Используя собственный опыт и свои личные наблюдения за годы работы в бизнесе, я наполнил содержание этой книги большим количеством примеров, в которых принимал непосредственное участие сам или был свидетелем происходящего. Более того, я специально избрал метод рассмотрения теоретических концепций на примерах, определенных практических проектов. На мой взгляд, это может сделать чтение данной книги более познавательным.

Учитывая, что мой опыт работы в бизнесе охватывает, различные области его применения, я старался показать, как те или иные приемы и методы, возможно сделать эффективными для различных рынков В2В, В2С, и различных отраслей, таких как розничная торговля, производство, предоставление услуг.

Что получилось из этого в итоге, надлежит решить самому читателю.

Часть 1

Как создают бизнес компании.

Несколько слов о целях создания своего бизнеса.

Начиная разговор о создании собственного бизнеса, имеет смысл коснуться одного очень существенного вопроса. С какой целью он создаётся? Почему это важно? Потому что путь организации своего дела, всегда связан с достаточно серьёзными трудностями и сложностями. На этой дороге есть всё, и пот, и слёзы, и бессонные ночи. Чтобы их преодолевать, необходима цель, которая позволит это сделать. Слабые и ложные цели в этом случае, плохие попутчики, которые никогда не помогут прийти в нужное место. Примеры подобных ложных целей перечислены ниже.

Свой бизнес, нужен, чтобы зарабатывать больше денег. Деньги не цель – а всего лишь средство. Всем нам знакома эта крылатая фраза. Однако её истинность и смысл, по-особому открывается через собственный опыт. Сегодня я совершенно уверен, что если окончательная цель создания бизнеса, больший заработок, то ничего путного из этого не получится. Ведь мы растим наших детей не ради того, чтобы они содержали нас в старости. Мы искренне желаем им счастья и всех жизненных благ, и именно за это они не бросают нас, когда наступают трудные времена. При работе в найме иметь целью заработок, вполне нормально. Приноси пользу компании, достигай нужных результатов, и это будет оплачиваться выше средней планки по рынку. Иногда бывает иначе, но преимущественно это так. Редко кто выгоняет из дома курицу, которая несёт золотые яйца. Однако своё дело, это совсем другое пространство. Там можно долгое время существовать вовсе без зарплаты, либо получать минимальный доход. И если основная цель предпринимателя только деньги, не думаю, что у него хватит сил, долго терпеть подобные испытания. Бизнес умеет быть благодарным и обязательно вознаградит за все усилия и старания, но не раньше, чем серьёзно испытает своего хозяина на прочность.

Свой бизнес нужен, чтобы меньше работать и больше заниматься собой. Если честно, я не понимаю, кому пришло в голову утверждать, что такое вообще возможно. Если ваш бизнес вам не нужен, то он не нужен никому. И никто не будет, вытирая пот со лба, не спать вместо вас ночами и беспокоится о том, срастётся ли эта сделка с новым крупным клиентом, или нет. Работать придётся если не двадцать четыре часа без выходных, то что-то очень близко к этому, особенно в начале, но и потом проще не будет. Если водитель ослабит внимание при управлении своим автомобилем, ему некого будет упрекать, в тех негативных последствиях, которые могут в результате этого произойти.

Бизнес нужен для того, чтобы иметь успешный социальный статус. Успех никому не даётся просто так, через пятнадцать минут, после того как делом начали заниматься. Сколько нужно работать в спорте, чтобы стать олимпийским чемпионом. Иногда десятилетие может больше. Своё дело порой, оказывается более сложной задачей, чем выиграть крупное соревнования. Как отнесётся любитель социального статуса к тому, что ему придётся работать в своей компании и грузчиком на складе и продавцом и водителем одновременно. Ситуация, когда собственник вынужден лично закрывать тонкие места в своём предприятии, встречается повсеместно. Поэтому бизнес, на мой взгляд, совсем не яркая бриллиантовая заколка на галстуке, которой можно похвастать перед окружающими, он больше похож на подъём в высотном доме без лифта пешком, на десятый этаж.

Конечно, после этих строк, читатель справедливо задаст вопрос, где находятся такие ненормальные, которые готовы без зарплаты и отдыха работать по двадцать четыре часа в сутки и что их заставляет так поступать? Ответ простой. Желание самореализоваться. Собственное дело, это акт индивидуального творчества, трудного интересного и очень увлекательного, это также шанс доказать самому себе чего ты стоишь и нащупать предел, собственных возможностей и способностей. Мои личные наблюдения говорят о том, что отнюдь не каждый способен заниматься этой работой успешно. Иногда я думаю, что быть предпринимателем, это такой же дар, как уметь писать стихи или рисовать. Подобный дар накладывает обязательства на его владельца. Необходимо приложить немалые усилия, чтобы этот талант превратить в результат. А материальный доход, возможность использовать время по своему усмотрению и социальный статус, это побочные продукты данного результата. Поэтому прежде чем приступать к столь непростому делу, стоит как следует подумать о цели создания собственного предприятия и готовности принимать на себя все трудности и испытания ради неё.

Избыточная сложность в начале пути.

Если бы мне предложили написать эту книгу с академической точки зрения, то я вынужден был бы начать с изложения классической методики. Она говорит о том, что перед тем как открывать своё дело, вы должны подготовить его бизнес-план, обнаружить точку безубыточности и рентабельности, составить портрет своего будущего покупателя, изучить конкурентное окружение, определить ассортиментный ряд продукции, описать все каналы коммуникации и создать маркетинговые сообщения своим потребителям. Это правильный подход, но к сожалению, весьма редко, его возможно использовать на практике во всей полноте. Здесь проблема заключается в том, что для применения всех перечисленных приёмов нужны знания и опыт, которые начинающие предприниматели, как правило, не имеют. К тому же в подавляющем количестве, новых бизнес стартапов, применение классического подхода является явно избыточным. Прыгая первый раз с парашютом, любитель, совсем не должен знать такие приёмы, как левая или правая спираль и чем парашют Д-1 отличается от П-1. Достаточно небольшого набора знаний. Досчитать до пяти после прыжка и дёрнуть за кольцо, еще необходимый минимум по правилам приземления. Это потом, если начинающий захочет, заниматься данным видом спорта серьёзно, ему придется изучить большой объём теоретической подготовки и достаточно долго тренироваться многим приёмам на земле.

Также и в бизнесе. Есть определённый набор подходов, которые достаточно знать начинающему. Если он поймет и усвоит эти правила, то вероятность благополучного старта практически равна 90%. И уже после этого, придется, много трудиться, накапливая знания и опыт. Мы коснёмся в этой книге системного подхода к открытию нового бизнеса, обязательно рассмотрим его достоинства и недостатки. Однако повторюсь, применение классической методики не является решающим фактором успеха при открытии нового дела.