Часто бывает так, что в компании пропагандируют громкую миссию и ценности, но по факту разрыв между ними и реальностью огромный: директор не слушает своих подчиненных и принимает решения, руководствуясь лишь своим мнением. Такие пустоты – не редкость в современном бизнесе. Когда Франческо Пагано начал работать в компании Mondelez (крупный европейский производитель продуктов питания), он пытался действовать, следуя лозунгам, которые пропагандировались в организации: «Веди себя как хозяин», «Говори как есть», «Обсуждай, решай, действуй» и т. п. Однако вскоре он понял, что между этими словами и реальностью было мало общего. Для большинства сотрудников эти девизы являлись пустыми словами. В результате между низшим и средним звеном менеджеров образовалась огромная пустота. Франческо удалось убедить топ-менеджмент собрать конференцию молодых менеджеров-инноваторов из отделений компании по всему миру, чтобы сделать первый шаг по ликвидации этой пустоты. В итоге сегодня философия инноваций – главная движущая сила компании, вдохновение и мотивация для всех ее сотрудников. И все благодаря тому, что Франческо обнаружил пустоту, продемонстрировал ее и успешно устранил. Говоря на языке музыки, он сделал так, чтобы все секции оркестра (отделы компании) играли свои партии с одинаковой скоростью и одинаково громко – так, чтобы можно было как следует их расслышать и обнаружить фальшивые ноты и ошибки.

Конец ознакомительного фрагмента.