Шрифт:
1.6. Правильно оформите контакты
1.7. Сделайте карточку продукта/услуги продающей
1.8. Улучшите мобильную версию сайта
1.9. Добавьте сервисы, увеличивающие конверсию
1.10. Ускорьте сайт
Теперь детали.
1.1. Улучшите тексты
Цель – сделать сайт более продающим
Сложность реализации – низкая
Сроки решения задачи – максимум 3 рабочих дня (если это не портал или сайт-многостраничник)
Стоимость – бесплатно
Кому поручить – менеджеру по маркетингу/копирайтеру
Самый простой способ сделать сайт лучше – это перечитать тексты сайта и, если надо, переписать их (а надо почти всегда).
Игорь: Когда я работал директором по маркетингу в разных компаниях, первое, с чего начинал улучшать маркетинг, – вычитывал тексты сайта.
Во-первых, я лучше понимал, чем мне заниматься. Если у меня по тексту возникали вопросы, я задавал их соответствующим коллегам – и заодно знакомился с ними.
Во-вторых, я сразу же делал главную онлайн-точку контакта лучше. Тексты становились короче, понятнее – и продавали лучше, чем раньше.
Кажется, слишком просто, чтобы этим заниматься?
А вы попробуйте!
В порядке эксперимента мы открыли первый сайт, который нам попался в поисковике по запросу «коттеджи в Подмосковье».
Вот первый абзац текста этого сайта (название поселка мы убрали, обойдемся без рекламы, хотя ребята молодцы – стать первыми в органической выдаче дорогого стоит):
«Всего 40 минут от Москвы по скоростному Новорижскому шоссе, и Вы поворачиваете в жилой коттеджный поселок „ХХХХХ“.
Наш поселок – один из немногих, где продаются уже построенные коттеджи от 165 до 320 м?, выполненные в едином гармоничном стиле, а также участки в настоящем лесу с вековыми елями».
На первый взгляд это неплохой текст.
Но именно поэтому и нужен второй взгляд – консультанта, копирайтера, эксперта по текстам, неравнодушного сотрудника.
Чтобы сделать тексты лучше, нужно писать их правильно.
И вот несколько советов, которые сделают ваши текс-ты лучше (или еще лучше).
Всегда пишите для одного человека. Не пишите «уважаемые посетители сайта», «дорогие клиенты» – они не сгрудятся вокруг вашего сайта, чтобы читать его хором.
Представьте себе одного потенциального читателя – и пишите для него. Поверьте, тогда и другим будет читать интереснее.
И не надо «Вы», будьте проще: просто «вы» достаточно.
А вот сразу переходить на «ты» не рекомендуем – чересчур фамильярно.
Ошибки – смысловые, орфографические, грамматические (например, «кампания» вместо «компания» и наоборот) – убивают тексты. Проверяйте текст на все возможные ошибки (сервис glvrd.ru вам в помощь).
Пишите короче. Помните совет Марка Твена: «Выбрасывайте каждое третье слово. Это придаст тексту удивительную живость».
Как можно сделать короче абзац, который разбирали выше? Давайте посмотрим.
Было:
«Всего 40 минут от Москвы по скоростному Новорижскому шоссе, и Вы поворачиваете в жилой коттеджный поселок „ХХХХХ“.
Наш поселок – один из немногих, где продаются уже построенные коттеджи от 165 до 320 м?, выполненные в едином гармоничном стиле, а также участки в настоящем лесу с вековыми елями».
Это 46 слов.
Сокращаем.
«40 минут по скоростному Новорижскому шоссе, и вы в коттеджном поселке „ХХХХХ“.
Готовые дома от 165 до 320 м?, выполненные в едином гармоничном стиле, и участки в лесу с вековыми елями».
Это всего 33 слова – без потери смысла.
Краткость – сестра таланта. Короткие слова лучше длинных. В идеале на сайте должна работать каждая буква текста.
Лаконичные предложения лучше длинных.
Делайте больше абзацев.
Кашу маслом не испортишь, а текст – абзацами (мы думаем, вы уже оценили легкость подачи с нашей стороны. И во многом это заслуга абзацев).
Осторожнее с сокращениями. Многие посетители вашего сайта могут не знать эти сокращения (вот вы точно знаете, что такое ROMI или eNPS?), некоторые могут понять неправильно.
Не забываем – у нас сайт! И тут можно и нужно использовать активные ссылки.
Удивительно, но в абзаце, который мы привели в начале главы, не было ни одной активной ссылки – а они были бы очень кстати, чтобы показать на Яндекс. Картах пути движения к поселку, фотографии и даже видео домов и участков с вековыми деревьями.
Пишите проще.
На одном из сайтов (это было агентство репутационного маркетинга) нам встретилась такая фраза (цитируем): «Следует отметить и помнить, что по мере возрастания уровня корпоративных обещаний увеличивается общая ресурсоемкость решения задачи донесения и внедрения ранее данных обещаний в головы ЦА, то есть коммуникации».
Нам пришлось перечитать эту фразу несколько раз, только тогда нам открылся ее смысл. Ребята просто хотели сказать следующее: «Чем больше мы обещаем – тем больше потребуется усилий и ресурсов, чтобы попасть в головы клиентов».
Но мы не уверены, что до клиентов это дошло.
Числа, цифры – доказательства точности. Слова «примерно», «приблизительно», «порядка», «около» тексты лучше не делают.
Снова смотрим на наш пример:
«Всего 40 минут от Москвы по скоростному Новорижскому шоссе, и Вы поворачиваете в жилой коттеджный поселок „ХХХХХ“.
Наш поселок – один из немногих, где продаются готовые дома от 165 до 320 м?, выполненные в едином гармоничном стиле, а также участки в настоящем лесу с вековыми елями».
Как можно было бы улучшить этот текст?
Например, написать с какой скоростью можно двигаться по «скоростному» Новорижскому шоссе;
сколько всего таких поселков в этой локации (слово «немногих» слишком общее);
в каком году был заложен этот вековой еловый лес.