Никогда прямо не критикуй вышестоящего.

Может, это, само собой разумеется, но бывают случаи, когда критика необходима, – если промолчать или не посоветовать ничего, это породит опасность иного сорта. Вам следует научиться давать советы или критиковать со всей доступной вам вежливостью и уклончивостью. Обдумайте свои слова, примерьтесь семь раз, пока не убедитесь, что вы добились достаточной обтекаемости. Станьте образцом любезности и тонкости.

Не проси об одолжениях тех, кто выше тебя.

Ничто так не раздражает господина, как необходимость отказывать просителю. Это вызывает чувство вины и возмущение. Обращайтесь с просьбами лишь в случае крайней необходимости и знайте, когда остановиться. Самое важное: не обращайтесь с просьбами от лица других людей, в самую последнюю очередь – от имени друзей.

Никогда не подшучивай над внешним обликом или вкусом.

Живой ум и склонность к юмору – необходимые качества настоящего придворного, а порой и вульгарность уместна и желательна. Однако избегайте всякого рода шуток касательно внешнего вида или вкуса, двух очень чувствительных зон, особенно для тех, кто стоит над вами. Не делайте этого даже в их отсутствие, этим вы выроете себе могилу.

Не становись придворным циником.

Радуйтесь успехам других. Если вы постоянно критикуете равных себе или подчиненных, это отразится и на вас, словно окутает серым облаком, неотступно следующим за вами. Люди будут ворчать по поводу каждого нового замечания, вы будете вызывать у них раздражение.

Умей видеть себя со стороны.

Зеркало – изобретение поистине чудесное, без него мы постоянно согрешали бы против красоты и внешних приличий. Вам также необходимо зеркало для отражения ваших поступков. Зеркалом могут служить окружающие, когда сообщают, как они воспринимают вас, но это не самый достоверный метод. Станьте сами собственным зеркалом, тренируя свой ум, чтобы видеть себя таким, каким видят вас другие.

Владей своими чувствами.

Подобно хорошему театральному актеру, вам предстоит научиться плакать и смеяться как по заказу, в нужный момент. Вы должны уметь скрывать гнев и разочарование, маскировать радость и удовлетворение. Обучайтесь владению своей мимикой. Называйте это ложью, если хотите, но, если вы предпочитаете не играть, а всегда быть честным и открытым, не жалуйтесь, когда окружающие назовут вас несносным и самонадеянным типом.

Соответствуй духу времени.

Небольшой налет ретро может выглядеть очаровательно, если выбрать период прошлого не менее двадцатилетней давности. Обращение к стилю последних нескольких лет покажется нелепым и будет уместно для того, кто избрал роль придворного шута. Ваше душевное состояние и образ мыслей должны идти в ногу со временем, даже если время оскорбляет ваши чувства.

Стань источником удовольствия.

Это принципиально. Закон человеческого естества заставляет нас избегать неприятного или противного, тогда как очарование и предвкушение радости тянет нас, словно мотыльков на пламя. Станьте этим пламенем – и вы достигнете вершины. Поскольку жизнь богата вещами неприятными, а удовольствия крайне редки, без вас не смогут обходиться, как без еды и питья.

“Человек, знающий двор, становится господином своих жестов, глаз и лица; он глубок и непроницаем; он скрывает неудовольствие, улыбается врагам, не дает воли раздражению, маскирует свои страсти, обуздывает сердце, говорит и действует наперекор своим чувствам”. Жан де Лабрюйер, 1645—1696

Эти правила, думаю актуальны и сегодня. И многие из них, прежде чем что-то ломать или менять, вы можете использовать создавая свой Кодекс компании, особенно если его еще нет.

Руководитель, чтобы присоединенная компания как можно быстрее интегрировалась в базовую рекомендуется

Убрать из присоединяемой компании всех сотрудников, которые являются родственниками, друзьями, ставленниками предыдущего руководителя.

В противном случае вам гарантирована постоянная утечка информации, а также создание внутри компании оппозиционных новой власти групп на всех уровнях.

Пересмотреть все договора и обязательства присоединяемой компании и расторгнуть с теми, которыми он считает не целесообразными.

Сохранить “право обычая”, не мешающее исполнению функций, и взаимодействия остальных сотрудников между собою.

Замкнуть все финансовые потоки на себя и не давать никому распоряжаться деньгами без его ведома.

Провести объединяющие мероприятия – конференции, обучение, обмен сотрудниками.

Выполняй подготовку к ведению новых порядков. Подробнее в IV главе.

“Однажды в эпоху средневековья наемный солдат, имя которого не сохранилось, спас город Сиену от иностранных захватчиков. Как могли добрые горожане Сиены наградить его? Никакие деньги, никакие почести не шли ни в какое сравнение с тем, что их городу сохранили свободу. Горожане хотели провозгласить наемника правителем города, но решили, что даже этого недостаточно. Наконец один из участников ассамблеи, созванной для решения этого вопроса, вышел вперед и предложил: «Давайте убьем его и провозгласим потом святым – покровителем города». Так они и сделали”. Р. Гринн, 48 законов власти