Справочник по продвижению в социальных сетях для офлайн-бизнеса
На рынке есть огромное количество курсов по продвижению и нет ни одного курса для тех, кто занят развитием своего бизнеса и хочет оформить свои соц. сети грамотно, но без специалистов, потратив на это пару-тройку часов. Нет курсов для тех, кто хочет узнать базу, которая поможет вести соц. сети, понимать, как все устроено, и при этом не тратить на просмотр обучающих видео десятки часов.
Именно это осознание привело меня к созданию данного справочника. Я прошла более 20 полноценных курсов по продвижению, более 5 лет занимаюсь продажами в соц.сетях и понимаю, что все, что я знаю - это слишком много для предпринимателя, у которого есть множество других задач.
В этом справочнике я дала пошаговые инструкции для продвижения офлайн-бизнеса. Начиная от того, как создать канал в телеграм, и заканчивая тем, как генерировать идеи для своего бизнес-блога за пару-тройку минут.
Надеюсь, этот справочник поможет тысячам предпринимателям найти новых клиентов благодаря соц.сетям.
Как работать со справочником?
Обязательно прочитайте справочник с 1 по 7 раздел – это поможет вам разобраться с принципами инструментов для продвижения и понять логику работы с ними.
Выберите соц.сеть, в которой планируете продвигаться. Если затрудняетесь в выборе, можете обратиться к 8 разделу справочника.
Оформите соц. сеть в соответствии с рекомендациями. Раздел 9 – Telegram, раздел 10 – Instagram (* Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России )
Выполняйте задания. Именно задания помогут вам понять логику работы со справочником и последовательно выстроить работу по продвижению.
Возвращайтесь к справочнику каждый раз, когда у вас возникают вопросы или сомнения по поводу какого-либо инструмента для продвижения
1. КАСТДЕВЫ
У каждого собственника офлайн-бизнеса есть 2 варианта, как продвигаться:
1. Сложный долгий и неэффективный.
Публиковать то, что хочется. Общаться в блоге на своей языке.
2. Быстрый, простой и эффективный
Публиковать то, что интересно вашим клиентам. Общаться с клиентами в блоге на одном языке.
Чтобы продвигаться по 2 варианту нужно проводить кастдевы.
КАСТДЕВ – это короткое интервью с целевой аудиторией.
*Целевая аудитория – это портрет вашего потенциального клиента.
В среднем кастдев длится 10-15 минут.
Основные цели проведения катсдевов:
Упаковка и продвижение социальных сетей
Создание / улучшение / продажа продукта / услуги
Порядок работы с кастдевами для упаковки и продвижения соц.сетей:
Определите целевую аудиторию, которую планируете привлечь в свой блог и с которой в последующем хотите работать.
Составьте список вопросов для интервью (пример вопросов в таблице для кастдевов)
Предлагайте своим клиентам поучаствовать в кастдевах в обмен на небольшой бонус (презент, скидка, выгодные условия)
Вносите ответы в таблицу или в заметки на телефоне. Важно не сильно менять формулировки людей с интервью, а ещё лучше использовать их формулировки прям в заголовках (описание профиля, рилсы, сторис, посты)
? ТАБЛИЦА С ПРИМЕРНЫМИ ВОПРОСАМИ ДЛЯ КАСТДЕВА ?
*Чтобы редактировать таблицу, нужно ее скачать. Вы можете добавлять свои вопросы и убирать вопросы, которые считаете лишними.
Где брать людей на кастдевы?
Если уже ведете соц.сети – пригласите на кастдевы своих подписчиков.
Если еще нет ни одной соц. сети – приглашайте на кастдевы своих знакомых, которым может быть интересна ваша услуга / товар.
Приглашайте поучаствовать в опросе клиентов, которые уже обращаются или ранее обращались к вам .
Далее, когда аудитория начнет расти, приглашайте на кастдевы ту аудиторию, с которой вы больше всего хотите работать.
"Отсеить" нужную вам аудиторию можно задав несколько наводящих вопросов. Тех, кто пройдет "фильтр" приглашать на интервью.
ЗАДАНИЕ:
Проведите 10 – 20 кастдевов.
Внесите все ответы в таблицу или заметки
Продолжайте проводить кастдевы и дальше, чтобы узнавать, как можно больше о своей целевой аудитории и о ее потребностях / желаниях / возражениях.
2. ТЕКСТЫ ДЛЯ СОЦ СЕТЕЙ
Основные правила текстов для соц. сетей:
– Краткость – ясность.
– Один текст – одна мысль.
– У каждого текста должен быть смысл. Для чего вы его написали? И что должен сделать человек после того, как дочитает ваш текст?
– Не используйте клише типа: индивидуальный подход и качественные услуги.
– Не допускайте повторения одного и того же слова несколько раз в одном абзаце.
– Не используйте термины или сразу расшифровывайте их.
– Делайте абзацы–отступы. Так текст лучше воспринимается.
– Темный текст на светлом фоне лучше воспринимается, чем светлый текст на темном фоне.
– Не используйте большое количество смайлов.
– Любой текст должен состоять из 4-х элементов: заголовок, вовлечение, основная мысль, призыв к действию