Шрифт:
Деловое взаимодействие за столом. Обычно принимается, как понятно из названия, в совместной, командной работе, т.к. является наиболее удобной для предъявления, обсуждения, выработки решений. Однако, занимать подобную позицию следует осторожно, деликатно, дабы не создавать впечатление нарушения зонального пространства собеседника. Отлично подразумевает также внедрение третьего собеседника, который будет занимать пространство напротив вашего собеседника(клиента).
Конкурирующая позиция за столом. Положение друг напротив друга за столом представляет собой позицию конкуренции. Каждый из собеседников обычно будет настойчиво стоять на своей точке зрения, находясь в состоянии соперничества, либо же когда один терпит наказания от другого. Позволяет представить собеседнику своё превосходство, а также увеличить «ценность» вашего нападения, выговора и прочего. Однако, данная позиция совершенно непригодна при общении с клиентом. Человек обычно очерчивает свою территорию за столом, выставляя предметы на середину стола и в случае вторжения на свою территорию испытывает негативные эмоции и чувствует давление. Однако, этим же можно и проверить возможность перехода с одного положения в другое.
Если человек наклоняется вперёд, чтобы лучше что-то рассмотреть – не следует менять своего положения. Это означает лишь то, что вас не тянут на свою сторону. Если же человек берёт вашу вещь и переносит её на свою территорию, то это лишь даёт вам возможность попросить разрешение на переход на его территорию, тем самым принимая положение угловой или деловой позиции за столом. Однако, если человек перемещает обратно ваши предметы – то это значит, что он не намерен терпеть вас на своей территории. В таком случае – проникновение на территорию собеседника вызовет отпор и создаст дополнительный градус беседы. Если вам этого не нужно – дождитесь вербального или невербального разрешения.
Независимая позиция за столом. Подобная позиция занимается людьми, не желающими взаимодействовать друг с другом. Символизирует отсутствие заинтересованности. Может быть занято, как переход во враждебное положение человеком, чьи территориальные границы были нарушены. Следует избегать подобной позиции в случае необходимости откровенной беседы между собеседниками.
Квадратные столы. Квадратные столы также называются официальными, которые способствуют созданию отношения соперничества, вызывающего поведения между равными в социальном отношении людьми. Отлично подходят для короткой деловой беседы, либо же для подчёркивания отношений субординации. Отношения сотрудничества обычно ощущаются по отношению к тому человеку, который сидит рядом , преимущественно справа. Меньше же понимания ощущается от того человека, который сидит слева от вас, а наибольшее сопротивление ощущается от сидящего напротив. Отлично подходит для брифингов, деловых переговоров, отчитывания провинившихся и т.д. Отличным выбором будут являться удобные кресла-вертушки с подлокотниками.
Круглый стол. Таковой стол представляет собой неофициальный вариант беседы. Он создаёт атмосферу неофициальности, непринуждённости, распределяет равное количество власти и равное положение между беседующими. Является лучшим средством проведения беседы людей одинакового социального статуса, что подчёркивается равным пространством за столом каждого из собеседников.
Однако, подобная концепция нарушается в случае, если хотя бы один человек имеет более высокое социальное положение, нежели иные собеседники. Это приводит к неравному распределению власти и влияния среди собеседников. Центром стола тогда становится человек, имеющий больше власти и социального влияния, а сидящие по обе стороны невербально даётся больше власти, нежели прочим собеседникам. Причём, сидящий справа от «центра» имеет больше власти чем тот, кто сидит слева. Тот же, кто сидит прямо напротив «центра» – представляет собой невербально оппонента «центра». Круглый стол отлично подходит для того, чтобы достигнуть соглашения, а лучшим выборов стульев в таком случае будут стулья без подлокотников «вертушки».
Прямоугольный стол. За прямоугольным столом лицо, сидящее с меньшей его стороны будет занимать главенствующее положение и иметь больше власти и влияния по сравнению с остальными. Однако, т.к. таковых стороны две, главенствующее положение отходит тому человеку, который не сидит спиной к двери. Тот же, кто сидит спиной к двери с меньшей стороны, занимает второе по важности положение за столом. Если же дверь располагается по отношению к спинам сидящих с большей стороны прямоугольника – то в таком случае лица с меньших сторон будут либо равны, либо разделяться по социальному положению.
Однако, если же занята лишь одна из малых сторон прямоугольника, степень важности и распределения власти соотносится относительно приближённости к “главе” стола. Чем ближе – тем больше власти и влияния имеет человек, чем дальше – тем, соответственно, меньше.
Эта информация позволяет располагать людей за столом так, чтобы обеспечить нужным людям максимальный контроль. Сделать это можно заранее заготовленными местами с обозначающими табличками отношения места к человеку.
Обеденный стол(дома). По форме обеденного стола в той или иной семье можно судить о распределении ролей и власти в семье, при условии, что гостиная позволяла приобрести стол любой формы, а сам факт выбора был результатом раздумий и обсуждения. «Открытые» семьи предпочитают круглый стол, «закрытые» – квадратный, а семьи со строгим определением руководящей роли предпочитают, соответственно, прямоугольную форму стола.
Способы искусственного повышения статуса
Размеры кресла, деталей кресла. Высота спинки кресла прямо пропорциональна статусу человека, т.е. чем выше спинка кресла – тем более высокий статус у его обладателя. Чем выше спинка кресла – тем больше власти и авторитета у его обладателя. Разница в высоте спинок владельца кабинета и гостя позволяет подчеркнуть социальный статус первого.
Также следует отметить, что крутящиеся стулья дают ещё больше власти и свободы, нежели стулья на ножках в счёт предоставляемой свободы передвижения. Кресла с подлокотниками, с откидными спинками и колёсиками лишь усиливают подобные эффекты.
Возвышение стула. Возвышение отдельно взятого стула над прочими стульями в помещении повышает социальный статус обладателя данного стула. Особенно сильный эффект достигается в том случае, если лицо посетителя находится на уровне стола владельца.
Место стула гостя. Если стул владельца обязательно располагается за рабочим столом, то стул гостя разрешается перемещать по помещению. Наиболее выгодным вариантом в таком случае является дистанцирование стула посетителя от стола владельца, но направленная напротив него. В таком случае, гость переносится в социальную зону, что занижает его социальный статус и подчёркивает статус владельца.