ПРИМЕР ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ПОВЕДЕНИЮ:

Сижу вечером в кафе. Клиентов нет, я один и пару официанток. Неожиданно заходит бомж и направляется к подсобке. Официантки пытаются его остановить и вежливо говорят, что туда нельзя. Он бросает на них быстрый взгляд и говорит: «Пошли на …!» И продолжает двигаться к подсобке. Понимаю, что других мужчин рядом нет и девушкам можно помочь. Когда бомж проходит мимо моего столика я ему на чистом русском языке говорю: «Уё… отсюда или дам пи…» Бомж пристально смотрит на меня и разворачивается к выходу.

ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ВНУТРЕННЕЙ РЕАЛЬНОСТИ.

«Два алкоголика выходят из дома: -О, собака полетела!
– Это не наша собачка. Это наркоманская.»

ПРИСОЕДИНЯЯСЬ К ВНУТРЕННЕЙ РЕАЛЬНОСТИ мы присоединяемся к правилам человека, его ценностям и убеждениям, целям и мотивации, его собственному прошлому и будущему опыту.

Правила, ценности, убеждения, цели человека мы можем услышать от него и минимум на время нашей коммуникации разделить их и относиться к ним с уважением.

Хорошо подчеркнуть, что ваши цели и ценности имеют что-то общее. А общее есть всегда.

А как присоединиться к прошлому или будущему опыту человека? Для этого мы используем неопределённые слова.

«У него были настолько неопределённые планы на вечер, что он купил презервативы и шпатель.»

Неопределенные слова – это так называемые «родовые наименования». Они обобщают или относят слово к определенной группе с более общим описанием. Например: стол, стул, шкаф – это мебель; рубашка, куртка, носки – одежда; мальчик, женщина, мужчина, бабушка – люди.

ПРИМЕР ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ВНУТРЕННЕЙ РЕАЛЬНОСТИ:

Присоединяясь к прошлому опыту мы как бы сопровождаем человека в определенное воспоминание и описываю его неопределенными словами мы как-бы создаем рамку, а картину внутри заполняет сам человек. Например я могу описать свою школу: «Я помню свою школу, где я учился, своих одноклассников. Ту, школьную мебель и учебники. Наших учителей и перемены между уроками. И много-много всего хорошего.» Я описал школу без конкретики очень общими чертами. И любой человек читая или слушая это описание может наполнить его своими собственными подробностями: какое было здание школы, лица одноклассников, имена учителей, особенности мебели.

Мы можем также описывать будущий опыт человека. Например я могу сказать: «Человек может планировать свой будущий отдых. Потому что люди отдыхают по-разному. У каждого есть свои собственные предпочтения, как именно ты любишь отдыхать. Где, с кем». Тоже создаётся общая рамка и человек наполняет ее своими красками.

РАТИФИКАЦИЯ.

«Специально обученные кукушки подбадривают пенсионеров возле санатория.»

«Парень у которого первый секс был в машине был не очень уверен в себе, но всё прошло хорошо, потому что его очень подбадривала собачка на бардачке.»

РАТИФИКАЦИЯ – это подкрепление, подтверждение нужной реакции в течении нескольких секунд после желаемой реакции.

Помните знаменитую собаку Павлова и формирование у нее условного рефлекса. Это об этом. Мы можем подкреплять движение человека в нужном нам направлении.

«Человек с очень красивыми ладонями никогда не аплодирует – он одобрительно машет.»

Например, если мы хотим, чтобы человек чувствовал себя хорошо, мы можем подкреплять признаки радости, комфорта. Человек улыбнулся и мы слегка киваем, как-бы одобряя реакцию. Человек расслабился и мы улыбнулись в ответ, подтверждая правильное поведение.

ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАТИФИКАЦИИ:

Девушка в метро кивала и улыбалась, когда молодой человек смотрел в её сторону. И хмурилась, когда он смотрел в сторону другой девушки.

УТИЛИЗАЦИЯ.

«Собрались мужики выпить. Говорят одному:

– Наливай! Мужик отвечает: – Не могу – руки трясутся! Те опять: – Колбасы порежь. Мужик отвечает: – Не могу – руки трясутся. Рассвирепели мужики: – А что ты вообще можешь? – Посолить!».

«Девушки, имейте в виду: всё, что вы купите в секс-шопе, может быть использовано против вас».

УТИЛИЗАЦИЯ – это признание любой реакции приемлемой и её использование. Суть утилизации состоит в том, что мы вместо прямого направления человека, позволяем проявляться любому его поведению и используем то, что проявляется.

ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УТИЛИЗАЦИИ:

Мы с друзьями ехали в поезде на рыбалку и заказывали много чая в вагоне ресторане. Через несколько часов чаепития официантка нам сказала: -Не могу больше слышать про чай!
– Хорошо, тогда нам, пожалуйста, три яча.