Шрифт:
Он сравнил любой бизнес с армией по своему устройству и с большой семьёй по своим взаимоотношениям.
Запомнив это яркое сравнение, проходя этажи корпоративного бизнеса, наблюдая ситуации, людей и последствия, я достаточно часто вспоминал эту параллель.
Добавило немало интересного в эти сравнения и со временем появившееся окружение людей с армейским прошлым, воспитанных в рамках уставов и приказов, а также людей с интересными судьбами, работавших в больших семьях.
Из всего этого опыта постепенно вырос список начальных установок, которые стоит давать всем тем, кто только собирается окунуться в мир больших бизнесов и больших компаний-корпораций.
Эти установки состоят из неформального кодекса – набора постулатов, близких к армейским, о которых стоит помнить новичкам. Также к первичным установкам я бы добавил схематичные описания устройства больших бизнесов и больших корпораций.
Постулаты кодекса звучат так.
1. Бизнес и карьера – всегда война. Все воюют за ресурсы, а все ресурсы расположены на одной для всех поляне.
2. Все ресурсы бывают двух типов: финансы и интеллект.
3. Если мы «воюем» за ресурсы, то нам для победы нужно построить армию. Если не создавать армию, то у нас будет банда. Банды могут выиграть сражение, но войну банды не выиграют.
4. Любой успешный большой корпоративный бизнес всегда аналог большой армии. И по устройству, и по взаимоотношениям, и по заинтересованным сторонам.
5. Любая армия начинается с устава, а строить армию – это писать кровью и ошибками устав (регламенты), подбирать, растить и воспитывать бойцов и офицеров (свои команды – менеджмент и персонал).
6. Армия любых размеров – это всегда иерархия, устав, дисциплина и точное исполнение приказов в срок.
7. В любой иерархии ключевое знание – знай, кто твой босс. Босс всегда один. Исполняй только то, что говорит босс, или то, что им одобрено в виде его личного приказа или указания.
8. Говори, только если тебя спрашивают. Болтун – находка для врага.
9. Если ты строишь армию, то делай дела с тем, кто хочет тебя слушать и слушает. Убирай остальных. При возможности.
10. Не ввязывайся в битву и не делай дел, если они идут не по твоему плану. Отойди, перегруппируйся и дождись момента, когда можно реализовать свой план. Только твой личный план и твоя личная ответственность могут привести тебя к успеху.
11. Любой ценный опыт трансформируй в постулаты своего кодекса. Каждый кодекс успешного проекта написан кровью – так же как и армейский устав.
12. Все, кто с тобой работают, должны знать и разделять то, что написано в твоём кодексе.
13. Работа не сделана, пока не сделана бумажная работа. Всегда должен быть кто-то, а чаще всего ты сам, кто зафиксирует любое изменение оперативной обстановки (любые договорённости) на бумаге. Все бумаги должны храниться в архиве и быть доступны по требованию в нужный момент.
Для небольших бизнесов параллели внутреннего устройства армии и бизнеса могут быть не столь актуальны, как для корпоративного мира. Пункт 3 кодекса именно про это.
Теперь про устройство больших бизнесов и параллели с устройством армии.
Всё управление в бизнесе, как и в армии, иерархично. Всю сегодняшнюю специфику плоских и вертикальных иерархий я разберу в одной из глав книги, а пока просто смотрим на параллели армий и больших корпораций.
В небольших бизнесах иерархии не имеют много уровней.
И в то же время каждый, кто организовывает людей, кто формирует команду и запускает пусть маленькое, но предприятие, всегда мечтает о чём-то большем. И как это большее работает изнутри, для тех, кто внутри не работал, не совсем понятно. Поэтому и трансформация из маленького в большой бизнес зачастую весьма затруднена – непонятно, что именно должно быть в приоритете, что именно сейчас надо строить и к чему в итоге надо прийти.
Для людей, которые хотят от малого формата своего предприятия переходить к большому, а также для тех, кто пока просто изучает тему – как устроены большие бизнесы, где работают десятки и сотни тысяч человек, – предлагаю внимательно присмотреться к картинке ниже. В ней достаточно наглядно описаны иерархии армии и крупного бизнеса – кто на каком уровне находится и какие функции выполняет.
Посмотрите, а потом я дам пояснения.
Схема, описывающая армию, максимально упрощена, сделана доступной для общего восприятия и понимания неспециалиста.
Что мы видим на картинке, описывающей армию?
Наверху мы видим общее командование. Ставка верховного.
Командование фронтами и всеми войсками. Об этом чуть позже.
Ниже мы видим левую часть – это иерархия управления фронтом и войсковыми операциями. Битвами и сражениями.
И эта часть разделяется на три подчасти.
1. Те, кто в полях непосредственно ведёт сражения, – полевые части.
2. Далее есть блок оперативной координации – это уже другой уровень управления, который обеспечивает взаимодействие штабов с боевыми частями.