Смол-ток препятствует «реальному» общению.

Улучшить мои социальные навыки невозможно, от слова «совсем».

Смол-ток скучен, неприятен, и вообще в нем нет необходимости, то есть умение его вести можно просто вычеркнуть из списка обязательных.

Смол-ток – занятие поверхностное, совершено неподходящее для людей интеллигентных.

Нет никакой возможности получать удовольствие от смол-тока. Это необходимое зло.

И много чего еще…

Итак, знакомьтесь с Беном. Он просто ненавидит смол-ток и избегает его при любой возможности. Его до глубины души раздражает ситуация, когда нужно общаться с незнакомым человеком, а он понятия не имеет, о чем с ним говорить.

Неловкие паузы в разговоре – это вообще катастрофа! Тогда Бен чувствует себя так, будто его столкнули в глубокий водоем, а он не умеет плавать!

Поэтому Бен приходит к выводу, что никогда смол-ток не полюбит и никаких успехов в этом деле не достигнет. Если бы, однако, он осознал, что некоторая непривычность и дискомфорт в такой ситуации – явления вполне обычные, то не стал бы воспринимать паузы в разговоре в подобном жестко негативном ключе. Более того, ключевые убеждения и установки Бена относительно того, какие в точности ощущения должен вызывать смол-ток, свидетельствуют о следующих ожиданиях: все должно проходить легко, естественно и без всяческих усилий.

Вступать в социальное взаимодействие без должной подготовки – все равно что в один прекрасный день проснуться и немедленно побежать марафонскую дистанцию. Скажу больше: ненавидеть смол-ток – это все равно что получить травму во время пробежки из-за того, что вы пренебрегли разминкой, а теперь говорите: «Бег – скучное и тупое занятие. Ненавижу».

В отсутствие планирования и «разминки» травм не избежать! Таширо подчеркивает важность осознанной подготовки к социальным взаимодействиям, приравнивая ее к разработке «социальных алгоритмов». Это может идти вразрез с ключевой установкой, гласящей, что смол-ток обязан проходить на автомате, легко и спонтанно.

Предвосхищая и планируя реакции на обычные социальные сценарии, люди сводят к минимуму ощущения неловкости, и взаимодействие проходит более плавно. Подобный проактивный подход дает возможность уверенно и аутентично общаться с окружающими.

Действительно, просто взять на себя ответственность за ситуацию и предпринять какие-то действия в рамках подготовки к ней порой уже достаточно, чтобы вы ощутили спокойствие и контролировали происходящее. А вот еще одно контринтуитивное предложение Таширо: вместо того чтобы быть вежливыми, сдержанными и традиционными, нужно проявлять смелость и даже дерзость.

Давайте подробнее разберем советы Таширо относительно того, как бороться с неизбежной застенчивостью в социальных ситуациях.

Возьмите на вооружение стратегию ментальной подготовки к вступлению в социальное взаимодействие. Не пожалейте времени, чтобы обдумать и проиграть возможные сценарии в уме. К примеру, как сделать заказ в ресторане – это в буквальном смысле будет вашей социальной и разговорной «разминкой». Соблюдая собственный темп, пройдите все соответствующие этапы. В нашем примере вы будете отмечать сигналы, говорящие о вежливом общении с официантом.

Что собой представляют различные ожидания, с которыми придется иметь дело в данной ситуации? И какое поведение вы должны продемонстрировать, чтобы спокойно себя чувствовать при этом? Обдумав эти вопросы, затем подготовьтесь соответствующим образом. «На что первым делом я должен обратить внимание, входя внутрь?» или «Что я должен сделать, подойдя к стойке?»

Да, даже подобные репетиции могут поначалу вызывать некоторую неловкость. Но будьте уверены: ничего необычного тут нет. Представьте себе актера на сцене или ведущего на новостном канале. Их поведение, интонация и вид говорят о том, что они совершенно спокойны и держат все под контролем. Но это не случайность – наверняка они заранее потратили не менее 20 минут, чтобы размять голосовые связки, выверить перед зеркалом выражение лица, отрепетировать текст. И, конечно же, ваша задача – не изображать хорошую мину при плохой игре: непринужденное поведение порой требует усердной подготовки!

Если вы подготовились ментально, эмоциональная готовность не замедлит себя проявить. Произнесите себе напутствие, войдите в правильное состояние ума. Вот что сказал Таширо в интервью журналу Atlantic:

«Перед тем как начать взаимодействие, я просто разговариваю сам с собой. Я называю это ментальной подготовкой, говоря: Слушай, ты никого здесь не знаешь, поэтому и волнуешься. Это нормально. Ты бывал в таких ситуациях и раньше и справлялся. Но сейчас нужно отнестись к делу с большей решимостью, чем это для меня естественно».

Многие из нас начинают тревожиться задолго до того, как начинается какое-то мероприятие; так почему бы не направить умственную энергию на что-то полезное – например, морально поддержать самого себя?

Люди – существа непредсказуемые. Следовательно, социальные ситуации непредсказуемы тоже. Однако вы способны в значительной мере предвидеть большинство распространенных социальных ситуаций, которые могут встретиться в жизни, а также когда и где это может произойти. А затем есть возможность к ним подготовиться, составив потенциальные скрипты для конкретных ситуаций. Например, подумайте, кого вы с наибольшей вероятностью встретите в самый обычный день и какого рода взаимодействие с этими людьми возможно. Потом продумайте такие вещи, как приветствия, представления и начало разговора.