Радикальная прямота – это сочетание личной заботы и прямого вызова. Когда люди доверяют вам и верят в искренность вашей заботы, они отзываются и на вашу критику, и на вашу похвалу. Кроме того, они не боятся быть откровенными с вами, их руководителем, и говорить в лицо, что они считают правильным в ваших действиях, а что – неправильным. То же самое они делают по отношению друг к другу, и это принято во многих успешных крупных компаниях, в частности в Google и Apple. Помимо прочего, это помогает определить роль каждого члена команды и сосредоточиться на результате.

Прямота должна быть именно радикальной. Многие из нас не настроены говорить то, что думают. Многие не хотят выходить за рамки социально приемлемого поведения, но для руководителя такая нерешительность может стать фатальной.

Под прямотой Ким Скотт подразумевает, что каждый – и босс, и подчиненные – излагает свою позицию, свое мнение о том, что происходит. Если человек ошибся, он хочет об этом знать. Когда вы начнете практиковать радикальную прямоту, вы увидите, что ваши страхи быстро улетучатся. Многие боссы боятся, что на них затаят обиду или станут мстить. Но на самом деле сотрудники будут только благодарны за возможность высказать свое откровенное мнение.

Конец ознакомительного фрагмента.