Удалите из списка устройств все лишние модемы, чтобы они не могли приводить систему к конфликтам. Чтобы убедиться, что модем доступен, выполните следующее:

1. Дважды щелкните значок «Система» на панели управления и выберите вкладку «Устройства».

2. Выберите из списка модем и нажмите «Свойства».

3. Убедитесь, что устройство работает нормально.

Чтобы проверить, правильно ли установлены адрес I/O последовательного порта и прерывания IRQ, проделайте следующее:

1. Дважды щелкните значок «Система» на панели управления.

2. Выберите вкладку «Устройства», а затем — «Порты СОМ и LPT».

3. Выбрав необходимый порт, нажмите кнопку «Свойства».

4. Выберите вкладку «Ресурсы» для просмотра текущих настроек ресурсов порта. Для задания правильных настроек обратитесь к документации по модему.

5. Убедитесь, что в списке конфликтующих устройств на вкладке «Ресурсы» отсутствуют конфликты в ресурсах с другим оборудованием.

6. При наличии таких конфликтов нажмите кнопку «Изменить значение» и выберите такую конфигурацию, которая не приводит к конфликтам в ресурсах. Устанавливать модем на последовательный порт COM3 не рекомендуется, поскольку к нему обычно подключена мышь либо другое оборудование (к этому последовательному порту обычно подключается и сканер).

Обычно порты СОМ1 и COM3 используют одинаковое прерывание IRQ и на большинстве компьютеров не могут использоваться одновременно. То же относится и к портам COM2 и COM4. Измените, если это возможно, настройки IRQ портов COM3 и COM4 так, чтобы избежать конфликтов. Кроме того, некоторые типы видеоадаптеров могут приводить к конфликтам в адресе с портами COM4. Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь другим последовательным портом или замените видеоадаптер.

Для проверки настройки порта выполните следующее:

1. Дважды щелкните значок «Модемы» на панели управления, выберите модем и затем нажмите кнопку «Свойства».

2. Выберите вкладку «Установка связи» и проверьте такие текущие настройки порта, как скорость передачи, биты данных, стоповые биты и четность.

3. Нажмите кнопку «Дополнительно» для проверки- обработки ошибок и контроля передач. При использовании 16-разрядных приложений Windows выключите эти настройки.

3. Проверьте тип микросхемы последовательного порта UART.

Чтобы проверить скорость передачи модема, проделайте следующее:

1. Дважды щелкните значок «Модемы» на панели управления.

2. Выберите модем и затем нажмите кнопку «Свойства».

3. Выберите вкладку «Общие» и установите скорость передачи данных в соответствии с возможностями модема. Работа на меньшей скорости будет более надежна, особенно на старых компьютерах.

5. Поставьте флажок (если он еще не стоит) перед строкой «Подключаться только на данной скорости».

Если компьютер, к которому вы подключаетесь через модем, не может поддерживать связь на уровне начальной скорости передачи, может быть, лучше осуществить связь на меньшей скорости передачи.

В целях оптимизации связи для компьютеров с процессорами 80486 или Pentium(ТМ), скорость передачи может быть повышена.

Для отключения аппаратного контроля передачи данных в случае, когда модем его не поддерживает, выполните следующее:

1. Дважды щелкните значок «Модемы» на панели управления.2. Выберите модем и затем нажмите кнопку «Свойства».

3. Выберите вкладку «Установка связи» и нажмите кнопку «Дополнительно».

4. Убедитесь, что флажок перед строкой «Контроль передач» снят.

Отказы при установке, неисправности модема

Конфигурирование модемов выполняется с помощью АТ-команд. Если вы установили модем и в результате проведенных экспериментов с различными параметрами его установок он перестал работать, то с помощью команды AT&F можно вернуться к устройствам, которые были заданы изготовителем (Factory Settings). После ввода этой команды прежние значения параметров будут удалены.

Поскольку модем может работать в двух режимах — командном и режиме обмена данными, то очевидно, что управление им осуществляется в командном режиме.

При помощи команд пользователь может изменять характеристики обмена данными, изменять условия связи, записывать и считывать данные из внутренних регистров модема, набирать номер и связываться с другим модемом, принимать вызовы от удаленного модема.

После включения питания модем находится в командном режиме. Переход в режим передачи данных осуществляется:

• при удавшейся попытке установления связи с другим модемом;

• при выполнении процедур самотестирования.

Модем переходит из режима передачи данных в командный режим в следующих случаях: