Важной задачей, которую нужно решить, как только мы собрались выступать перед публикой, является темп речи.

Как реагирует наше мышление и память на достаточно быстрое донесение информации?

Очень «живые», быстро говорящие люди, какое впечатление они производят? Чаще всего, хорошее – они активны, убедительны, даже немного нахальны. Но есть одно «но»! Насколько эффективна их речь?! Насколько она запоминается, усваивается и воздействует на слушателя, на кору его головного мозга?

Доцент Рэймонд Пасторе, преподаватель из Университета Северной Каролины, выявил интересную деталь о скорости чтения и речи у взрослых: в среднем, человек способен читать со скоростью 275 слов в минуту, в то время как говорить он может лишь со скоростью 150 слов в минуту. Это говорит о том, что человеческий мозг обладает потенциалом усваивать информацию значительно быстрее, чем она предоставляется в устной форме. Но стоит ли гнаться за скоростью в восприятии?

Исследование, проведённое Полом Кингом, профессором в области коммуникационных исследований, демонстрирует, что ускоренное восприятие речи не всегда влияет положительно на процессы памяти. Суть заключается в том, что при высокой скорости речи сложно достичь глубокой обработки информации, что необходимо для её сохранения в долговременной памяти. Более того, слишком быстрый темп может вызвать раздражение и стресс, что также негативно сказывается на запоминании.

Для эффективного восприятия и запоминания информации ораторам следует придерживаться комфортного темпа речи, который составляет около 40-50 слов в минуту. Такой подход позволяет слушателям не только улавливать смысл сказанного, но и проводить глубокий анализ информации, сопоставляя её с уже имеющимися знаниями.

Как указывает профессор, для трансформации информации в долговременную память необходима её глубокая обработка. Это включает в себя анализ, сравнение и установление связей между новыми данными и уже известной информацией. При высоких скоростях речи, вместо глубокой обработки, у слушателей возрастает уровень раздражения и стресса, что препятствует усвоению материала.

Получается, хотя люди и способны читать значительно быстрее, чем слушать, ключевым для запоминания является не скорость, а глубина обработки информации, которую облегчает более медленный темп речи.

Комфортное изложение информации для слушания, запоминания и фиксации – 40, 50 слов в минуту.

Представляете, какая большая разница! Читаем 275 слов в минуту, а на слух воспринимаем только 50.

Более того, когда оратор только вышел к публике, особенно если мы видим его впервые, первые предложения он просто обязан говорить медленно. Мы должны привыкнуть к нему. Посмотреть, оценить.

Важно сделать паузу в 5-7 секунд, неопытному оратору это может показаться вечностью, но эта пауза важна для привыкания и публики к оратору и наоборот.

Пятьдесят слов за минуту!

Критика – способ избежать боли из-за чужого успеха?!

Могу ли я что-то сделать с тем, что люди думают обо мне?

Нет. Для меня должно быть важнее моё собственное самоощущение!

Имеет ли смысл обижаться на стул, за то, что он СТУЛ? Вот и на людей, на их высказывания, не стоит реагировать болезненно, как большинство из нас это делает.

Стул – это стул, и нам не придёт в голову спорить с ним. Но если человек говорит гадости, хочет задеть, критикует, мы очень эмоционально на него реагируем. Иногда несколько дней подряд прокручиваем в голове неудачный диалог, с мыслями, как можно было ответить этому хаму.

Мы не обязаны любить, соглашаться, уважать этого человека, как и он нас. Нужно просто понять, что он такой. И это всё не о НАС, а о нём! «Разрешите ему иметь такое мнение и всё!»

Критики поступают так, потому что это их натура, если хотите, убеждения или детские травмы, и это никак не связано с нами.

Пример из практики:

Трейдинговая компания, в которой я проводила корпоративные тренинги на протяжении трёх лет и обучила практически всех топ – сотрудников: по риторике, потом по переговорам, конфликтологии. Так как они очень не хотели со мной расставаться, придумали проводить тренинг по командообразованию для ТОП-менеджмента раз в три-четыре месяца. Это был четвёртый такой тренинг, и последний (третий) день мероприятия подходил к концу. Я поздравила и поблагодарила участников за три продуктивных дня. И предоставила возможность желающим сказать пару слов. Первым говорил генеральный директор, который всегда участвовал в таких мероприятиях. Потом ещё несколько топов, дальше тот, кто нам сейчас будет интересен.

Мужчина лет тридцати пяти. Выходит, перед всей аудиторией, их было около пятидесяти человек. В центре зала стоял стул, до него все говорили стоя. Он присел. Я стояла немного сбоку. Вся его речь была направлена на меня. Важно будет сказать, что на протяжении всего тренинга команда проявляла к нему не то, чтобы недружелюбие, правильнее – сдержанную осторожность. «Работает много и качественно, человеческие качества непонятны».

Анализирую: сел, плечи вниз – сутулится, голова опущена. Ни на кого не смотрит. Тоном голоса пытается выражать уверенность, но мелкие движения пальцев и весь его корпус показывают обратное.