В настоящее время система управления персоналом переживает усложнение. Первая тенденция усложнения заключается в том, что произошли изменения содержания управленческого труда. Все пришло к тому, что увеличилась зависимость управленцев от своих подчиненных – специалистов по техническим, экономическим, коммерческим и прочим направлениям принимаемых решений. На руководителях компании лежит ответственность за решения, которые принимаются в процессе взаимодействия между подразделениями компании.

Вместе с ростом и развитием компании усложняются, и проблемы компании в связи с чес увеличивается численность квалифицированных специалистов. Исходя из этого требуется совершенствование планирования и управления персоналом, от которого и зависят экономические показатели компании.

Следующая тенденция – это повышение сложности процесса управления персоналом в связи с постоянными и стремительными изменениями ценности работников. Изменение системы ценностей у сотрудников в свою очередь вызваны изменением общеполитической и идеологической обстановкой в обществе. Проблемы в управленческом труде связаны с необходимостью разнообразить системы материального и морального стимулирования, систему должностного продвижения сотрудников в связи с изменениями структуры доходов и как следствие стремлением специалистов к профессионально- служебному росту.

Далее подробно рассмотрим основы усложнения управленческого труда.

Социальные проблемы. Данные проблемы возникают из-за разных возрастов сотрудников, разных традиций и устоев, разного восприятия и мировоззрения, социального статуса и национальности.

Многофункциональность. Существует несколько процессов в ходе которых сотрудник сталкивается с проблемами и трудностями, связанными с психофизиологическими, социально-бытовыми и рабочими аспектами – это набор, продвижение по службе и связанная с этим профессиональная подготовка.

Изменчивость целей и ценностей у работников. При возникновении ситуации, когда от работника требуется принятие новых решений происходит процесс развития и совершенствования данного сотрудника. В ходе этого процесса могут изменяться его цели и ценности в результате влияния внешней среды и ее столкновения со средой на рабочем месте. Руководителю необходимо прослеживать, предвидеть и планировать данные процессы.

Информационность. Работа руководителя носит информационный характер и, следовательно, проблемы управленческого труда заключены в объеме информации и его трактовке. Руководители часто основываются на неправильных предпосылках о развитии и жизнедеятельности сотрудников своего предприятия, обладая неполной или ошибочной информацией.

Интеллектуализация. Использование компьютерных технологий и автоматизация некоторых процессов способствует повышению интеллектуализации управленческого труда и повышению его креативности.

Инновационность. Внедрение и использование нововведений, инновационность деятельности компании и т.д. усложняют труд руководителей.

Постоянное усложнение с совершенствование управленческого труда способствует повышению эффективности функционирования системы управления персоналом и является основой управления персоналом в организации.

1.2 Оценка системы управления персоналом

В современном мире компаниями необходимо предъявлять высокие требования к системе управления персоналом в связи с тем, что существует большое количество конкурентов. Исходя из этого систему управления можно рассмотреть, как иерархическую систему, включающую в себя регламенты для всех уровней сотрудников.

Регламенты верхнего уровня состоят из совокупности норм, которые призваны регулировать отношения компании и сотрудников. Регламентом называют набор правил, которые определяют порядок действия в компании.

Систему управления персоналом можно назвать своеобразным документов, в котором отражены основы отношений сотрудников внутри организации. В разработке правил управления персоналом участвуют первые лица организации, так как именно они могут дать гарантии выполнения данных правил.

После того, как основные правила определены, следует перейти к разработке положения о персонале. Для разработки положений нужно:

Определить наиболее важные процессы;

Выделить категории сотрудников;

Разработать систему своевременного информирования персонала;

Выделить должностных лиц, которые будут нести ответственность в процессе принятия решений;

Определить аспекты регулирования трудовых отношений с персоналом.

Следовательно, положения о персонале включают в себя несколько основных процессов управления, которые необходимо упорядочить и урегулировать.

Критерии эффективности управления персоналом условно можно разделить на психологические и непсихологические. К психологическим следует отнести удовлетворенность коллективом, система мотивации персонала, самооценка коллектива и авторитет руководства. В непсихологические критерии входят: экономичность, прибыльность, нововведения, производительность.