мыслей? Вы всё спрашиваете себя: «На какую тему написать пост? На какую тему провести собрание структуры? Какую тему раскрыть в командном чате? На какую тему проконсультировать партнёра?..»
Если у вас нет идей – значит, вы давно не контактировали с чем-то новым.
Это говорит о том, что вы давно не читали ничего полезного, давно не учились чему-то стоящему. Если сейчас читаете книгу, но чувствуете ступор, чувствуете, что она не идёт, и ловите себя на том, что перечитываете снова и снова одну и ту же страницу, лучше отложите её: она вам пока не нужна. Начните читать другую книгу. Если почувствуете отклик и у вас станут рождаться мысли и идеи от прочтения, тогда это ваше.
Обязательно учите своих людей важному принципу «получил – отдай, отдал – получи». Получив что-то от вас или из других источников, пусть передают это своим партнёрам, делятся этим в чате и лично с вами.
Ещё один нюанс. К примеру, сегодня понедельник, вас посетили интересные мысли, но структурные собрания проходят по пятницам. «В пятницу всё и расскажу», – думаете вы. Но мотивация в отношении возникшей темы уже поутихнет за пять дней. Уйдут эмоции от осознания, как и энергия, которая есть сейчас. Что делать? Можно экстренно собрать структурное собрание, сказав: «Дорогая моя команда, сегодня меня переполняют эмоции и идеи. Хочу срочно с вами поделиться». Это и для партнёров полезно, и для вас, потому что после такого командного сбора другие вдохновляются и начинают действовать.
5. ОБУЧЕНИЕ КОМАНДЫ
О том, как проходит процесс обучения, мы поговорим в следующих главах. Здесь хочу порекомендовать завести отдельный блокнот, чтобы прописывать, что именно хотите донести своим людям в рамках определённой темы. Так у вас сформируется инструмент для работы на собраниях и консультациях. Вы просто откроете блокнот с подготовленными темами. Вам не придётся каждый раз готовиться к обучению команды, потому что все конспекты уже под рукой.