Шрифт:
Еще хотелось бы отметить подачу – очень хорошая идея, изюминка повествования – диалог с ментором, в котором подсвечивается проблема и дается инструмент, который закрывает «боль». Интересно читать и сразу получать ответы, используя приведенные методики. Наличие экспертных вставок с разъяснением используемых определений, понятий также является хорошим решением, которое располагает к прочтению и более легкому усвоению информации.
Татьяна Михайловна Галкина
Старший вице-президент – руководитель блока «Сеть продаж» ПАО «Сбербанк»
Татьяна Евдина – коуч, наставник. Татьяна за свою почти 20-летнюю управленческую карьеру неоднократно помогала людям переживать становление себя как руководителя и лидера в разных моментах развития.
Книга легко читается, изложена понятным языком с нотками житейского юмора, несмотря на то, что повествование ведется в непривычном формате – коуч-сессии. Сюжет разделен на 10 глав, следование которым является пошаговой инструкцией введения в роль юного управленца Кости под чутким наставничеством Бабы-яги Татьяны. Как и многими молодыми руководителями, Константином овладевает «синдром самозванца» – состояние, когда человек считает собственный успех случайным. Для преодоления этого недуга он обращается к коучу Татьяне, которая, раскрывая сильные стороны и потенциал героя, знакомит его с особенностями поведенческих реакций людей, стилями лидерства и колесом компетенций. В книге через рабочие будни Константина и его диалоги с мудрой Бабой-ягой для читателя в понятной, структурированной и схематичной манере открываются с новой стороны:
? управление по целям и постановка приоритетов (инструмент «Формат конечного результата», SMART, «Матрица Эйзенхауэра», RICE, «Квадрат Декарта»);
? управление ресурсами и энергией («Модель доверия и предательства Денниса и Мишель Рейнов», инструмент «Пирамида Роберта Дилтса», «Колесо планирования», руминация, тревожность и желание понравиться как главные пожиратели энергии);
? управление командой и конфликтами (роли «родитель» / «взрослый» / «ребенок», стадии развития и стратегии поведения в конфликте);
? построение отношений и влияние (инструмент «Убедители», «Модель CAPI»);
? а также правила применения обратной связи и подведения итогов. Особо отмечу, как в книге раскрыто понятие мотивации и ярко продемонстрировано ее отличие от стимуляции, что крайне актуально для современных управленцев.
Главный герой осознал безграничные возможности собственной трансформации личности и важность роли наставника как в жизни, так и на работе. Интересно было бы понаблюдать за развитием навыков Константина в будущем, с учетом меняющейся модели компетенций, поэтому надеюсь, что автор выпустит вторую часть книги.
«Алгоритмы успешного управления. 30 инструментов уверенного руководителя» – это выжимка, квинтэссенция теории, инструментов, практик и многолетнего опыта, которая станет настольным курсом молодого бойца и азбукой как для начинающих руководителей, так и для опытных управленцев-наставников. Буду рада рекомендовать эту книгу к прочтению всем претендентам на руководящие роли региональных лидеров блока «Сеть продаж».
Введение
Предисловие автора
В начале своей карьеры я, как и многие другие, однажды сделала важный шаг от специалиста к руководителю. Вспоминая тот момент, я с улыбкой могу охарактеризовать этот шаг фразой «Мы долго стояли на краю пропасти, но с тех пор сделали большой шаг вперед».
Во многих организациях часто карьерный путь руководителя проистекает из назначения «самого работящего» эксперта на руководящую должность. Новоназначенные руководители, которые раньше были на вершине карьеры в качестве специалистов, не понимают, почему теперь их обширные знания не помогают. Работоспособность уже не спасает. Бывшие коллеги как-то косо и с завистью поглядывают в сторону свежеиспеченного начальника, а вышестоящий менеджмент еще не знает компетентности назначенного сотрудника в роли руководителя и устраивает множество проверок на прочность.
И мне тоже казалось, что моя экспертиза станет залогом успешного руководства, но это было не совсем так. Оказалось, что управление – это отдельная профессия. Пришлось учиться совершенно новым навыкам, подходам и стратегиям. Основой новой профессии управленца стало знание людей, их особенностей, мотивов и внутренних процессов. Это была большая работа над собой. Иногда мне помогали наставники, иногда приходилось разбираться самостоятельно.
Наверное, ключевой момент трансформации специалиста в руководителя происходит тогда, когда понимаешь: важно не что ты делаешь, а как ты думаешь. Руководителю необходимо довольно серьезно пересмотреть многие взгляды и представления о своей успешности. Не только менять инструменты, но и по-другому формулировать роль и смыслы в своей жизни.
Эта книга для тех, кто делает или думает сделать этот шаг. И для тех, кто назначает руководителя и не может уделить новичку много времени. Она содержит «набор самоспасателя», который поможет, с одной стороны, решить значительный круг привычных управленческих задач, с другой – найти путь к своему собственному, уникальному управленческому стилю. В книге я рассказываю:
? как сделать так, чтобы сотрудники не молчали и не саботировали работу,
? как представить свои планы руководителю и заслужить его одобрение,