Шрифт:
Однако даже такое описание дает лишь очень неполную картину непередаваемо сложного процесса восприятия. На практике физические ограничения сужают сферу восприятия посредством рецепторов еще до того, как мы переходим к фильтрации внешних данных.
Наша система представления состоит из 4 основных систем представления
Мы получаем, декодируем, кодируем и храним информацию, пользуясь четырьмя основными системами представления:
1. Визуальная – то, что мы видим через зрение.
2. Аудиальная – то, что мы слышим через слух.
3. Кинестетическая – то, что мы передаем с помощью рук и другими частями тела через ощущения, движение.
4. Аудиально-дискретная – то, что мы моделируем и говорим внутри себя, ведя с собой внутренний диалог.
Мы любыми своими действиями преследуем какую-то цель, даже если ее не осознаем.
Каждый поступок имеет своей причину – или избежать боли, или получить удовольствие.
Как работает наш мозг и подсознание – сознательно или неосознанно, мы всегда преследуем определенные результаты, так называемую “Функцию благого намерения» по отношению к себе или к окружающим. И исходя из этого выбираем тот или иной вариант поведения, который, по нашему мнению, более уместный и приведёт нас к цели.
Отсюда и проистекает наш образ – какими нас видят окружающие.
Психологи обнаружили, что сообщение, посланное на языке тела, воздействует на собеседника сильнее, чем вербальное. Например, если человек сквозь слезы будет убеждать друзей: "У меня все хорошо!", то они скорее поверят его слезам, чем словам. Столь же информативна может быть одежда, она сообщает окружающим о настроении, чувствах и намерениях человека.
Если женщина приходит на свидание в коротком обтягивающем платье с глубоким вырезом, возможно, сама того не осознавая, она посылает мужчине определенный сигнал. Если же тебе по каким-то причинам захочется вызвать негативное или особое отношение к собравшимся на официальном приеме людям, ты можете прийти туда одетым не так, как принято считать уместным.
Шаг № 2 Учимся распознавать собеседников
„Думайте, как мудрый человек, но общайтесь на языке людей.“ Уильям Батлер Йейтс
Анекдот
Сегодня встретил человека с таким же характером, как у меня…
Тяжело в этом признаться, но… мне действительно захотелось придушить эту заразу через 10 минут.
Исследование
Международная исследовательская группа в журнале Psychological Science.опубликовала результат эксперимента, в котором установили, что человеческий мозг автоматически ставит свое «я» превыше всего.
Представьте, что вы ведете интеллигентный разговор с приятным человеком и вдруг его голова непроизвольно отворачивается от вас, только потому что он случайно услышал свое имя.
Не беспокойтесь, это ничего не значит, просто его мозг автоматически привлек его внимание к звучанию его имени. Для того, чтобы научиться быстро входит в контакт и управлять другими людьми, тебе необходимо овладеть навыком быстро оценивать собеседника.
Исходя из основных 4 систем восприятия информации, люди обладают специфичным поведением.
1. Визуалы – те, которые реагируют картиной восприятия (чувствами). Это люди с подвижной мимикой.
Говорят, они быстро, четко, высота голоса чуть выше нормы. Часто употребляют: «представьте себе», «блестящий», «образно выражаясь» «я не видел(а)»; «я увидел(а)»; «я заметил(а)»; «это выглядит ярко «и т.п.
У них также хорошо развита зрительная память – увидел и запомнил. Информацию им лучше доносить через презентации схем, картинок, данных. Они четко фиксируют и запоминают детали, поэтому это важно помнить. Они часто с трудом запоминают слова или информацию, которая доносится только словами. При передаче только аудиоинформации, их мысли начинают где-то блуждать. И он вроде бы слушает вас, но на самом деле он с трудом вспомнит, что вы только что рассказывали. Эти люди:
– Крайне щепетильны к внешности – как своей, так и других людей;
– Одежду они носят обтягивающую, им нравиться подчеркивать достоинства фигуры;
– Они стараются всегда держать ровную осанку, когда идут, стоят, сидят и при этом держат высоко поднятую голову;
– Сидя за столом, характерно подаются вперед;
– Любят чистый рабочий стол, предметы и аксессуары выделяются своими формами или внешним видом;
– Не любят близко стоящих людей, дистанция с ними от одного метра.
Для них очень важны идеально внешне оформленные документы, не говоря о системности их составления, они всегда обращают внимание на то, как человек выглядит, какая на нем одежда, какие черты лица, как двигается. В общении могут спокойно и долго смотреть в глаза. Они хорошо держать долгий визуальный контакт, жесты, демонстрируют открытые позы для собеседника. Они быстро считывают сигналы языка жестов и мимики.
Как работать с ними твоя цель – старайтесь наибольшее внимание уделить внешней привлекательности. После того, как установишь зрительный контакт – доставай схемы, презентации, говори тем же темпом, упоминая слова, подходящие к данному человеку, и сопровождать презентацию уместной жестикуляцией!