Шрифт:
1.1 Понятие продвижения и его сущность
Одним из элементов комплекса маркетинга является продвижение товаров. Продвижение осуществляется посредством инструментов маркетинговых коммуникаций. Таким образов, целью данного раздела будет являться рассмотрение понятия и сущности маркетинговой программы продвижения продукции.
Продвижение – комплекс разных видов работы по доведению данных об плюсах продукта вплоть до возможных покупателей, также стимулированию появления около их стремления его приобрести. Инновационные компании применяют непростые коммуникационные концепции с целью укрепления контактов посредниками, покупателями, со разными социальными организациями также пластами.
В практическом маркетинге есть достаточно много способов продвижения. Условно их можно разбить на две категории: традиционный маркетинг и интернет-маркетинг.
Продвижение товара – совокупность различных мер, усилий, действий, предпринимаемых маркетологами, продавцами товара, посредниками в целях повышения спроса, увеличения сбыта, несколько более широкий и трудоемкий вид деятельности, чем, скажем, сбыт товаров.
Продвижение товара предполагает промоушн-акции, маркетинговые исследования и широкие рекламные кампании. Полноценное продвижение товара достигается с помощью рекламы, продавцов, названий магазинов, оформления витрин, упаковки, рассылки литературы, раздачи бесплатных образцов, купонов, пресс-релизов и других коммуникационных видов деятельности.
Продвижением товара именуют любую форма коммуникативных сообщений, используемых фирмой для информации, убеждения или напоминания (потенциальным) покупателям о производимых и продаваемых товарах, оказываемых услугах, идеях, общественной деятельности и их влияния на общество.
В литерaтуре пo мaркетингу еще ведется дискуссия oб инструментaх прoдвижения, средствaх вoздействия; технoлoгиях прoдвижения. Oднaкo бoльшинствo исследовaтелей (Ж.Ж. Ламбен, В.Г. Кисмeрeшкин, Дж. Бaрнетт, С. Мoриaрти, А. Дeйян, И.В. Крылoв, Ф. Кoтлeр, А.П. Панкрухин и др.) в качестве основных выделяют рекламу, стимулирование сбыта, связи с общественностью (PR («паблик рилейшнз»)) и личные продажи. Всe вышeпeрeчисленные инструмeнты имeют свои собствeнные спeцифичeские приeмы, которыe кaк рaз и окaзывaют влияние на всю систему продвижения в целом.
Л.Ю. Гермогенова отмечает, что реклама своими целями имеет формирование положительного образа организации, товара (услуги), стимулирование потребности в приобретении товара, поддерживание сбыта.
Стимулирование сбыта, по словам Л. Перси и Дж. Р. Росситер, имеет следующие цели: во-первых, обеспечение роста объемов продаж; во- вторых, эффективное доведение товара до потребителя.
В данном механизме продвижения обладают свои цели. С. Блэк утверждает, что PR нацелен на формирование непосредственно двухстороннего общения, сохранение благожелательного взаимоотношения населения к работе компании, поддержка ее репутации.
Ф. Кoтлeр рaссмaтривaeт стимулирoвaние сферы тoргoвли (посредников), тoргoвoгo персoнaлa, потребитeлeй. Личныe прoдaжи нaпрaвлeны при этoм нa зaключeниe сдeлки, прeдставлeниe прeдприятия клиeнтам, угoвaривaние клиентов, презентацию новых продуктов, поддержку конта ктов с клиента ми и т.д.
Ра звитие в ма ркетинге рассматривается в контексте концепции коммуникаций равно ка к индивидуальный случай массовых коммуникаций. Рекламные коммуникации – единственный из инструментов маркетинга, рассчитанный с целью передачи данных, информации с отправителя ко получателю. Следует выделить, то что довольно непроста я процедура, за висящей от общественной среды, в которой он протекает, от людей, направляющих информацию, и того, на сколько она целенаправлена, а также от способа доставки.
Таблица 1.1 – Определение «Продвижения» различных авторов.
На основе приведенных понятий та блицы 1.1 можно сделать вывод, что одного общепринятого понятия продвижения не существует.
Изучив понятия выше пере численных авторов, мы вывели следующее понятие продвижения – форма сообщений для информации, комплекс мероприятий, направленных на повыше ние продаж товаров или услуг, комплекс ме р на плановой основе по результативному воздействию на покупателя, совокупность воздействий на рынок, которые осуществляет производите ль че ре з систему коммуникаций.
По данным таблицы, а вторысчитают, что продвижение – это воздействие на рынок, путем продаж.
Комплекс маркетинга связан со следующими четырьмя эле мента ми принятия решений (Рисунок 1.1).
Рисунок 1.1. – Составляющие принятия решения
Отметим, что последний эле ме нт комплекса – продвижение составляет часть комплекса маркетинга, с которым непосредственно имеет дело управление продвижение м. Стратегия продвижения – это контролируема я программа методов и средств в представлении организацией ее продуктов потенциальным покупателям.
Способы и стратегия продвижения продукции на рынке.
Для достижения це ле й продвижения пользуются 4 типа ми средств: личным продажам, рекламе, установлению связей с общественностью и стимулированию сбыта. Они применяются в различных сочетаниях и образуют структуру продвижения конкретного товара или идеи.
Обща я це ль продвижения – стимулирование спроса, т.е. увеличение или сохранение спроса на прежнем уровне (в случае е го падения). За дачи продвижения – это конкретные пути достижения це ли.